7月7日，華為開發(fā)者大會2023（Cloud）在東莞正式拉開帷幕。在7月8日上午舉辦的“夯實過硬的專業(yè)服務能力，打造承接客戶業(yè)務數(shù)字化轉型的鐵軍”專題論壇中，華為云介紹了生態(tài)伙伴能力框架、能力標簽認證體系、生態(tài)服務伙伴激勵計劃及政策，并邀請服務伙伴標桿專家分享了華為云攜手伙伴打通“數(shù)字化轉型最后一公里”的成功經(jīng)驗。作為華為重要的合作伙伴、華為云同舟共濟合作伙伴以及本次大會黃金級合作伙伴，軟通動力受邀出席論壇，高級云架構師門士鑫受邀發(fā)表演講，以“打造端到端華為云專業(yè)服務能力，為客戶業(yè)務數(shù)字化轉型保駕護航”為題，詳細分享了軟通動力華為云專業(yè)服務能力體系。

軟通動力高級云架構師 門士鑫

作為國內(nèi)領先的云解決方案與技術服務商，憑借堅定的云服務戰(zhàn)略、豐富的行業(yè)經(jīng)驗積累，以及強大的云構建、運營和維護能力，軟通動力構建起了包括云咨詢、云原生開發(fā)、數(shù)據(jù)智能、IoT集成、云管理、云安全等在內(nèi)的端到端服務能力，形成了“1+3+N”的完整服務體系。其中“1”即云專業(yè)服務，包括云咨詢、云遷移、云運維能力底座；“3”包括云服務能力專家?guī)欤ù髷?shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫、安全、AI、云原生等）、云工具（多云管理、容器、DevOps、數(shù)據(jù)庫工具、遷移和運維工具等）、行業(yè)解決方案；“N”是指面向制造、電力、醫(yī)療、教育、保險、銀行等行業(yè)客戶提供服務。

為更好地向客戶提供本地化的貼身服務，軟通動力在五大區(qū)域構建了區(qū)域化運作體系，在八大重點城市建立了本地化的專職團隊，并在武漢和深圳分別建立了資源基地和專家基地，持續(xù)培養(yǎng)輸出專業(yè)化的云服務人才。目前軟通動力華為云專業(yè)服務團隊擁有豐富的云服務架構師、華為云工作級開發(fā)者認證工程師、質(zhì)量專家，從需求到實現(xiàn)，從問題到閉環(huán)，端到端的專業(yè)服務能力，有效保障項目交付成功和客戶滿意。

例如，在某科技企業(yè)云原生應用現(xiàn)代化改造&上云遷移項目中，面對客戶包括基礎設施、大數(shù)據(jù)服務、基礎組建、泛OA服務、內(nèi)容平臺、銷售平臺、營銷系統(tǒng)等全量搬遷的需求，軟通動力與華為云聯(lián)合打造的云原生解決方案，通過構建數(shù)據(jù)服務化層獲得數(shù)據(jù)服務化能力，并解耦業(yè)務和數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)效能提升；通過應用微服務架構重構實現(xiàn)客戶應用現(xiàn)代化升級，并采用靈活規(guī)范架構，縮短交付周期；通過升級全棧基礎設施獲得云原生化能力，提升了資源利用率和運維效率。

又如，在上海某車企上云遷移項目中，軟通動力成功幫助客戶完成9個系統(tǒng)的完整遷移，提供了包括云咨詢、架構設計、云原生、大數(shù)據(jù)、容器、中間件、云運維在內(nèi)的專業(yè)服務，在項目工期緊、溝通成本高、項目管理要求高、業(yè)務架構復雜的挑戰(zhàn)下，軟通動力幫助客戶實現(xiàn)零事故、零故障遷移上線，從而確保了客戶業(yè)務連續(xù)性與完整性，助力客戶以更高的可用性和效率、更低的運維成本、更好的可配置性、更安全的數(shù)據(jù)管理完成數(shù)字化遷移改造。

憑借優(yōu)秀的專業(yè)服務能力，軟通動力成為首批華為云CTSP（Cloud Transformation Service Provider，華為云云轉型服務提供商）伙伴，多次榮獲華為云生態(tài)突出貢獻獎、華為云優(yōu)秀服務伙伴獎、華為云GrowCloud優(yōu)秀總經(jīng)銷商等重磅獎項，同時軟通動力云服務能力也獲得國內(nèi)外多家專業(yè)機構認證，是CNCF（云原生計算基金會）黃金會員，通過KCSP認證，軟通動力ISSCloud多云管理系統(tǒng)入選CNCF云原生全景圖，通過信通院“DevOps能力成熟度模型”持續(xù)交付標準和“可信研發(fā)運營安全能力成熟度”增強級證書。先后獲得2022年度中國云計算領軍企業(yè)、2022年度SaaS企業(yè)TOP100、2021年度云原生先鋒實踐、2022年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)DevOps領域明星團隊等行業(yè)榮譽獎項。

未來，軟通動力將不斷升級云專業(yè)服務能力，構建從咨詢、開發(fā)、遷移、運維到網(wǎng)絡安全的全方位云服務能力，為客戶提供端到端的云智能服務，幫助中國企業(yè)加速上云之路，實現(xiàn)數(shù)智化轉型升級。