導(dǎo)語(yǔ)：客流量是衡量一個(gè)商業(yè)綜合體發(fā)展前景的重要指標(biāo)，同時(shí)也是一個(gè)商業(yè)體系的價(jià)值體現(xiàn)。巍泰技術(shù)人員感知雷達(dá)WTR-812FAR保護(hù)隱私、功能完善、場(chǎng)景貼合度高，適用于商業(yè)綜合體、連鎖門(mén)店等多種客流統(tǒng)計(jì)分析場(chǎng)景，可對(duì)人員流動(dòng)數(shù)量、特征等進(jìn)行信息采集和輔助分析，幫助優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略、提升運(yùn)營(yíng)效率，為數(shù)智經(jīng)營(yíng)賦能。

通常來(lái)說(shuō)，客流量與銷(xiāo)售額之間存在著正相關(guān)的比例關(guān)系，客流量大銷(xiāo)售額高，客流量小則相應(yīng)的銷(xiāo)售額也會(huì)較低。隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨加劇，再加上線上電商對(duì)線下實(shí)體的沖擊，傳統(tǒng)的被動(dòng)的商業(yè)模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)需求，線下商業(yè)必須由被動(dòng)變主動(dòng)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，從被動(dòng)接納顧客到主動(dòng)研究顧客特征，日常的客流統(tǒng)計(jì)分析管理就是重中之重。

一、常見(jiàn)客流統(tǒng)計(jì)方法

常見(jiàn)的客流統(tǒng)計(jì)方法包括：閘機(jī)客流統(tǒng)計(jì)、紅外客流統(tǒng)計(jì)、WiFi探針客流統(tǒng)計(jì)、視頻客流統(tǒng)計(jì)、激光雷達(dá)客流統(tǒng)計(jì)、毫米波雷達(dá)客流統(tǒng)計(jì)。

巍泰技術(shù)人員感知雷達(dá)WTR-812FAR基于毫米波雷達(dá)感知技術(shù)，綜合FMCW、MIMO、DBF等技術(shù)，通過(guò)對(duì)監(jiān)測(cè)區(qū)域內(nèi)移動(dòng)目標(biāo)人員所發(fā)射與接收電磁波的計(jì)算分析，可判斷目標(biāo)人員是否進(jìn)入所設(shè)定的監(jiān)測(cè)區(qū)域內(nèi)，統(tǒng)計(jì)并輸出各區(qū)域內(nèi)監(jiān)測(cè)到的目標(biāo)人員數(shù)量，并獲取目標(biāo)人員當(dāng)前的速度、位置和方向，實(shí)現(xiàn)軌跡跟蹤。

相較于閘機(jī)客流統(tǒng)計(jì)、激光雷達(dá)客流統(tǒng)計(jì)，使用成本較低、安裝維護(hù)方便；相較于紅外客流統(tǒng)計(jì)，監(jiān)測(cè)范圍更大，可同時(shí)監(jiān)測(cè)多個(gè)（并排）移動(dòng)目標(biāo)；相較于WiFi探針客流統(tǒng)計(jì)，不受設(shè)備安裝環(huán)境影響，計(jì)數(shù)更為準(zhǔn)確；相較于視頻客流統(tǒng)計(jì)，不會(huì)采集視頻圖像，有效保護(hù)個(gè)人隱私，規(guī)避隱私投訴風(fēng)險(xiǎn)。

二、人員感知雷達(dá)客流統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品特性

針對(duì)客流統(tǒng)計(jì)場(chǎng)景，人員感知雷達(dá)WTR-812FAR具備如下特征：

1、監(jiān)測(cè)范圍最大為6×8m。

2、可設(shè)置屏蔽區(qū)域，過(guò)濾非監(jiān)測(cè)區(qū)域數(shù)據(jù)，防止雜波干擾。

3、可自由設(shè)置4個(gè)統(tǒng)計(jì)區(qū)域或3條統(tǒng)計(jì)絆線（區(qū)域可重疊，絆線可交叉）。

4、最大可同時(shí)跟蹤20個(gè)目標(biāo)，輸出每個(gè)目標(biāo)的位置和速度（可用作軌跡跟蹤）。

5、可在各種環(huán)境中保持穩(wěn)定的人體檢出準(zhǔn)確率，綜合檢出率達(dá)95%。

6、每個(gè)區(qū)域或絆線獨(dú)立統(tǒng)計(jì)當(dāng)前區(qū)域人數(shù)或累計(jì)進(jìn)入/離開(kāi)絆線人數(shù)。

7、不易受各種熱源、光源、氣流、煙塵干擾，環(huán)境適應(yīng)性好。

8、能穿透一定厚度的玻璃、亞克力、廣告橫幅等材質(zhì)，具有較好的穿透力。

三、人員感知雷達(dá)客流統(tǒng)計(jì)應(yīng)用案例

應(yīng)用需求：武漢未來(lái)科技城園區(qū)餐廳客流量統(tǒng)計(jì)。

應(yīng)用環(huán)境：餐廳位于辦公樓負(fù)一層，與地下停車(chē)庫(kù)連通。餐廳入口通道長(zhǎng)約13.5m，寬約4.5m，通道兩側(cè)開(kāi)設(shè)有奶茶、小吃店鋪，通道兩側(cè)相對(duì)封閉。

應(yīng)用方案：因餐廳大門(mén)存在鋼化玻璃、金屬門(mén)等強(qiáng)反射干擾，而通道相對(duì)空曠且兩側(cè)封閉，監(jiān)測(cè)目標(biāo)不存在向兩側(cè)進(jìn)入或離開(kāi)的可能，故本次方案采用通道絆線統(tǒng)計(jì)方式即可。

雷達(dá)安裝：人員感知雷達(dá)WTR-812FAR正向安裝于距離餐廳大門(mén)13m處，雷達(dá)安裝高度3m，俯角30°，計(jì)數(shù)絆線距離雷達(dá)約3.5m。此外，因雷達(dá)監(jiān)測(cè)范圍會(huì)覆蓋到右側(cè)奶茶店，店內(nèi)目標(biāo)會(huì)影響計(jì)數(shù)結(jié)果，故將奶茶店整體設(shè)置為屏蔽區(qū)域，防止計(jì)數(shù)干擾。

計(jì)數(shù)結(jié)果：絆線統(tǒng)計(jì)，進(jìn)入準(zhǔn)確率為95.24%，離開(kāi)準(zhǔn)確率為96.95%。

人員感知雷達(dá)門(mén)店客流統(tǒng)計(jì)測(cè)試數(shù)據(jù)

四、人員感知雷達(dá)客流統(tǒng)計(jì)應(yīng)用價(jià)值

基于人員感知雷達(dá)WTR-812FAR人員感知與數(shù)量統(tǒng)計(jì)技術(shù)，雷達(dá)將采集的數(shù)據(jù)信息傳輸至客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)平臺(tái)，可實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)門(mén)店、商場(chǎng)、購(gòu)物中心等入出口、通道客流量，并獲取目標(biāo)位置、熱區(qū)等信息，幫助實(shí)現(xiàn)客流信息的可視化，輔助管理決策。具體應(yīng)用價(jià)值如下：

1、通過(guò)客流統(tǒng)計(jì)，輔助招商部門(mén)運(yùn)營(yíng)決策，決定店面租金水平。

2、通過(guò)熱區(qū)域分析，幫助進(jìn)行廣告投放以及廣告費(fèi)用收取決策。

3、通過(guò)高峰時(shí)段客流監(jiān)測(cè)，在客流高度密集時(shí)段，合理安排管理工作，并作出安全防范。

4、通過(guò)客流爬樓率分析，觀測(cè)店面客流量分布情況，相對(duì)應(yīng)調(diào)整入駐商家，提高光顧率。

5、通過(guò)不同區(qū)域客流分布情況分析，做好商品陳列，并結(jié)合銷(xiāo)售情況，做好選品安排。

6、通過(guò)對(duì)周末、節(jié)假日與日常客流變化規(guī)律的比對(duì)分析，合理的安排促銷(xiāo)打折等銷(xiāo)售活動(dòng)，以及新品展銷(xiāo)等活動(dòng)，充分的利用客流高峰期等。

五、人員感知雷達(dá)客流統(tǒng)計(jì)適用場(chǎng)景

除適用于商業(yè)門(mén)店客流統(tǒng)計(jì)分析外，人員感知雷達(dá)WTR-812FAR還可廣泛應(yīng)用于酒店、樓宇、園區(qū)、場(chǎng)館、景區(qū)、衛(wèi)生間、更衣室等更多大型公共空間、私密場(chǎng)景的人流量統(tǒng)計(jì)分析；以及酒店、民宿、學(xué)校、醫(yī)院、辦公樓宇、會(huì)議室等中小型公共場(chǎng)景中的智能化/數(shù)字化管理，關(guān)聯(lián)能耗管理系統(tǒng)，幫助節(jié)能降耗、實(shí)現(xiàn)降本增效。