在當今的數字化時代，企業面臨著激烈的市場競爭和客戶需求的多樣化，如何提升作業效率、降低成本、保障質量和安全，如何數字化轉型等是每個企業都需要思考的問題。為了實現這些目標，企業需要借助數字化平臺工具，實現作業流程的優化、數據的采集和分析、人員的協同和管理、資源的配置和利用等。

2023 年第 20 屆華為分析師大會開幕式上，華為輪值董事長孟晚舟分享了分享數字化轉型三個核心洞見，她指出華為旨在為客戶提供極簡架構、極高質量、極低成本、極優體驗的‘4 極’數字基礎設施，攜手伙伴共同助力客戶實現數字化轉型的‘4 化’，即作業數字化，數字平臺化，平臺智能化，智能實戰化，共贏數字化未來。”

基于數字化轉型四化的方法論以及內部成功實踐的“價值觀”和“方法論”，華為推出了 ISDP 平臺（Integrated Service Delivery Platform），這是一款專注于智慧現場作業管理、智能安全管理、項目管理開放式協同數字化作業平臺。融合了項目管理、現場實施、交付信息資產庫、移動應用和專業工具 5 大類工具，推進服務交付的集成協調、智能調度和移動互聯，實現有序、可視的工程交付。

落實到具體需求，對于企業而言，華為 ISDP 的核心價值在于：

提升作業效率：通過標準化的流程管理，實現項目全生命周期的規劃、執行、監控和驗收，提高項目交付的進度和質量。通過移動應用，實現現場數據的實時采集和上傳，減少人工錄入的錯誤和延遲。通過專業工具，實現數據的智能分析和處理，提供決策支持和優化建議。

降低成本：通過交付信息資產庫，實現項目相關的文檔、圖紙、視頻等資料的統一管理和共享，避免重復制作和傳輸。通過資源管理，實現人員、設備、物料等資源的合理配置和利用，降低資源浪費和閑置。

保障質量和安全：通過質量管理，實現項目質量的標準化檢查和評估，及時發現和解決問題。通過安全管理，實現項目安全的風險識別和預防措施，減少事故發生。

ISDP 不僅適用于華為自身的項目交付，也可以為運營商及行業客戶提供數字化作業平臺。ISDP+（Integrated Service Delivery Platform +）是 ISDP 針對運營商及行業客戶的升級版，重點聚焦現場作業，提升安全、質量及管理效率，同時覆蓋工單管理、資源管理、生產資料管理、實施計劃管理及項目管理。ISDP+還提供了開發中心，匯聚應用、連接適配、組件、AI、API 五大類資產，可以基于資產快速進行業務場景的開發；提供一站式全場景可視化的開發模式（開發調試集成），支持零碼、低碼模式的多種場景應用開發，屏蔽了技術的復雜性，提升企業開發的效率，降低企業用戶的應用開發成本。

總之，通過使用 ISDP 數字化現場作業平臺，企業可以充分利用其數字化投資，加快作業資產的變現速度，實現現場作業的安全性和管理效率。作為華為旗下的一款專業數字化作業平臺，ISDP 專注于智慧現場作業管理、智能安全管理和項目管理。它秉承華為數字化轉型的優秀實踐，致力于打造行業領先的數字化作業與安全智慧大腦。目前，ISDP 已在礦山、電力、油氣機場、制造業、城市服務和零售等行業廣泛應用。如果您想了解更多關于 ISDP 的信息，請關注微信關注--華為 ISDP，也可以前往華為云云商店搜索工單寶（ISDP 的 SaaS 版本）了解產品詳細內容。

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審核編輯黃宇