5G切4G成功率指標(biāo)對(duì)運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的EPSFB成功率和5 G to 5G時(shí)延這兩項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)有著至關(guān)重要的影響，現(xiàn)場(chǎng)5G切4G指標(biāo)一直較低，通過(guò)工具進(jìn)行指標(biāo)分析，分析其原因，從而提升該指標(biāo)。

引起5G切4G失敗的原因有很多，包括gNB原因、MME原因、AMF原因和UE原因等，該案例通過(guò)計(jì)數(shù)器查詢(xún)到主要原因?yàn)間NB原因和MME原因，但通過(guò)EMS+工具判斷出屬于MME原因的部分均為[81]失敗碼，為前向重定位失敗，該消息源頭為gNB所發(fā)。

因此該案例5G切4G失敗的原因幾乎均為gNB原因，需要無(wú)線側(cè)重點(diǎn)排查。

1.通過(guò)專(zhuān)題分析鉆取號(hào)碼結(jié)合信令跟蹤的方式定位問(wèn)題。

a.在進(jìn)行AMF 5G切4G成功率專(zhuān)題分析時(shí)，通過(guò)event→cause→inner cause→imsi進(jìn)行鉆取，可得到失敗詳單。

b.通過(guò)對(duì)MSISDN進(jìn)行column statistics操作，可得到失敗號(hào)碼排序，提取高頻號(hào)碼86159*****681進(jìn)行信令跟蹤，如下圖所示。

c.AMF向源gNB發(fā)送handover command消息4 s后，才觸發(fā)context request，說(shuō)明gNB沒(méi)有正常切換到eNB，而后MME發(fā)context request采用重定向的方式接入。

d.查詢(xún)EMS+該事件失敗信息，結(jié)果顯示在20：22：48時(shí)出現(xiàn)(524760)Trans aborted失敗。

e.該事件發(fā)生的Source NG-RAN node ID=110703，Target EnodeB ID=00F70 F60，需要基站查看沒(méi)有成功切換的原因。

2.通過(guò)專(zhuān)家模式觀察已知問(wèn)題是否仍然存在。

a.次日，對(duì)該號(hào)碼在EMS+上通過(guò)專(zhuān)家模式進(jìn)行篩選，篩選條件為eventid=2023 andMSISDN_GPSI=86159*****681，如下圖所示。



b.導(dǎo)出結(jié)果Excel表格后，查找110703（失敗gnbid），仍然有12個(gè)結(jié)果，如下圖所示。這說(shuō)明在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后至今，該號(hào)碼、該站點(diǎn)還出現(xiàn)過(guò)12次跟5G切4G相關(guān)的失敗。

c.表明該問(wèn)題持續(xù)存在，通過(guò)排查，發(fā)現(xiàn)基站鄰區(qū)配置錯(cuò)誤，修改后問(wèn)題解決。

3.通過(guò)專(zhuān)家模式分析innercause權(quán)重，區(qū)分定位優(yōu)先級(jí)，進(jìn)而具體定位。

a.在EMS的性能統(tǒng)計(jì)界面查詢(xún)某時(shí)間段5G切4G相關(guān)計(jì)數(shù)器值，發(fā)現(xiàn)失敗原因主要是MME原因和gNB原因，如下圖所示。



b.通過(guò)EMS+進(jìn)一步分析，通過(guò)專(zhuān)家模式對(duì)某時(shí)間范圍篩選出所有切換失敗事件（eventid = 2023），并對(duì)innercause項(xiàng)進(jìn)行Column Statistics操作，得到切換失敗的三種主要失敗InnerCause，分別為HO Wait Forward Relocation Response fail(524520)（處理Forward Rellocation Response失敗）、HO trans fail(524498)（切換流程失敗）和Trans aborted(524760)（流程被中止），如下圖所示。



c.針對(duì)這三種失敗原因，需要分別進(jìn)一步探究。

4.HO Wait Forward Relocation Response fail(524520)——處理Forward Rellocation Response失敗。

a.導(dǎo)出失敗日志，通過(guò)查看rsvinfo，能看出失敗的具體問(wèn)題，均為[81]失敗碼，報(bào)forward relocation is not accepted，如圖6所示。

b.該innercause 歸屬于MME原因，但根因[81]實(shí)則為gNB原因，而所有MME原因的失敗均為[81]失敗碼，因此，HO Wait Forward RelocationResponse fail(524520)導(dǎo)致的失敗實(shí)則為gNB導(dǎo)致，需無(wú)線排查，組網(wǎng)關(guān)系如下圖所示。



c.查看rsvinfo，原因均為在執(zhí)行切換流程時(shí)，無(wú)線又發(fā)來(lái)其他流程命令，將切換流程打斷，如下圖所示。



d.無(wú)線排查后，指標(biāo)正常，如下圖所示。

審核編輯：劉清