R5300 G4服務器無法正常進入操作系統且日志顯示硬盤異常分析
問題描述
R5300 G4服務器無法進入操作系統，在重啟服務器后，能夠正常進入操作系統。后續再次無法進入操作系統，并且在BMC日志中查詢到多塊硬盤的丟失告警記錄，在Logtool日志中查詢到多塊硬盤異常壞道和超時報錯。
適用產品
R5300 G4
原因分析
根據Logtool日志進行分析，SAS線纜、Expender卡、硬盤背板、RAID卡中的某個部件存在硬件故障，需要通過現場排查判斷具體原因并處理故障。
解決方案
分析服務器內部布線。
*說明：在本例中，服務器前后面板的硬盤連線先匯總在Expender卡，再通過RAID卡進行管理。
更換SAS線纜，重啟服務器，查看故障是否存在。
是→步驟3
否→結束
更換Expender卡，重啟服務器，查看故障是否存在。
是→步驟4
否→結束
更換RAID卡，重啟服務器，查看故障是否存在。
是→步驟5
否→結束
更換硬盤背板，重啟服務器，查看故障是否存在。
是→聯系中興通訊技術支持工程師
否→結束
審核編輯：劉清
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原文標題：R5300 G4服務器無法正常進入操作系統且日志顯示硬盤異常
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