由于復(fù)雜性-生產(chǎn)力差距和維護(hù)負(fù)擔(dān)，每年將需要超過 25% 的額外軟件開發(fā)人員來跟上當(dāng)前的自動駕駛競賽。再加上缺乏軟件人才，這給汽車公司帶來了巨大壓力。精心設(shè)計(jì)的軟件采購策略可以帶來顯著且可持續(xù)的緩解。

每個軟件公司都需要決定其軟件的哪些部分應(yīng)在內(nèi)部開發(fā)（“制造”），哪些部分應(yīng)從公司外部采購（“購買”）。廣泛建議根據(jù)以下問題做出此決定：

我自己開發(fā)這個特定的軟件是否具有競爭優(yōu)勢？我能比競爭對手做得更好、更快、資源更少或質(zhì)量更高嗎？它是我核心競爭力的一部分嗎？

這個特定的軟件是否具有戰(zhàn)略意義？也就是說，它是否有助于我獨(dú)特的銷售主張？它是否有助于我將我的產(chǎn)品和服務(wù)與競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)分開來？

如果整體架構(gòu)定義明確，則可以為每個軟件組件做出自制或購買決策。所有這些制造或購買決策的總和就是采購策略。或者等等，是嗎？僅僅從兩個選項(xiàng)中選擇一個采購策略真的就足夠了嗎？我想不是。我相信與其問是否制作或購買軟件，更重要的問題是如何制作或購買它。讓我們仔細(xì)看看最相關(guān)的軟件采購選項(xiàng)及其優(yōu)缺點(diǎn)。

軟件采購比“制造或購買”更復(fù)雜。（圖片：BASELABS） （點(diǎn)擊展開）

1. 內(nèi)部開發(fā)確保排他性

第一種選擇是在內(nèi)部開發(fā)完整的軟件組件，涵蓋從需求工程和規(guī)范到實(shí)施、集成、測試和維護(hù)的所有步驟。這種方法提供了開發(fā)軟件的全部和專有權(quán)利以及最高級別的保密性。結(jié)果可以完全滿足您的需求，并且所有相關(guān)的專業(yè)知識都將在您的公司內(nèi)部可用。

同時，這種方法需要足夠的軟件開發(fā)人員和——更稀缺的資源——時間。不僅用于開發(fā)階段，還用于維護(hù)和支持。事實(shí)上，在內(nèi)部開發(fā)一個軟件的決定也是一個決定維護(hù)這個軟件，只要它會被使用。

開發(fā)和維護(hù)所需的資源數(shù)量經(jīng)常被低估——一項(xiàng) IEEE 調(diào)查得出的結(jié)論是，軟件項(xiàng)目的平均成本超支是 89%。

內(nèi)部開發(fā)通常與獨(dú)立性相關(guān)。雖然從知識產(chǎn)權(quán) (IP) 權(quán)利的角度來看這是正確的，但仍然依賴于人員。在大多數(shù)團(tuán)隊(duì)中，專業(yè)知識并不是均勻分布的，一些關(guān)鍵的開發(fā)人員離開項(xiàng)目可能會帶來很大的風(fēng)險。此外，內(nèi)部開發(fā)限制了您將開發(fā)人員用于最有價值的用途的自由，因?yàn)殚_發(fā)的每個軟件組件都需要更多的開發(fā)人員進(jìn)行維護(hù)。

2. 外部合約開發(fā)提供靈活性

第二個常見的選擇是將軟件開發(fā)委托給外部承包商。在排他性和知識產(chǎn)權(quán)方面，這與內(nèi)部開發(fā)相當(dāng)。這種方法的一個優(yōu)點(diǎn)是需要較少的內(nèi)部開發(fā)人員。但是，您的公司仍需要完成需求工程、供應(yīng)商管理、集成和系統(tǒng)級測試。

從時間和成本的角度來看，整體工作量可與內(nèi)部開發(fā)相媲美。如果承包商位于工資較低的地區(qū)（“離岸外包”或“近岸外包”），則可能會因較低的小時費(fèi)率而節(jié)省成本。

這種采購策略的主要好處是可以在計(jì)劃發(fā)生變化時快速輕松地終止合同，從而提供更大的靈活性。對于大公司來說，有時與外部公司簽約可能比獲得內(nèi)部資源更容易。此外，與外部公司簽訂的合同比與同一組織中的其他部門簽訂的協(xié)議更有效。

不利的一面是，您對開發(fā)過程和承包商團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的控制較少。承包（尤其是離岸外包）通常需要全面的質(zhì)量和供應(yīng)商管理流程。此外，對承包商日益增長的依賴正在削弱談判能力。然而，這里最關(guān)鍵的因素是維護(hù)。由于該軟件尚未在您的公司內(nèi)部完全開發(fā)，因此您自己維護(hù)它既困難又昂貴。讓承包商在交付后解決問題也可能是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，因?yàn)榻桓盾浖膱F(tuán)隊(duì)可能隨著時間的推移發(fā)生了重大變化。

3. 軟件組件許可降低成本和時間

如果市場上有所需的軟件組件，則可以選擇購買許可證（即使用權(quán)）。優(yōu)點(diǎn)是可以大大減少開發(fā)時間和資源，因?yàn)榻M件已經(jīng)存在并且不需要首先開發(fā)。

軟件的主要好處是，在開發(fā)一次之后，它可以被幾乎任意數(shù)量的用戶復(fù)制和使用。許可業(yè)務(wù)模式在客戶之間分?jǐn)傞_發(fā)成本（公平地說：成本加上供應(yīng)商的利潤），與內(nèi)部或合同開發(fā)相比，產(chǎn)生了巨大的成本優(yōu)勢。出于同樣的原因，維護(hù)和支持通常需要大大降低成本。

另一個優(yōu)點(diǎn)是該軟件已經(jīng)由其他用戶測試過，這降低了故障風(fēng)險，并且（取決于此類測試的證據(jù)的可用性）可能會顯著減少您的測試工作。在功能安全中，這稱為經(jīng)過驗(yàn)證的參數(shù)。

此選項(xiàng)的缺點(diǎn)是您并非獨(dú)家擁有知識產(chǎn)權(quán)，因此您的競爭對手也可以使用它們。另一方面，如果市場上有這樣的軟件，你的競爭對手可以使用它，而不管你決定在內(nèi)部開發(fā)它。

采購軟件的另一個限制是，并非所有供應(yīng)商都提供白盒方法（即完全訪問完整源代碼），這是建立內(nèi)部專有技術(shù)所必需的。但是，此策略的主要問題是您需要的軟件組件是否在市場上實(shí)際可用。

臨時結(jié)論

內(nèi)部和外部合同開發(fā)是同一塊獎牌的兩個方面。事實(shí)上，我認(rèn)為合同開發(fā)不是軟件采購策略，而是開發(fā)人員采購策略：我應(yīng)該自己雇用開發(fā)人員還是與雇用他們的軟件開發(fā)公司簽約？

由于軟件是一種無形資產(chǎn)，因此通過許可共享投資是削減成本的關(guān)鍵因素。因此，在內(nèi)部（或通過合同）開發(fā)軟件組件的公司總是比購買非獨(dú)占許可證的競爭對手更昂貴。這種溢價需要通過客戶更高的支付意愿來證明。

在我看來，還有第四個選項(xiàng)經(jīng)常被無理地忽視。讓我解釋一下這種替代方案如何幫助您將自己軟件的戰(zhàn)略優(yōu)勢與許可業(yè)務(wù)模式的成本優(yōu)勢結(jié)合起來。

4. 深度采購如何為您帶來兩全其美的優(yōu)勢

很多時候，市場上無法直接獲得具有所需功能的軟件組件。在這種情況下，許多高管得出結(jié)論認(rèn)為該組件需要內(nèi)部開發(fā)。但是，有時提高架構(gòu)的放大倍數(shù)可能會有所幫助。

雖然市場上可能無法獲得具有定義功能的軟件組件，但這種組件通常由商業(yè)上可用的子組件、例程或功能組成。即使軟件組件具有戰(zhàn)略相關(guān)性，它的所有子組件也很少。

通常情況下，競爭優(yōu)勢來自于對現(xiàn)有技術(shù)的智能組合，而不是來自于完全的再發(fā)明。使用商業(yè)可用的庫或軟件開發(fā)工具包 (SDK) 可以成為通過結(jié)合內(nèi)部開發(fā)和軟件許可來發(fā)展這種競爭優(yōu)勢的一種方式。在許多領(lǐng)域，此類庫都可用并被廣泛使用。示例包括用于深度學(xué)習(xí)的TensorFlow 、用于經(jīng)典圖像處理的OpenCV ，或用于嵌入式和安全傳感器數(shù)據(jù)融合的BASELABS Create Embedded 。

對于重復(fù)使用的子組件，軟件許可策略的所有優(yōu)點(diǎn)都適用：它們可以直接獲得，只需開發(fā)成本的一小部分，經(jīng)過測試，并在所有用戶之間分擔(dān)維護(hù)負(fù)擔(dān)。由于此類較低級別的功能可以更通用地應(yīng)用，因此分擔(dān)開發(fā)和維護(hù)成本的用戶數(shù)量通常高于專用功能。

同時，結(jié)合庫的功能或 SDK 的元素，您可以在生成的軟件組件上開發(fā)專有的前臺 IP 權(quán)利并確保機(jī)密性。此外，您的公司將提供相關(guān)的專業(yè)知識，并且可以根據(jù)您的需求量身定制結(jié)果。

這種策略的缺點(diǎn)是在識別合適的庫或 SDK 并檢查它們是否符合要求方面增加了工作量。這需要制定具有更精細(xì)粒度和更多技術(shù)專長的采購戰(zhàn)略，以采購高管角色。另一方面，這種努力可以顯著利用稀缺的內(nèi)部開發(fā)資源。

讓我們回到上面顯示的概覽圖：比較不同的選項(xiàng)可以直觀地看出它們的優(yōu)缺點(diǎn)：如果可用，組件許可顯然是有利的，而自己開發(fā)軟件可以成為有針對性的補(bǔ)充。然而，圖書館許可可以結(jié)合這兩個領(lǐng)域的優(yōu)勢。

結(jié)論：仔細(xì)研究采購是值得的

The results of your sourcing strategy will depend on the applied level of detail. A high-level analysis leaves you with limited and often unsatisfactory options. Spending a more detailed look on sourcing opens a new strategic level which allows you to develop a clear competitive advantage while cutting costs, time to market, and the amount of required internal developers. Sourcing is a powerful lever — the choice how to use it is yours.

審核編輯 黃昊宇