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Google Play數據安全表單的常見問題與解決方法

谷歌開發者 ? 來源:谷歌開發者 ? 作者:谷歌開發者 ? 2022-07-03 16:47 ? 次閱讀

為了更好地保障用戶安全,為用戶提供更優質且值得信賴的產品,我們一直在努力對平臺和政策進行更新。Google Play 推出的 "數據安全" 部分,將為開發者們提供簡單的方法,在用戶安裝應用之前展示應用的整體安全性,讓用戶得以更深入地了解應用的隱私和安全實踐,并解釋應用可能收集的數據以及這么做的原因。

本文將為大家帶來數據安全表單的常見問題與解決方法,并介紹數據安全表單的關鍵定義與要求,闡明數據類型。以通俗易懂的方式解答您在提交表單時可能遇到的問題,分享相關資源,從而幫助您正確填寫聲明表單,并提交審核。

"數據安全"部分與數據安全表單

什么是 "數據安全" 部分

通過 Google Play 中的 "數據安全" 部分,您可以輕松幫助用戶了解您的應用會收集或分享哪些用戶數據,并展示應用的主要隱私保護和安全措施。這些信息可幫助用戶在決定安裝哪些應用時做出更明智的選擇。

所有在 Google Play 上發布了應用的開發者都必須填寫數據安全表單,包括發布到內部測試、封閉式測試、開放式測試或正式版測試軌道的應用。

即使您的應用不收集任何用戶數據,也需要填寫此表單,并提供隱私權政策的鏈接。這里是數據安全表單的詳細計劃時間表,供您參考:

請注意,"數據安全" 部分是 Google Play 應用詳情頁面的一部分,用戶在下載您的應用時,會看到 "數據安全" 的相關內容。根據 Google Play 用戶數據政策的規定,如果開發者需要收集個人和敏感用戶數據,還必須在應用內呈現披露聲明并征求用戶同意。

在提交表單之前,請您牢記以下要點:

檢查應用聲明的權限和使用的 API,審查應用收集和分享用戶數據的方式。

對于應用中使用的任何第三方代碼 (包括第三方庫或 SDK 等),請檢查收集和分享此類數據的方式。

確保您已添加隱私政策。

在 Google Play 商品詳情中,Google Play 將針對每個軟件包名稱提供唯一的 "數據安全" 部分,與數據用途、應用版本、區域和用戶年齡無關。因此,您的 "數據安全" 部分應為全局說明,并表明該應用所有版本的數據收集與分享的總體情況。您可以使用 "關于此應用" 部分與用戶分享針對特定版本的信息。

如何找到數據安全表單?

請打開 Play 管理中心,下拉至底部,在政策下點擊 "應用內容"。

在 "應用內容" 部分,找到 "數據安全",然后點擊開始。

填寫數據安全表單

概覽

在開始填寫表單之前,請先閱讀數據安全表單的第一部分——概覽。這里介紹了您將回答哪些問題,以及您需要提供哪些信息。您還可以找到相關幫助中心鏈接,點擊前往了解表單所使用的部分術語和披露范圍。當您讀完這一部分并準備開始填寫表單后,請點擊下一步。

您可以參考以下幾個具體用例來了解屏幕右上方顯示的 "導出為 CSV 文件" 和 "導入為 CSV 文件" 兩個選項的功能:

如果想要離線填寫表單,您可以下載 CSV 格式的表單模板,然后再導入填寫好的 CSV 文件。

如果您擁有多個應用,而且它們的數據架構類似,您可以通過這個功能將其中一個表單導出為 CSV 文件,然后對細節稍加改動,即可將其轉換并導入為其余各應用的 CSV 文件。

根據表單的要求,請在 response value 這一列輸入 True 或者 False。如果您的回答為 "是" 則輸入 True,"否" 則輸入 False。

數據收集與數據安全

數據安全表單的第二部分,主要內容是數據收集與數據安全。

第一個問題是: 請問您的應用是否會收集或分享任何必須披露的用戶數據類型?在回答這個問題前,我們先要搞清楚三個術語——數據類型、收集和分享。如果您想知道哪些類型的數據在披露范圍內,可以前往官方網站了解 "查看必須披露的數據類型",然后您會跳轉到 "數據安全" 部分的幫助頁面,查看到有哪些數據類型在披露范圍內。向上滑動,您還可以找到數據收集和數據分享的定義。

數據收集: 指將數據從您的應用傳輸到用戶設備以外。在這里您可以了解哪些情形屬于披露范圍,哪些情形又無需披露為數據收集。

數據分享: 指將從您的應用收集的用戶數據傳輸給第三方。如果您不清楚第一方和第三方具體指什么,您可以在下拉頁面中找到它們的定義。

讓我們回到表單中 "數據分享" 部分。您可以在文檔中詳細了解哪些情形屬于 "分享",哪些類型的數據傳輸無需披露為 "分享"。如果您收集或分享了其中任何一種數據類型,請在表單中選擇 "是"。如果您選擇 "否" 并點擊 "下一步",填寫的表單和隱私政策將指明應用不收集或分享任何用戶數據。

下一個問題是: 您的應用收集的所有用戶數據在傳輸過程中是否會加密?如果您的應用收集的 "所有用戶數據" 在傳輸過程中均會加密,請選擇 "是"。如果僅有部分數據或沒有數據在傳輸過程中加密,請選擇 "否"。 如果不清楚 "在傳輸過程中加密" 是什么意思,您可以點擊 "進一步了解如何回答這個問題",進入對應的幫助中心頁面。請仔細閱讀 "其他應用和數據披露" 部分中的定義。有很多開發者熟知的行業加密標準可以幫助您實現安全數據傳輸,比如: TLS (傳輸層安全性) 協議和 HTTPS (超文本傳輸安全) 協議。

接下來,請您回答: 您是否為用戶提供了請求刪除其數據的方法?我們希望通過這個問題看到開發者提供數據刪除的請求機制。如果您提供了接收用戶提出的數據刪除請求的 "任何機制",請選擇 "是",否則請選擇 "否"。

例如,您提供了一個鏈接或電子郵件地址,讓用戶可以用它來請求刪除數據。您對數據刪除請求的支持可以直接披露給用戶,而您將如何響應各類刪除請求則不屬于 "數據安全" 部分需要聲明的范疇。

完成這個部分的所有問題后,您可以點擊下一步。 數據類型

數據安全表單的第三部分——數據類型。在這您需要披露應用收集或分享的所有用戶數據類型。

但是,該如何找到自己的應用收集或分享了哪些數據類型呢?您可以前往 Android 開發者中文網站,這里有許多實用資訊可以為您提供幫助。網站中的技術指南: "檢查您的應用收集和分享用戶數據" 列舉了代碼中有哪些地方可能涉及到數據收集,對應的數據類型又有哪些。尤其是,它還提供了應用在收集或分享某一特定類型的用戶數據時,所涉及的權限聲明和 API 調用。

除了以上提到的說明外,您還需要牢記以下幾點:

閱讀幫助中心的指南和豁免。在某些情況下,可能存在無需披露為數據收集的豁免 (例如端到端加密數據) 或者無需披露為分享的例外情況 (例如作為服務商)。

對于披露范圍內的數據,即使單次或部分權限也必須進行聲明。例如: 上傳文件時對相冊的一次性訪問 vs 監控設備內所有圖片。

即使數據收集符合臨時處理的要求,您依舊需要對其進行披露,不過用戶不會在應用的商品詳情頁面看到該披露內容。

您還需要聲明用戶為賬戶管理添加的數據。

在這里,請勾選應用收集或分享的所有數據類型。如果您需要進一步了解某一特定的數據類型,請移動光標至問號圖標。

請注意,如果您在收集某組數據類型的同時有意收集另一種數據類型,則應同時披露兩者。例如,如果您要收集用戶的照片并利用其確定用戶特征 (例如: 民族或種族),那么還應披露民族和種族的收集。另外一個例子是,如果您通過 IP 地址確定設備的地理位置,那么您也需要聲明位置信息這一數據類型。

請注意,您的應用可能包含可訪問用戶數據的第三方 SDK 和庫。如果您的應用中存在第三方 SDK 或者庫收集或分享用戶數據,您必須在應用的數據安全表單中說明它們收集或分享數據的行為。

為了幫助開發者,許多 SDK 供應商已對外發布了他們數據收集與分享的做法。您可前往 SDK Index 網站,搜索并訪問 SKD 供應商所提供的數據安全指南。

如果您在應用中集成了 SDK,請聯系 SDK 開發者或通過此類公開信息了解 SDK 是如何處理終端用戶數據的。這能幫助您更好地回答 Google Play 數據安全表單中關于應用的終端用戶數據收集、分享和安全做法的問題。

另外,請確保與應用的隱私政策保持一致。例如,如果您的隱私政策披露了位置信息的使用,請確保您在數據安全表單中也做了相應的聲明。

正確選擇所有應用收集或分享的用戶數據類型后,請點擊下一步。

數據使用和處理

數據安全表單的第四部分——數據使用和處理,在這里您需要針對應用收集或分享的每一種用戶數據類型,回答有關數據使用和處理方式的問題。

我們以 "照片和視頻" 這個數據類型為例,點擊 "開始"?,F在,您需要回答針對該數據類型的一系列問題。

首先: 請回答您的應用是否收集或/和分享了該數據類型?選擇所有適用的選項。您現在正在單獨披露某一數據類型的收集或分享行為。

下一個問題: 該數據是否需要進行臨時處理?根據這里顯示的定義,請選擇合適的選項。

請注意: 臨時處理僅適用于數據收集,不適用于分享。

下一個問題: 這些數據對您的應用來說是必須的,還是用戶可以選擇是否收集這些數據?如果您應用的主要功能需要這種類型的數據,您應該聲明該數據類型為 "必需"。如果用戶可以拒絕收集該數據類型,請選擇另一個選項。

請注意: 數據安全表單目前只為數據收集提供了可選屬性,暫無為數據分享提供相關支持。

接下來的兩個問題包括:

為什么您需要收集該用戶數據?

以及為什么您需要分享該用戶數據?

這里我們需要披露數據收集和分享的目的。例如: 在這里您可以告訴用戶收集或分享數據的意圖和用途。如果用戶知道他們的數據將會被負責任地處理,他們會更信任這個應用。

回答完所有問題后,點擊保存。當您回答完所有數據類型的使用和處理問題后,請點擊下一步以轉到下一部分。

預覽

在數據安全表單最后的 "預覽" 部分,基于您在表單中填寫的答案,您將看到一個 "商品詳情預覽",其中包含了 "數據安全" 部分在商品詳情頁面中的顯示效果。

最后:

如果您準備好提交完成的表單,請檢查該信息,確認無誤,并點擊保存。您可以選擇上傳或更新您的安全表單,完全不受其它應用更新的影響。

如果您想返回并更改某些內容,可以選擇 "返回" 修改您的答案。

如果您不確定如何回答某些問題,請選擇 "保存為草稿",稍后再返回表單繼續填寫。

如果您選擇舍棄更改,則需要重新填寫表單。

數據安全表單提交后

您填寫并完成數據安全表單提交后,Google 將在應用審核流程中審核您提供的信息。請注意,開發者必須在商品詳情頁面顯示應用的隱私政策,以便用戶了解應用的數據安全信息。

在 2022 年 7 月 20 日政策合規期限之前,如果您的數據安全表單存在任何問題,您可能需要在 Play 管理中心內將數據安全表單的狀態還原為 "草稿",再繼續發布應用更新。

您有責任在 Google Play 的應用商品詳情中做出完整且準確的聲明。Google Play 會審核應用是否符合所有政策要求;但是,我們無法代替開發者決定您將如何處理用戶數據。因為只有開發者擁有填寫數據安全表單所需的全部信息。當 Google 發現您的應用行為與您的聲明之間存在差異時,可能會采取適當的措施,包括違規處置措施。

請確保您填寫的數據安全表單始終保持準確且完整。當應用在數據方面的做法發生變化時,您應及時更新 "數據安全" 表單中對應的部分。

總結

希望本文可以解決您的一些疑問,幫助您順利提交表單。我們還準備了更多豐富的資源等您前來探索,例如政策中心、幫助中心的文檔、常見問題、Google Play Academy 課程、開發者指南等,將為您提交完整且正確的聲明提供全方位支持。也歡迎您持續關注我們的微信公眾號及時了解更多政策更新和其他精彩內容。

以上就是 Google Play 管理中心表單的實用知識和相關實踐。感謝大家一路以來的支持,與 Google Play 一起,攜手打造安全可信賴的平臺。祝大家健康平安!

原文標題:步驟詳解 | 助您輕松提交 Google Play 數據安全表單

文章出處:【微信公眾號:谷歌開發者】歡迎添加關注!文章轉載請注明出處。

審核編輯:湯梓紅

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原文標題:步驟詳解 | 助您輕松提交 Google Play 數據安全表單

文章出處:【微信號:Google_Developers,微信公眾號:谷歌開發者】歡迎添加關注!文章轉載請注明出處。

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