用戶無法訪問內部服務器故障處理，該怎么辦？

日常工作中為滿足業務需要，企業會在內網部署內部服務器為用戶提供相關服務，例如Web服務、FTP服務等等。用戶訪問內部服務器常見配置場景有兩種：一種是外網主機訪問內部服務器，一種是內網主機訪問內部服務器。

本文從現網多個真實案例中，總結了一套通用的定位思路和解決方法，解決用戶無法訪問內部服務器的問題。

【簡要內容描述】

本文檔從以下幾個章節描述了如何處理用戶無法訪問內部服務器的故障：

用戶訪問內部服務器的原理

如何配置用戶訪問內部服務器

為什么用戶無法訪問內部服務器，原因在這里

內網用戶無法訪問內部服務器故障處理

外網用戶無法訪問內部服務器故障處理

搜集故障信息并尋求技術支持

用戶無法訪問內部服務器典型故障案例

配置內部服務器的端口號為知名端口號，外網用戶無法訪問內部服務器

設備配置防火墻業務后，外網用戶無法訪問內部服務器

編輯：jq