三家通信運營商中國移動中國電信中國聯通都有一個非常獨特的文化,叫做KPI。這是一個非常“神奇”的法寶,把數十萬員工壓得喘不過氣來。
更神奇的是,誰能想到,中國那么大,地域市場差異化嚴重,想不到用的是同一套KPI?!由此而來的往往是,集團公司把指標分給省公司,省公司到州市公司,州市公司到區縣公司,最后的結果必然是,由渠道商和一線員工(主要是一線員工)承擔指標。
所以,由kpi帶給員工的大多數有這些內容:
1、全員營銷
重要指標員工必然有任務的,而很多新業務市場不接受又必須完成指標,所以親戚朋友絕對綁定不少移動業務。最近的想必大家都有寬帶任務,而我爸媽,岳父岳母,媳婦,特么連我兩歲半兒子都有一條,一共6條。
更難接受的是,一個向互聯網轉型的企業,一個把正德厚生臻于至善掛作為企業文化的企業,現在正在逐漸向地攤營銷靠攏,經常搞出來一些路人看見都蒙嘴笑的東西,什么全公司人舉著大牌子游街,什么扛著音箱拿著話筒亂跑之類的,倒不是不好意思,關鍵是我認為我們應該向互聯網靠攏啊,怎么越走越遠了。
說明在部分分公司,營銷乏力是市場上不去的根本。
2、造假
沒有造假的分公司應該不多見。對于造假,因為事關上一級公司的kpi,所以領導一般睜一只眼閉一只眼。至于造假手段,千變萬化層出不窮,令公司廁所蓬蓽生輝。之前都是渠道商買養卡機造假的,現在買養卡機的都是分公司。
我們分公司市場份額92%,還能怎樣提升?至于造假,大多數情況下,公司在日后需要花更多的精力和成本來填坑。
每個企業每個崗位都有難處,自己了解就好。畢竟沒人逼我們一定做移動,所以在盡可能的情況下,我們還是依然努力做好工作的。
而像我這樣經常因為無法完成任務而被鄙視的員工,不僅是移動的一股清流,更像漆黑夜晚里求偶的螢火蟲,是那樣的鮮明,那樣的出眾。
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原文標題:沉重KPI之下的“畸形”:沒有造假的分公司應該不多見
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