前言

中企通信聯合母公司中信國際電訊CPC，是有著多元文化背景的現代企業，其網絡資源部署在全球超過130個國家和地區，在RCEP自貿區也有著強大的服務能力。那么在RCEP自貿區復雜的文化環境下，企業跨國發展要如何打破地域文化限制呢？本文，小編帶您走進中企通信及母公司中信國際電訊CPC，如何確保在這樣跨國文化環境下能夠不斷向前發展的。

RCEP自貿區中的漢文化魅影

已經成為目前全球最大自貿區的RCEP組織，15個成員國有著十分有趣的文化特征。在成員國中，只有南半球的新西蘭和澳大利亞屬于基督教文化圈，東盟十國則以伊斯蘭教和佛教為主。有意思的是，史上深受漢文化浸染的國家，就占據了5個，分別是：中國、日本、韓國、新加坡、越南。

儒家文化圈是以儒家文化構建基礎社會的區域的統稱，又稱為漢字文化圈，指的是文化相近、歷史上受中國政治及中華文化影響、過去或現在使用漢字、并曾共同使用文言文的國家和地區。

中日韓越，這四個國家從語言上完全聽不出來有什么共同之處，然而四個國家的歷史都是由漢字寫就的！因此，它們都屬于儒家文化圈；而新加坡，這個多元文化的現代移民國家，超過70%的人口是華人，數個世紀以來，華僑成為儒學傳播的基本因子，因此新加坡也深受儒家文化影響。

新加坡開埠兩百年來，一方面吸收西方的科學和民主法治，另一方面傳揚東方的倫理和道德觀念，經濟高速發展。特別是20世紀80年代以來，新加坡“朝野同倡”儒學，儒家理念成為國家的“共同價值”。如今新加坡是一個非常國際化的國家，又由于人口以華人、馬來人和印度，因此英語、泰米爾語和漢語都是新加坡的官方語言。

日韓這兩個國家，則與中國在更久遠的歷史上就有了淵源的關系，生活習慣、建筑風格、服飾特色，都有著相似文化的影子，比如中秋節、七夕、端午節［1］等，中日韓有著共同的文化節日，只是慶祝方式略有差別。

文字的使用是最能夠看出中日韓文化共性的地方，公元3世紀的時候漢字就傳入了朝鮮半島，韓國的古人就用漢字的音和意來記錄朝鮮語，而現代韓文作為書面符號大規模取代漢字，還是20世紀事情［2］。漢字傳入日本的歷史，從考古發現推測，則至少是在公元前1世紀的事，因為日本考古學家在日本發現了中國古代西漢時期的文物上，有漢字銘文。

建筑方面，日本的古建筑更是不用說，派出遣唐使來中國學習，把長安城、洛陽城幾乎是原貌照抄在京都重建，想要穿越回到唐朝，去日本京都估計能得到最直觀的體驗；而韓國的古建筑也極大融入了漢文化特色。

最后再說說越南，越南這個國家恐怕是全世界最像中國的地方，行走在越南任何有歷史的城市，都會在當地的建筑上看到漢字門匾，如村亭寺廟大門前那對仗工整的漢字對聯。中國象棋在越南也是非常普遍的傳統娛樂方式，“楚河漢界”的棋盤搭配漢字棋字。越南人婚禮上必掛囍字，逢年過節或者升學考生，人們大多喜歡前往寺廟前求助圖翁（寫漢字的越南人）寫上幾幅漢字書法［3］。

漢文化并不直接等同于儒家文化，嚴格地說儒家文化只是漢文化的一部分，儒家文化指的是以儒家學說為代表的思想文化。中日韓越新，如今各自都有自己的語言和文字，只在倫理和禮儀上有著諸多共通之處，小到人際關系大到治國之道，都深受儒學經典的影響，受到儒家文化潛移默化的熏陶。

然而，即便是有著共同的文化淵源，在不同的利益訴求之下，中、日、韓、越、新在RCEP落地之前還是分別與東盟簽署貿易協定，彼此之間單獨簽署貿易協定，直到2020年才達成整個15國的貿易協定。

中企通信，凝聚企業向心力練就全球化服務能力

RCEP成員國，哪怕是有著相似的文化背景，但為了兼顧各方的利益訴求，還是經過八年的拉鋸戰才終于達成一致的貿易協定，實屬不易；而中企通信這家已經成立20年的公司，從成立之初就是一家有著多元文化基因的現代企業，和而不同，兼容并包，其母公司在海外不斷展開收購，無論國際環境如何，都能穩步向前。

RCEP自貿區內及周邊，中企通信聯合母公司中信國際電訊CPC、集團中信國際電訊，在日本、韓國、泰國、越南、馬來西亞、印度尼西亞、印度均設有分公司或服務節點，服務覆蓋RCEP 15個成員國中的10個［CH1］國家、近80個城市，據點數量逾百［CH2］，交付能力廣泛而強大。

在多元兼容的企業文化特色之下，中企通信聯合母公司中信國際電訊CPC，讓不同國籍、不同文化背景的員工彼此協同、和諧共事，為跨區企業客戶提供在地化、精細化、定制化的高品質ICT服務。

網絡是ICT服務的基本功融合的企業文化是粘合劑

在網絡的建設上，憑借覆蓋廣博的機房、海纜等母公司優勢資源，中企通信有能力實現多維度、多層面的網絡建設方案，一主一備，力求有“備”無患。

而要管理好一張遍布廣泛的網絡，必然需要協調好不同文化背景的員工，打造具有向心力的企業文化。多年來，中企通信日益增強的團隊服務能力已經用行動證明了這一點。

在中企通信看來，企業文化不是簡單的讓多種文化并存，而是讓多種文化相互融合、相互影響、相互作用，形成一種新的、適合公司發展的文化。

譬如說，中企通信通過企業內部的高清視頻會議平臺，讓不同地區員工可以隨時展開高效溝通、拉近距離，提高企業的文化管理能力。

譬如說，從2008年開始，中企通信就在企業內推管培生培養計劃。根據企業實際需要，每年挑選約20名員工參加，培養重點分配技術和銷售兩部分，培養期由1年至20個月不等。在計劃當中，管培生要到不同的部門或者團隊輪崗，借此了解公司業務運作，熟悉內部架構，學習行業及崗位所需的專業知識。同時，公司還會安排管培生接受不同方面的培訓，如演講、溝通技巧、法規等，提升軟硬能力，為日后發展做足準備。

2020年初疫情最為嚴峻的時期，中企通信更是憑借自身的信息技術優勢，早早拿出一整套“遠程辦公”解決方案——遠程接入、遠程安全、遠程網絡加速、遠程桌面、遠程運維——打破疫情帶來的空間阻隔限制，不僅僅為客戶打造快速“復工復產”能力，更是為自身員工所用，以“負責任”的態度，秉持對內和對外的承諾，確保內部團隊健康的同時，穩穩維持住7*24小時高標準運維準則。

心有光芒，必有遠方。RCEP貿易協定的落地令人期盼，在這個全球最大自貿區有著強大服務能力的中企通信，聯合母公司中信國際電訊CPC，有機會成為RCEP自貿區經濟發展的數字推手，成就企業客戶商機增長！

參考資料

［1］https://baike.baidu.com/item/日本端午節/5774462？fr=aladdin

［2］https://baike.baidu.com/item/韓語/368221？fr=aladdin

［3］《越南古今》https://baijiahao.baidu.com/s？id=1633040666143687037&wfr=spider&for=pc

［CH1］中國、日本、韓國、印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南、新加坡，澳大利亞。

［CH2］中國大陸地區89個（62個城市），港澳臺4個；日本、新加坡、越南雙pop，悉尼、雅加達、韓國、馬來西亞、菲律賓、泰國均1個