1月22日消息，滴滴出行宣布推出老年人一鍵叫車小程序，為老年人提供更簡潔易用的出行服務。

滴滴表示，滴滴出行去年12月30日成立“老年人打車”專項組，全力開發“一鍵叫車”、“電話叫車”服務。

目前產品開發已完成，滴滴老人打車小程序1月22日在全國正式上線試運行，試運行期間暫定名為“滴滴關懷版”，同時1月25日起在試點城市開通電話叫車熱線，并根據用戶反饋逐步推廣到更多城市。

滴滴介紹，滴滴老人打車小程序對每一個細節都進行了適老化改造，大字號簡潔設計，方便老年人操作使用。

60歲及以上的老年人可以在子女、社區工作人員及其他親友的協助下注冊并進行首次實名認證。

滴滴老人打車小程序為老年人提供10個常用地址，可提前輸入超市、學校、子女住址、醫院等場景的地址，當老年人有出行需求時，只需打開小程序選擇常用地址，即可呼叫滴滴快車，實現“一鍵叫車”。

此外，考慮到部分老年人沒有智能手機或不習慣使用手機叫車方式，滴滴還成立老年人電話叫車小組，為老年人提供電話叫車服務。

經滴滴老人打車小程序實名認證、設置常用地址的60歲及以上老年人，撥打滴滴老年人打車電話熱線，即可由平臺代為呼叫出租車。

叫車成功后，平臺會向叫車人發送短信，提示車輛信息及預估到達時間，并通過電話聯系叫車人。

滴滴強調，滴滴將持續關注、收集老年用戶及其親友的使用反饋，不斷優化老年人打車服務，持續推廣無障礙出行，讓老年人享受到更便利、更簡單、更貼心的出行服務。
責編AJX