空中更新使物聯網（IoT）系統的運行方式發生了巨大變化。在這里，Percepio的首席執行官兼創始人解釋了好處。

當然，明顯的優勢是更新更容易，通常透明地下載和安裝。當這與軟件跟蹤結合時，它將成為一種強大的機制，可以提高各種嵌入式IoT系統的質量和可靠性。

系統仍然部署有錯誤

盡管開發人員做出了最大的努力，但這些系統仍然在代碼中保留了錯誤的情況下進行了部署。一個開發團隊平均在開發過程中每千行代碼引入約120個錯誤，而每千行代碼中約有5％（即6個錯誤）通常會留在出廠的軟件中。當現場部署了數千個IoT設備時，依靠用戶報告由這些bug引起的問題既不可靠也不具有可擴展性。用戶報告對于解決問題也往往含糊不清，無濟于事。當有數百萬個設備時，這一點就顯得尤為重要。

這些遺漏的錯誤可能不會立即顯示出來，而只會在某些情況下引起問題，否則將在產品出廠前就發現它們。盡管無線（OTA）更新可以解決現場問題，但開發人員需要某種反饋系統來了解已部署設備中的問題，并且他們需要快速了解。長期以來，這種方法一直是移動和云應用程序（DevOps）開發的標準方法，并且現在對于嵌入式開發也是可行的。

識別新的重要問題

解決和解決該領域問題的關鍵是軟件跟蹤，云管理和OTA更新的結合，但這是一個復雜的挑戰。在資源有限的系統中，跟蹤代碼必須盡可能高效。返回云的鏈接需要安全，透明并傳輸正確的數據，以幫助開發人員快速輕松地發現任何問題。云服務必須識別哪些新問題和重要問題，然后通知開發人員存在需要解決的問題。修復后，必須通過OTA更新將更新的軟件分發到所有設備。所有這些都需要擴展到數百萬個設備上。

信息流始于IoT設備的錯誤處理代碼，例如已經存在的健全性檢查和故障異常處理程序。使用軟件代理，可以將固件問題作為警報上載到客戶的云帳戶。警報可能包括錯誤消息和與特定問題相關的任何其他信息，例如軟件狀態變量和硬件寄存器。根據問題的嚴重性，恢復云連接后，警報可以直接上傳，也可以在設備重啟后上傳。

警報還可能包括設備中最新軟件事件的蹤跡，該蹤跡由代理自動記錄。跟蹤同時提供了錯誤的詳細信息和上下文，從而使開發人員更容易識別錯誤。

此處的編碼效率是關鍵，以確保需要最少的內存來存儲跟蹤，從而為開發人員提供他們確定實際問題所需的上下文。這很重要，原因有兩個：在甚至從受內存限制的IoT系統中收集足夠長的跟蹤時，它可以將上傳時間減少到幾分之一秒，并且可以將警報消息和存儲在云側的運營成本降至最低。這種編碼效率使得在現場以及小型IoT設備中使用跟蹤技術成為可能，從而帶來了巨大的優勢。

來自固件代理的警報被上載到客戶的云服務，該服務被配置為存儲警報并還通知處理分類，統計信息和向開發人員發送通知的引擎。它還提供了配置選項，例如，確定應將通知發送給誰以及向誰發送通知的條件。

收到通知

當開發人員收到有關新問題的通知時，他們可以訪問警報和跟蹤以查看問題所在。

隱私也是這里的關鍵。軟件跟蹤永遠不需要離開客戶的云帳戶。云處理僅需要警報的匿名簽名，可以在外部云服務中提供該簽名。可以使這些信息完全透明，可配置且無意義。通信和存儲由開發人員的IoT平臺中的現有功能使用身份驗證和加密的最佳實踐提供。

實驗室測試還不夠

由于當今嵌入式物聯網系統的復雜性，在實驗室進行測試還不足以消除所有軟件問題。實時跟蹤和警報可以在現場發現錯誤時進行識別，并自動通知開發人員以加快解決速度。

這樣的系統必須對開發人員是可伸縮的，安全的和透明的。一旦部署到位，它就可以在許多用戶受到影響之前就立即對問題的首次發生提供立即的意識，并讓開發人員充分利用OTA更新來快速改進其產品。
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