本周末，蘋果上線“適用于觸控問題的niPhoe 11顯示屏模塊更換計劃”。

蘋果確認，部分生產日期為2019年11月至2020年5月之間的iPhone 11可能出幕觸控無響應問題，符合條件的用戶和前往蘋果直營店或授權維修點免費檢修。

檢索發現，吐槽iPhone 11觸摸屏失靈的用戶不在少數，好在蘋果承認并免費給解決。

查詢序列號后可在蘋果官網核驗是否符合更換資格，查看方法包括：

1、設置》“通用”》“關于本機”中

2、如果產品的原始包裝還在，可以在條形碼旁邊找到序列號

3、可以在原始產品收據或發票上找到產品的序列號

另外，蘋果提醒，接受服務前，請先將您的iPhone備份到iCloud或電腦。如果您的iPhone 11存在任何會影響維修完成的損壞（如屏幕破裂），則需要先解決相關問題再進行維修。在某些情況下，可能需要支付額外維修的費用。
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