蘋果公司正在歐洲多國(guó)面臨訴訟,因舊款iPhone電池電量的誤導(dǎo)性提示而被索賠約1.8億歐元(2.17億美元)。
Euroconsumers周三在一封電子郵件聲明中說(shuō),歐洲五個(gè)消費(fèi)者組織已在比利時(shí)和西班牙提起集體訴訟,并計(jì)劃未來(lái)幾周在意大利和葡萄牙提起訴訟。該組織稱,訴訟涉及iPhone 6、6 Plus、6S和6S Plus的用戶。
這些訴訟與美國(guó)的訴訟類似,指控蘋果公司在iPhone電池電量上誤導(dǎo)消費(fèi)者,并通過(guò)軟件升級(jí)降低設(shè)備性能。上個(gè)月,該公司同意支付1.13億美元,與多個(gè)美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)達(dá)成和解,而客戶正在尋求美國(guó)法院批準(zhǔn)集體訴訟和解,案值可能高達(dá)5億美元。
“消費(fèi)者日益厭倦產(chǎn)品磨損太快,iPhone 6機(jī)型就是一個(gè)具體的例子,”Euroconsumers政策與執(zhí)法負(fù)責(zé)人Els Bruggeman表示。“它不僅造成沮喪和財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),從環(huán)境的角度來(lái)看,也是完全不負(fù)責(zé)任的。”
蘋果發(fā)言人沒有立即回復(fù)尋求評(píng)論的電子郵件。英國(guó)此前報(bào)道了歐洲的訴訟。
提起前些年比較著名的iPhone電池門事件,相信很多網(wǎng)友至今還有印象。大約在iPhone 6至iPhone 7那個(gè)時(shí)代,蘋果iPhone爆發(fā)了一次電池門事件,直至上個(gè)月才在美國(guó)終結(jié)了官司,以蘋果巨額賠償告終。于是歐洲用戶坐不住了,蘋果因電池門在歐洲多國(guó)面臨訴訟。
蘋果因電池門在歐洲多國(guó)面臨訴訟蘋果因電池門在歐洲多國(guó)面臨訴訟的根源,源自多年前爆發(fā)出來(lái)的蘋果iPhone電池門事件,當(dāng)時(shí)比較典型的問題是部分iPhone手機(jī)在遇到寒冷天氣時(shí)會(huì)突然關(guān)機(jī)。還有部分用戶會(huì)突然出現(xiàn)比較大幅度的掉電現(xiàn)象,比如從50%一下掉到15%,甚至直接關(guān)系。
當(dāng)時(shí)蘋果為了解決這個(gè)問題,通過(guò)最新的IOS版本進(jìn)行了修復(fù)。但其實(shí)問題的根本在于電池的質(zhì)量存在問題,而非軟件問題。而蘋果為了讓不再出現(xiàn)突然關(guān)機(jī)或者電池快速消耗的問題,居然采用了降低CPU頻率的辦法,從而掩蓋問題的出現(xiàn)。
如此一來(lái)完全是欲蓋彌彰,不僅問題沒有得到根本的解決,反而導(dǎo)致當(dāng)時(shí)出現(xiàn)了大面積的卡頓現(xiàn)象,因?yàn)殡姵氐牟环€(wěn)定,導(dǎo)致iPhone的CPU頻繁降頻致使出現(xiàn)卡頓。最終蘋果無(wú)奈在全球范圍內(nèi)免費(fèi)更換電池,并且在系統(tǒng)內(nèi)加入了電池健康工具最終才解決問題。
蘋果因電池門在歐洲多國(guó)面臨訴訟
問題雖然解決了,但是蘋果面對(duì)美國(guó)用戶的集體訴訟卻并沒有停止。去年10月,一項(xiàng)集體訴訟在加州提起,訴訟的目標(biāo)是iOS電池管理工具,據(jù)稱該工具限制了某些iPhone 6、iPhone 7和iPhone SE系列設(shè)備的性能。
上個(gè)月,蘋果與美國(guó)三十多個(gè)州達(dá)成和解協(xié)議,預(yù)計(jì)支付1.13億美元的賠償金。而就是這樣的宣判結(jié)果,讓歐洲用戶坐不住了,這便是今天蘋果因電池門在歐洲多國(guó)面臨訴訟的由來(lái)。歐洲用戶看到既然美國(guó)用戶獲得了賠償,那豈能繞過(guò)蘋果呢!
蘋果公司因“iPhone電池門”事件自在美國(guó)的宣判結(jié)果,在歐盟多個(gè)國(guó)家正面臨集體訴訟,被索賠約1.80億歐元(約合人民幣至少13億元),而歐洲5家消費(fèi)者機(jī)構(gòu)組成的維權(quán)組織Euroconsumers,已經(jīng)在比利時(shí)和西班牙對(duì)蘋果提起集體訴訟。
蘋果因電池門在歐洲多國(guó)面臨訴訟
據(jù)報(bào)道,這四起訴訟要求蘋果賠償約1.8億歐元的損失。歐洲5家消費(fèi)者機(jī)構(gòu)組成的維權(quán)組織Euroconsumers在比利時(shí),意大利,葡萄牙,西班牙和巴西提供服務(wù)。該組織“致力于在五個(gè)國(guó)家推廣消費(fèi)者信息、捍衛(wèi)消費(fèi)者權(quán)利和個(gè)性化服務(wù)”。
歐洲消費(fèi)者政策與執(zhí)行主管厄爾斯·布魯格曼(Els Bruggeman)說(shuō)。他還表示,歐洲消費(fèi)者“只是希望得到與美國(guó)消費(fèi)者同樣的尊重。”
蘋果因電池門在歐洲多國(guó)面臨訴訟,這便是事件的大致來(lái)龍去脈。看到蘋果因電池門在歐洲多國(guó)面臨訴訟事件的相關(guān)報(bào)道后,很多中國(guó)網(wǎng)友也表示坐不住了,希望中國(guó)也能成立起這樣的組織,對(duì)蘋果發(fā)起集體訴訟,賠償因?yàn)殡姵亻T給用戶造成的損失。
責(zé)任編輯:pj
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