11月15日，家居賣場城外誠與阿里生態(tài)天淘AI新零售達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同打造AI新零售系統(tǒng)，并于12月5日上線，協(xié)助城外誠賣場內(nèi)各門店進(jìn)行線上線下的倉儲數(shù)據(jù)同步和統(tǒng)一。此外，城外誠下一步將打造智慧賣場。

新京報記者了解到，天淘AI新零售的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)通過對數(shù)據(jù)的整合、分析、挖掘，幫助城外誠實現(xiàn)運營策略、產(chǎn)品設(shè)計制作、供應(yīng)鏈、物流交付、線上線下管理全過程的高效協(xié)同配合。智慧門店運營系統(tǒng)，則將向城外誠提供AI及大數(shù)據(jù)工具，借助人工智能、大數(shù)據(jù)、人臉識別等技術(shù)，精準(zhǔn)識別消費者的喜好、消費實力、結(jié)合用戶歷史動態(tài)數(shù)據(jù)畫像進(jìn)行行為軌跡精準(zhǔn)營銷。

城外誠與天淘打造的AI新零售系統(tǒng)將于12月5日上線，同時，將發(fā)放10萬張?zhí)焯詴T卡，總價值1億元。值得注意的是，該會員卡將城外誠周邊5公里的業(yè)態(tài)整合鏈接到線上，可以享受餐飲、娛樂等優(yōu)惠，打通區(qū)域內(nèi)的消費生態(tài)鏈。

天淘董事長陳順軍認(rèn)為，家居重視線下場景化的運營，電子商務(wù)并不能取而代之，但可以用線上的方式進(jìn)行線下的運營，需要用數(shù)字化的方式幫助實體店進(jìn)行數(shù)字化運營。“賦能線下門店，而不是簡單的電子商務(wù)化。”

城外誠董事長劉長河介紹，與天淘的戰(zhàn)略合作，拓客引流、營銷推廣只是第一階段，“下一步，城外誠將與天淘在打通線上線下、構(gòu)建新零售平臺、打造智慧賣場等方面開展全方位戰(zhàn)略合作，通過消費者畫像、大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)智能決策、智慧運營和智慧營銷，以滿足消費者多樣化的家庭購物需求。”

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