為什么企業(yè)需要中臺?其基本特征是什么?中臺應具備哪些基本能力?企業(yè)中臺建設(shè)又有哪些需要注意的誤區(qū)?一般而言,企業(yè)中臺包括數(shù)據(jù)中臺、技術(shù)中臺和業(yè)務中臺等。對不同企業(yè)而言,側(cè)重可有所不同。
為什么企業(yè)需要數(shù)字化中臺
中臺戰(zhàn)略源于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),是企業(yè)適應數(shù)字業(yè)務的快速發(fā)展和外部競爭環(huán)境變化的產(chǎn)物。隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大,業(yè)務走向多元化發(fā)展,2015年12月阿里巴巴啟動三年(2015~2018年)的中臺戰(zhàn)略。當時阿里中臺戰(zhàn)略的初衷是解決資源浪費和效率低下的問題,其核心是將不同業(yè)務線共同用到的數(shù)據(jù)和技術(shù)(軟、硬件以及分析技術(shù)工具)加以整合、沉淀,成立專門的中臺部門,統(tǒng)一支持前臺業(yè)務需求。中臺的形式使得企業(yè)可以不用重新設(shè)計、開發(fā)來自不同部門的新業(yè)務需求,從而避免重復功能建設(shè)和維護帶來的資源浪費,也極大地解決了前臺“煙囪林立”、新業(yè)務創(chuàng)新、開發(fā)效率低下的問題。以強大的中臺來支持眾多業(yè)務線,阿里稱其為“大中臺,小前臺”的中臺戰(zhàn)略,這成為阿里之后數(shù)據(jù)和業(yè)務中臺雙中臺結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。
數(shù)字化中臺建設(shè)不僅對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要,諸多“傳統(tǒng)企業(yè)”正通過實施中臺戰(zhàn)略向互聯(lián)網(wǎng)公司看齊。以汽車行業(yè)為例,越來越多的車企正在打造數(shù)字化中臺。眾所周知,數(shù)據(jù)孤島是汽車行業(yè)長期存在的“頑疾”,數(shù)字化中臺的構(gòu)建有助于企業(yè)數(shù)據(jù)的內(nèi)部(研發(fā)、生產(chǎn)等)和外部(營銷、出行等)全方位打通,提升研發(fā)、生產(chǎn)、供應鏈的優(yōu)化和效率,支撐新的以客戶為中心的商業(yè)模式(比如C2B),加快業(yè)務創(chuàng)新的響應能力,降低企業(yè)創(chuàng)新成本,提高和豐富客戶的出行體驗。中臺戰(zhàn)略可有力地支撐企業(yè)從流程驅(qū)動向數(shù)據(jù)驅(qū)動轉(zhuǎn)變,正成為汽車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新趨勢。
綜合上面的討論,我們可以清楚地看到,中臺戰(zhàn)略背后的真正驅(qū)動力是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求,中臺戰(zhàn)略過去幾年的發(fā)展也讓企業(yè)看到了其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐中的重要性。我們將中臺戰(zhàn)略的價值總結(jié)為以下幾條,毫無疑問,圖4列出的每一條都對正在數(shù)字化轉(zhuǎn)型奮斗中的企業(yè)至關(guān)重要:
數(shù)字化中臺的基本特征
過去30年,企業(yè)數(shù)據(jù)管理都以傳統(tǒng)的IT架構(gòu)為基礎(chǔ),以采集數(shù)據(jù)為主要目的。每當技術(shù)部門為業(yè)務部門解決問題時,需要從業(yè)務需求的探查、技術(shù)壁壘的打通等從上到下各個方面來建設(shè)新系統(tǒng)。每個系統(tǒng)的建成都自成一體,各個系統(tǒng)數(shù)據(jù)孤立存在,在其基礎(chǔ)上搭建的應用系統(tǒng)更是“煙囪林立”,各自滿足業(yè)務部門的不同需求。這種情況不僅耗費各部門大量的精力,也使得各個系統(tǒng)難以打通管理,無法形成更強大的數(shù)據(jù)能力。
不同于IT信息技術(shù),中臺戰(zhàn)略以數(shù)據(jù)技術(shù)為核心,以提升客戶價值為目的。數(shù)字化中臺基于共享服務單元和多層次(數(shù)據(jù)中臺、技術(shù)中臺和業(yè)務中臺)驅(qū)動的架構(gòu)設(shè)計思想,徹底顛覆了企業(yè)傳統(tǒng)的IT以及組織和業(yè)務的縱向架構(gòu)。同傳統(tǒng)的IT架構(gòu)相比,數(shù)字化中臺需要更完善的方法論與工具的支撐,同時涉及對業(yè)務的高度認同和管理的全面協(xié)同(見圖5)。
那么,數(shù)字化中臺有哪些基本特征?
首先,數(shù)字化中臺是能力共享平臺。如今,很多產(chǎn)品應用研發(fā)初始都在強調(diào)功能性,各個功能存在或多或少的重復性。然而企業(yè)對這些產(chǎn)品功能的定義并不相同,當客戶產(chǎn)生某些需求時,由于定義的不同,產(chǎn)品功能和功能間的數(shù)據(jù)很難打通,也無法實現(xiàn)能力共享。在數(shù)字化中臺基礎(chǔ)上的應用開發(fā)并不強調(diào)功能性,更注重能力的共享。這種能力就像水電煤一樣可以直接向外輸出使用,從而滿足業(yè)務部門和用戶的不同需求。
第二,數(shù)字化中臺是有機的一體化平臺,包含模型資產(chǎn)、應用資產(chǎn)、工具資產(chǎn)、技術(shù)資產(chǎn)為一體的賦能平臺。數(shù)字化中臺不只是輸出技術(shù)能力,數(shù)據(jù)能力、資產(chǎn)能力、應用能力以及制度能力等也是中臺的價值輸出。數(shù)字化中臺的核心點在于賦能業(yè)務部門及用戶,以應用為出發(fā)點,快速響應前臺和外部的需求,幫助業(yè)務部門產(chǎn)生業(yè)績,形成企業(yè)增長。
第三,數(shù)字化中臺是新一代的數(shù)據(jù)架構(gòu)思路,其工作原理是以應用為出發(fā)點,進行數(shù)據(jù)整合,最終呈現(xiàn)的結(jié)果是數(shù)據(jù)應用的平臺。隨著未來科學技術(shù)愈發(fā)先進,人們的需求千變?nèi)f化,各種應用的產(chǎn)生也就順其自然,而以純技術(shù)為導向的中臺很難快速響應外部的應用需求。數(shù)字化中臺是一種端到端的技術(shù)平臺,而不是一堆API的接口,其更注重業(yè)務端的使用和業(yè)務價值的體現(xiàn)。數(shù)字化中臺的建設(shè)需要結(jié)合業(yè)務部門靈活的應用需求,技術(shù)部門強大的數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)建模等能力,以及公司各個部門和資產(chǎn)的多維配合。它是集業(yè)務、技術(shù)和公司資產(chǎn)的有機結(jié)合體,并不是片面的模塊的組合體。
第四,數(shù)字化中臺是一種新的技術(shù)建設(shè)思路,它打破了企業(yè)以前傳統(tǒng)的功能式和集成式的建設(shè)思路。企業(yè)以前產(chǎn)品打造的過程先依靠工程師搭建基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu),架構(gòu)搭建完成后再添加應用功能。這種建設(shè)思路比較適合產(chǎn)品模式穩(wěn)定的企業(yè),對于應用需求多變、應用出發(fā)點無法一時統(tǒng)一的公司來說并不是最佳的選擇。這種因為工程或者基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)出的產(chǎn)品最終會無法為業(yè)務部門提供更多價值。
因此,以應用為核心思考點的建設(shè)思路才是企業(yè)保持長久生命力的關(guān)鍵,而數(shù)字化中臺的建設(shè)將幫助企業(yè)改變傳統(tǒng)的產(chǎn)品應用建設(shè)方式。最后,數(shù)字化中臺不是多個管理系統(tǒng)和分析工具的集成。傳統(tǒng)企業(yè)為提高管理效率會部署CRM、ERP等多種管理系統(tǒng),這些管理系統(tǒng)主要承擔管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的作用,雖然也提供一些簡單業(yè)務分析,但對企業(yè)運營決策價值有限,尤其當企業(yè)外部需求越來越多變,僅僅具有數(shù)據(jù)采集、存儲和簡單分析功能的傳統(tǒng)企業(yè)信息化系統(tǒng)早已無法滿足市場需求。
為了擺脫困境,一些企業(yè)通過將多個管理系統(tǒng)的賬號打通,并增設(shè)各種分析工具的方式來對原有系統(tǒng)進行“技術(shù)升級”,但這種集成式的建設(shè)思路仍無法真正賦能業(yè)務對象。數(shù)據(jù)應用多樣化,大量臨時的、即時的、分散的需求不時產(chǎn)生,數(shù)據(jù)模型需要根據(jù)業(yè)務重點經(jīng)常調(diào)整,企業(yè)僅僅通過聯(lián)通各個管理系統(tǒng)賬號和添加分析工具,無法真正有效地響應前臺和外部的需求。更重要的是,多個管理系統(tǒng)和分析工具的集成雖然可能一時為企業(yè)解決了部分問題,但是各個系統(tǒng)產(chǎn)品的建設(shè)思路不一致,產(chǎn)品與產(chǎn)品間既有重疊功能,也有邊界劃分,且產(chǎn)品之間定義并不相同,無法形成統(tǒng)一的、無縫結(jié)合的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的技術(shù)出入會導致應用的出錯,最終影響用戶對產(chǎn)品的信任。由此,集成式的建設(shè)方式給技術(shù)部門形成巨大的維護成本和治理成本,并沒有達到數(shù)字化中臺建設(shè)的真正目的。
數(shù)字化中臺應具備的基本能力
數(shù)據(jù)服務的能力
數(shù)字化中臺幫助業(yè)務部門建立工作臺,通過工作臺可以快速獲取到數(shù)據(jù)相關(guān)服務,包括數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)推送、數(shù)據(jù)回流等服務;數(shù)字化中臺可以將“臟亂差”的數(shù)據(jù)進行加工、治理、切分、建模、打標簽等。
數(shù)據(jù)應用開發(fā)的能力
數(shù)字化中臺中分析工具、挖掘工具、清洗工具等不同數(shù)據(jù)工具的設(shè)置可以幫助上下游企業(yè)和外部用戶直接開發(fā)應用。數(shù)字化中臺可以將上下游工具進行傻瓜式包裝,比如應用開發(fā)、應用復制、應用使用、應用評價、應用分享等功能的設(shè)置,幫助企業(yè)不同領(lǐng)域的用戶實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、應用共享。業(yè)務人員可以根據(jù)自己業(yè)務單元的需求,做深度的應用開發(fā),比如精準、智能、智慧等相關(guān)應用,這些應用可以獨立變成產(chǎn)品。
強大的海量數(shù)據(jù)處理能力
數(shù)字化中臺對數(shù)據(jù)治理能力、融合能力、采集能力、同步能力等為數(shù)據(jù)應用提供了強大的基礎(chǔ)支持。無論企業(yè)生產(chǎn)、運營、消費者溯源、供應商維護、外部公共數(shù)據(jù)等不同維度的數(shù)據(jù),數(shù)字化中臺都可以通過不同的功能實現(xiàn)數(shù)據(jù)的打通、共享。由于不同的業(yè)務場景需要不同規(guī)模的計算平臺來處理海量數(shù)據(jù),數(shù)字化中臺可幫助業(yè)務人員根據(jù)應用需求隨時調(diào)度計算能力。
自我學習和自動完善的能力
數(shù)字化中臺賦能業(yè)務人員的特性決定了其具有自學習的能力。中臺可以通過不斷的能力疊加,將數(shù)據(jù)和公司資產(chǎn)進行良性的循環(huán)和回流,賦能企業(yè)業(yè)務和技術(shù)部門,為企業(yè)建成一個具有滾動的、增長的、變化的自學習能力平臺。
沉淀資產(chǎn)的能力
用戶在使用數(shù)據(jù)的過程中會自動地沉淀出高價值的數(shù)據(jù),通過數(shù)字化中臺的融通能力,將這些有價值的數(shù)據(jù)進行良性的循環(huán)與回流。企業(yè)因此對自身的用戶數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)、人力數(shù)據(jù)等認識加深。這樣的沉淀能力可以為公司提高核心競爭力。另外,公司內(nèi)部高價值的資產(chǎn),比如模型資產(chǎn)、IT資產(chǎn)、DT資產(chǎn)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、應用資產(chǎn),以及應用資產(chǎn)中的用戶資產(chǎn)、畫像資產(chǎn)等均可以通過中臺沉淀下來,為公司日后的應用提供更多的支持。長期以往的沉淀幫助公司建立核心競爭力,使企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中先行一步,快速布局數(shù)字化市場競爭。
數(shù)據(jù)質(zhì)量自動跟蹤的能力
數(shù)據(jù)在使用過程中往往有多部門多角色參與,各個部門會定義多種多樣的數(shù)據(jù)指標、標簽和使用方式,長期以往數(shù)據(jù)治理體系將會越來越復雜。
一旦數(shù)據(jù)無法跟蹤,會導致前端的數(shù)據(jù)應用出錯,最終使得企業(yè)決策失誤,付出較大代價。數(shù)字化中臺可以避免以上問題的出現(xiàn),數(shù)據(jù)質(zhì)量智能追蹤和血緣分析會跟蹤數(shù)據(jù)的血緣系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。
數(shù)據(jù)融合打通的能力
隨著企業(yè)業(yè)務多變,數(shù)據(jù)互聯(lián)互通變得越來越重要。數(shù)字化中臺將數(shù)據(jù)定義和意義保持一致,使數(shù)據(jù)真正實時打通。
IT系統(tǒng)和DT系統(tǒng)風險隔離的能力
隨著業(yè)務需求的快速變化,雖然IT系統(tǒng)在企業(yè)數(shù)據(jù)采集、管理方面發(fā)揮著積極作用,卻無法隨著DT系統(tǒng)變化,IT和DT系統(tǒng)有著各自存在的意義。兩個系統(tǒng)的目標、定位不同,必然導致數(shù)據(jù)應用出現(xiàn)漏洞和問題。中臺的建立可以幫助企業(yè)對數(shù)據(jù)進行風險隔離,確保一方不影響另一方。
數(shù)字化中臺建設(shè)需要注意的誤區(qū)
數(shù)字化中臺建設(shè)并不存在一個所謂的“正確模式”,落地方式也會多種多樣,在很大程度上并無統(tǒng)一成熟模式可循。企業(yè)應視中臺戰(zhàn)略為其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分,中臺建設(shè)應與企業(yè)的商業(yè)模式、業(yè)務發(fā)展方向、組織結(jié)構(gòu)、信息化發(fā)展程度等緊密結(jié)合。數(shù)字化中臺不只是單一維度的技術(shù)概念,單純認為中臺是數(shù)據(jù)倉庫、IT技術(shù)工具、大數(shù)據(jù)分析方法或某個特定應用都是對中臺的不全面的錯誤理解。
誤區(qū)一:“管理系統(tǒng)和分析工具的疊加=數(shù)字化中臺”
傳統(tǒng)企業(yè)在經(jīng)營管理過程中會根據(jù)業(yè)務或管理需求,不斷添加和升級諸如OA、CRM等不同類別的管理系統(tǒng)。為了更好地響應前臺的業(yè)務需求,有些企業(yè)成立了新的或擴大、加強了原有的技術(shù)部門,由這些技術(shù)部門負責利用各類分析工具將管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行分析后,將分析結(jié)果反饋給各運營部門。這種方式仍然是企業(yè)前、后臺的傳統(tǒng)運營模式,并不是真正意義上的數(shù)字化中臺。管理系統(tǒng)和分析工具的搭配治標不治本,因為這樣的疊加沒有將業(yè)務、技術(shù)、分析各部門的數(shù)據(jù)打通,沒有將共同資源進行優(yōu)化組合,無法為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供全面、敏捷的平臺化服務。
誤區(qū)二,“業(yè)務報表=數(shù)字化中臺”
在企業(yè)日常運營中,成本報表、費用報表、財務預算、財務分析、進銷存等一系列報表的產(chǎn)生對企業(yè)加強溝通、控制、決策制定、業(yè)績考核等方面發(fā)揮著重要作用。但對絕大多數(shù)企業(yè)來說,業(yè)務報表僅限于對企業(yè)內(nèi)部運營進行管理和監(jiān)控,對企業(yè)外部用戶的維護、需求的跟蹤、業(yè)務和產(chǎn)品的更新等方面發(fā)揮作用有限。相比之下,數(shù)字化中臺不僅對企業(yè)內(nèi)部資源進行打通,實現(xiàn)資源共享和運營管理,還具有有力支撐企業(yè)外部持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新、快速滿足用戶需求、以及提升企業(yè)競爭力等作用,業(yè)務報表只體現(xiàn)了數(shù)字化中臺其中小部分的價值。
誤區(qū)三,“大數(shù)據(jù)BI分析工具=數(shù)字化中臺”
大數(shù)據(jù)BI分析工具只是限于業(yè)務分析,為企業(yè)管理者決策制定和執(zhí)行提供科學依據(jù),相比數(shù)字化中臺為企業(yè)在數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)挖掘、模型建立、可視化分析、應用開發(fā)等不同方面的融合能力,其功能非常有限,只呈現(xiàn)了數(shù)字化中臺的很小一部分功能。
誤區(qū)四,“某個特定應用=數(shù)字化中臺”
伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)在日常工作和生活中的滲透,企業(yè)大量開發(fā)以提升客戶體驗為核心的應用App。而針對加強企業(yè)運營管理效率,提高企業(yè)競爭力的企業(yè)級應用也是層出不窮。各個行業(yè)和維度的應用百花齊放,滿足不同用戶的需求,但這并不意味著這些獨立的應用就是數(shù)字化中臺。典型的數(shù)字化中臺的工作原理可簡單描述如下:數(shù)據(jù)中臺從業(yè)務中臺的數(shù)據(jù)庫中獲取數(shù)據(jù),進行清洗和分析之后得到的結(jié)果支撐到業(yè)務中臺的智能化應用。這些智能化應用在用戶使用后產(chǎn)生的新數(shù)據(jù)又流轉(zhuǎn)到數(shù)據(jù)中臺,從而形成閉環(huán)。可見,應用為數(shù)據(jù)中臺提供研發(fā)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)中臺為業(yè)務創(chuàng)新或者應用完善提供更多支撐。
誤區(qū)五,“大數(shù)據(jù)集群=數(shù)據(jù)中臺”
為了解決海量的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲、恢復和高效運算,很多企業(yè)建立了分布式大數(shù)據(jù)集群。但大數(shù)據(jù)集群并不等同于數(shù)據(jù)中臺,大數(shù)據(jù)集群僅僅是在建立數(shù)字化中臺底層數(shù)據(jù)存儲和運算時用到的一部分技術(shù)架構(gòu)。數(shù)據(jù)中臺是業(yè)務部門代表的前臺和技術(shù)部門經(jīng)過資源整合、能力沉淀后形成的。
誤區(qū)六,“數(shù)據(jù)倉庫理論=數(shù)據(jù)中臺”
有人認為數(shù)字化中臺中的數(shù)據(jù)中臺只是一種數(shù)據(jù)倉庫,這個觀點是錯誤的。在中臺構(gòu)架中,數(shù)據(jù)中臺本身沒有數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)來源于其他的文件和各個業(yè)務系統(tǒng)的API。因為數(shù)據(jù)中臺擁有這些數(shù)據(jù)源的適配器,所以數(shù)據(jù)中臺相當于建立了通向不同數(shù)據(jù)源的互聯(lián)管道。可見,數(shù)據(jù)倉庫是數(shù)據(jù)中臺的重要組成部分,也是元數(shù)據(jù)的重要來源,但數(shù)據(jù)倉庫并不代表數(shù)據(jù)中臺。另外,一些優(yōu)質(zhì)的軟件產(chǎn)品在增設(shè)分析功能的基礎(chǔ)上配備數(shù)據(jù)庫,主要提供業(yè)務計算功能,但這樣的數(shù)據(jù)庫并不是數(shù)據(jù)中臺。該類軟件數(shù)據(jù)庫中所用到的分析數(shù)據(jù)只是企業(yè)局部數(shù)據(jù)而非全域數(shù)據(jù),無法挖掘全域數(shù)據(jù)的價值。
誤區(qū)七,“計算平臺=技術(shù)中臺”
計算平臺的建設(shè)并不能產(chǎn)生應用,因為其沒有強大的數(shù)據(jù)治理體系,數(shù)據(jù)無法實現(xiàn)聯(lián)通、共享,只純粹地搭建計算平臺并不是技術(shù)中臺。
誤區(qū)八,“數(shù)據(jù)工具箱=技術(shù)中臺”
數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品、分析工具、倉庫工具等集合在一起的工具箱并不是技術(shù)中臺。因為每款工具的功能既相互交叉,又有各自的獨立性,工具之間無法協(xié)同一致。工具箱的架構(gòu)只是數(shù)字化中臺建設(shè)的某個環(huán)節(jié)或多個環(huán)節(jié),只能發(fā)揮各個工具的效果。而數(shù)字化中臺建設(shè)初始就要考慮到各個環(huán)節(jié)的無縫打通,來確保之后的數(shù)據(jù)維護和數(shù)據(jù)質(zhì)量,因為一旦某個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)產(chǎn)生變化,其他環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)沒有及時地自動修正,會導致用戶決策出錯,造成巨大的損失和影響。以前一些國內(nèi)大型互聯(lián)網(wǎng)公司也從國外購買了各種各樣的數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)品,但在實際運用過程中并沒有達到工具集合的效果,即使某一個環(huán)節(jié)完成得較好,最終的數(shù)據(jù)結(jié)果也會出錯,原因在于生產(chǎn)鏈條無法協(xié)調(diào)統(tǒng)一,不同工具間的數(shù)據(jù)無法達到一致,數(shù)據(jù)維護門檻較高。
針對以上問題,傳統(tǒng)的解決方案是做各種各樣的中間表,但這樣又會產(chǎn)生其他的問題。首先是中間表的建立和維護需要工作人員一直關(guān)注,時間成本和資源勢必需要持續(xù)投入,人工維護難度和成本較高;其次,當企業(yè)業(yè)務規(guī)模擴大后,需要改變中間表時,當時的運維人員或許已經(jīng)離開,導致中間表無法修改,即使出錯了,數(shù)據(jù)也無法回溯。因此,企業(yè)為了維護數(shù)據(jù)的一致性,需要開發(fā)更多復雜的應用產(chǎn)品來保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量和結(jié)果。可見,技術(shù)中臺并不是數(shù)據(jù)工具箱。
企業(yè)對中臺的認知誤區(qū)會導致它的建設(shè)面臨風險。從CTO或CDO的視角看,中臺的建設(shè)考慮到兼容性的問題,需要變革技術(shù)架構(gòu)和更新產(chǎn)品體系。一旦中臺搭建錯誤,基于中臺產(chǎn)生的應用也會出現(xiàn)問題,且重新搭建的代價將會非常大。因此,企業(yè)要保障數(shù)字化中臺建設(shè)的正確性,并注意各個建設(shè)內(nèi)容的遷移。
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原文標題:中臺戰(zhàn)略:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型利器
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傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有沒有必要?
"新基建時代",中小企業(yè)該如何進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中需要做哪些準備工作?
零售企業(yè)該如何進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型系列主題:究竟有哪家企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功了?精選資料分享
制造企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分享
工業(yè)4.0上時代,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五大優(yōu)勢
關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的業(yè)務與IT之間的聯(lián)系和應用
數(shù)字化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

VIOOVI數(shù)字化轉(zhuǎn)型:開啟企業(yè)的無限可能

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