2020年9月9日，歷時六天的中國國際服務貿易交易會在國家會議中心順利閉幕。本次服貿會共包括文博會、旅博會、金博會、冬博會、機器人大會、5G通信大會等多項分會內容，是中國服務貿易領域唯一的國際性、國家級、綜合型展會。服貿會期間，共有148個國家和地區的1.8萬家企業和機構、10萬人報名參展參會。其中，境外嘉賓和展客商以線上參與為主，境內各類主體則多采取線下參與。不僅辦展形式創新，而且展會規格也進一步提升，***習近平采用視頻方式向峰會致辭。這也是疫情發生以來，習主席第五次在此類重要國際活動上致辭或發表講話，中國聯通參與了全部的五次通信保障工作，并圓滿完成全部保障任務。

在中國聯通的大量5G應用驚艷服貿會通信展區的同時，中國聯通及北京公司為大會提供的通信服務保障同樣精彩成功。2020年北京服貿會全程，中國聯通主要承擔全球服務貿易峰會視頻連線通信保障，以及新聞中心信息化服務、安保專網、央視視頻傳送、5G網絡保障等多項服貿會重要通信保障服務，呈現出后疫情時代重保的五大亮點：

聯通云視頻顯身手

中國聯通為全球服務貿易峰會提供云視頻會議服務保障，這也是聯通云視頻首次為國際重大會議提供視頻服務。云視頻系統是中國聯通基于先進云計算技術搭建的云視頻會議架構平臺，在時延、流暢性、穩定性、安全性等方面有較強優勢，可根據網絡情況自動調整帶寬和分辨率，設置會議密碼、動態會議號、傳輸加密、會議權限控制、防火墻安全等，曾服務于2020年全國人大常委會會議。后疫情時代，中國聯通在以往基礎電信業務保障萬無一失的基礎上，又向重保應用服務成功邁出一步。

中國聯通云視頻在全球服務貿易峰會上助力7個議題、時長55分鐘的國內外貴賓視頻連線。通過這一平臺，把峰會線上、線下國內外政要及企業家聚在一起，進行了一次“無差別”式交互體驗，同時提供中、英、俄、日、西班牙5種語言同傳翻譯，將大國形象完美展現在全世界面前。為此，中國聯通各部門組建了135人的重保團隊，其中峰會現場執行團隊24人。同時，中國聯通為全球網絡連接保障和云視頻會議控制系統提供完備的物理雙路由、主備雙系統的保障方案，并預置充分全面的應急預案措施和演練，歸類出視頻系統類、云平臺類、國內網絡類、國際網絡類、網絡安全類、電話會議平臺類等6大類場景，分別制定極具針對性的應急處置場景20處。

全球化保障露鋒芒

峰會期間，中國聯通負責線上出席的嘉賓包括國外部長級政要9人，國外其他政要、國際組織領導人、國內政府官員及企業家共計318人，覆蓋阿根廷、俄羅斯、奧地利、白俄羅斯、塞浦路斯、埃及、日本、烏茲別克斯坦、阿聯酋、瑞士、美國、西班牙、英國、烏拉圭、奧地利、荷蘭、瑞典、法國等20多個國家地區。對此，中國聯通統籌協調，北京聯通全力承接，云數據公司和國際公司協同配合，首次組建了全球化的保障體系，完成沃云平臺、國內段網絡、國際段網絡、三大海外POP點的聯合保障，為峰會視頻會議提供了可靠、安全的全球網絡支撐。保障領導小組成員24小時帶班，各單位主管領導和技術骨干在關鍵部位值守，技術支撐到位，各單位加強對網絡流量、負載的監控力度，各級人員電話暢通。指揮部集中辦公，收集各單位上報的網絡運行情況，同時建立微信應急調度群，定時收集網絡運行情況、數據的實時反饋，確保了峰會全過程流暢順利、萬無一失。

為了將每位參會嘉賓都完美呈現在現場雙側屏上，重保團隊前后投入約300人的保障力量。中國聯通配合相關部門成立溝通組，專項負責側屏嘉賓邀請工作。他們連續多日開展線上測試配合，為所有參會嘉賓提供中英文參會指導手冊和技術支持，點對點告知正式會議登錄時間、會議ID和密碼、同傳功能使用和背景著裝要求等參會信息，在峰會前的短短一個半小時內，各部門通力協作、密切配合，協調解決多語種嘉賓入會難的問題，按時引導和協助327位嘉賓順利入會。

新聞中心信息化服務

新聞中心實現了千兆有線網絡到桌面、千兆無線網絡接入，依托“北京聯通首都重保云”平臺，雙核心，雙物理鏈路保障新聞中心綜合通信服務。核心機房配備網絡管理系統，上網行為審計系統，態勢感知系統，視頻監控系統，ups系統等專業系統，全方位保障新聞中心的網絡運維安全，確保新聞中心網絡萬無一失。

5G SA+切片技術助力4K/8K+AI超高清直播

5G作為本次服貿會的亮點，廣泛賦能政府（國會中心）、媒體（中央電視臺）、金融（中國工商銀行）、能源（中國電力科學研究院）等多個行業，北京聯通結合不同客戶對于5G網絡的需求，全程助力行業用戶，為重要的行業客戶提供特異性的網絡保障方案，全力支撐客戶5G業務應用落地。伴隨5G技術的成熟，高清晰度直播成為本次服貿會新聞媒體重要的一項應用方式。央視作為中國最具影響力的媒體平臺，在本次服貿會上，向公眾展示利用5G網絡，對玲瓏塔、景觀大道進行8K超高清直播，對央視新址大樓進行4K高清直播。北京聯通根據需求，積極制定5G SA+切片技術的保障計劃，將每一個攝像點位5G網絡優化到高質量狀態。最終，在央視展臺上清晰流暢地呈現出5G+8K的服貿會盛況。

網絡安全滴水不漏

北京聯通全面配合有關落實峰會網絡安全保護工作，先后完成遠程技術檢測、2次現場技術檢查、4次應急科目演練，對發現的安全風險和漏洞立即組織加固整改。全面使用“京盾”安全產品為峰會線路提供可靠保障，在發生DDoS攻擊時能夠提供流量清洗、特征限流和分向壓制的全面防護能力，避免網絡攻擊對峰會視頻的影響。此外，中國聯通的“云盾”作為補充，進一步提升聯通骨干網近源抗DDoS能力。

北京聯通的DNS域名監測服務，為37家服貿會保障對象提供重點域名撥測監控能力，每5分鐘進行一次解析結果驗證，防止發生域名劫持。落實各項網絡安全管理要求，細化操作流程，北京聯通與聯通云數據公司等共同完成編制服貿會峰會網絡安全防護整體應急預案、系統自查報告、整改報告、應急演練報告、平臺安全掃描自查報告等，使服貿會網絡安全達到“滴水不漏、密不透風”的效果。

2020年中國國際服務貿易交易會全球服務貿易峰會在9月4日晚圓滿落幕，在本次峰會籌備過程中，在北京市領導直接指揮下，重要活動組、線上服貿會組、會展組的指導和幫助下，釣魚臺會展公司、華為公司、聯通公司三家通力合作、密切協同滿完成本次峰會保障任務。

服貿會通信保障的圓滿成功，是中國聯通上下一心、各部門通力配合的結果。早在6月，中國聯通便成立了服貿會通信保障領導小組和保障指揮體系。作為保障的主責部門，北京聯通根據服貿會峰會視頻保障的重要性和特殊性，與集團公司、云數據公司、國際公司等共同組建峰會全球服務保障體系，形成了上下游及時貫穿、迅速流動、一點到位的服務保障機制。整個保障期間，重保團隊利用“一張表”--運行保障工作流程表，“三張圖”--保障資源調度圖、工作點位流程圖、保障力量分布圖，全面實現了網絡安全運行、運行服務可靠、客戶感知良好、信息安全管控、應急處置有序--這“五個確保”工作目標。
責任編輯：tzh