來自市場研究公司Omdia的最新報告稱，英國《金融時報》的“如何消費”系列文章，建議超級富豪們把錢花在游艇、奢侈品包包和其他“世俗享樂”上面。但是，如果該雜志專門為其企業讀者——谷歌、蘋果、Facebook和亞馬遜（四家公司被簡稱為“GAFA”）這些超級富有的消費技術巨頭發行一期雜志呢？

消費類科技平臺將成為值得關注的封面明星。Omdia追蹤的前十大公司在2019年創造了超過1萬億美元的收入，較2009年增長了680%。僅GAFA在2019年就產生了超過7800億美元的收入。在不包括微軟（而包括推特）的情況下，前十名的收入在過去十年增長了近10倍（達到947%）。相比之下，前十大電信公司的總收入自2011年以來僅增長了13%，并且在過去三年里基本持平，約為8600億美元。

Omdia媒體和娛樂研究與分析總監Rob Gallagher表示，GAFA的購買力更加值得關注。截至2019年底，這四家公司的現金和短期投資總額為3370億美元。這些資金可以購買很多技術、人才、內容和初創公司——甚至可以買到他們想進入的幾乎所有市場的領先企業。而傳統電信公司和媒體內容巨頭（AT&T、沃爾特迪士尼、康卡斯特和Charter Communications）擁有的資金還不到這個數值的十分之一，僅為280億美元。

那么，消費技術巨頭們應該如何花這筆錢呢？以下是Omdia給出的建議：

·成為媒體公司——盡管只是暫時的。毫無疑問，亞馬遜和蘋果將繼續在原創電視劇和電影內容上花費數十億美元。Omdia預測，在2020-2023年期間，僅亞馬遜一家公司就將花費280億美元。據媒體報道，蘋果甚至已經就收購米高梅（MGM）進行了談判。米高梅擁有詹姆斯·邦德系列電影的版權，也是《使女的故事》系列電視劇的制作方。但是如果認為這樣的舉動是為了成為“新的HBO”，甚至是“新的Netflix”，那就大錯特錯了。它們將繼續自己一直以來的樣子，但是對于電視領域來說，它們將在盡可能多的企業和消費者之間嵌入雙向平臺。一旦它們確立了這種地位以及它們在購買、訂閱和廣告收入的分成，這些科技巨頭在創作內容上的投資可能會放緩。

·視頻游戲。數字游戲產生的收入已經超過了優質在線視頻、數字音樂和電子書服務的總和。Omdia并不看好谷歌Stadia和Apple Arcade，預計云計算和訂閱收入總額的增長僅占游戲收入的個位數百分比。但是視頻游戲為這些科技巨頭帶來的遠不止每月的付費和購買。這是為數不多的大眾媒體市場中相對不受廣告影響的形式之一，而谷歌和最近剛收購了云游戲平臺PlayGiga的Facebook肯定還沒意識到這一現實。游戲技術需要云基礎設施來滿足不斷增長的相關需求，而這也有望成為AWS、Microsoft Azure和Google Cloud Platform的主要收入來源。但更重要的是，視頻游戲是一種越來越強大的文化力量，越來越多兒童和成人選擇玩游戲、觀看游戲和談論游戲，或者只是在他們的虛擬世界里閑逛，而不再眷戀于傳統的媒體和社交網絡。

·在直接面向消費者的零售革命中獲得更大利益。亞馬遜是近年來唯一一家嚴重挑戰谷歌和Facebook在3200億美元數字廣告市場高達57%份額的公司，該公司稱其2019年“其他部分”收入為140億美元，而這部分收入主要來自于廣告。亞馬遜的成功很大程度上歸功于其將廣告與購物更緊密地聯系在一起的能力，而這源于亞馬遜在線零售領域的實力。谷歌和Facebook一直在通過將更多的支付和電商功能整合進Facebook App、Instagram、YouTube和Google Images等服務中進行反擊。不過，它們也可以通過收購Shopify、Square或其他初創企業（這些初創企業幫助越來越多精通數字服務的品牌直接向消費者進行產品銷售，并避免開設實體店和避開包括亞馬遜在內的在線零售巨頭），將這場競爭提升到另一個層面。

·投資人工智能（AI）來彌補其DNA中的缺陷。假新聞、欺詐、霸凌、不當內容和侵權是允許幾乎所有人都可以匿名發布幾乎任何內容的平臺所不可避免的結果?？萍季揞^將越來越多地投資專門用于識別和打擊此類行為的AI技術。其中包括亞馬遜和Spotify，以及社交巨頭Facebook和YouTube，因為假貨和假播放量所帶來的挑戰表明，任何規模的平臺都可能被欺騙。推特在2019年6月收購了Fabula——一家開發深度學習技術來檢測網上虛假信息傳播的初創公司，這表明推特可能會進行此類收購。這些投資首先旨在降低有關聲譽、收入和監管方面的風險，然后是將安全和隱私保護轉變為差異化特征。預計蘋果將在這場競爭中搶先一步，成為消費者最信賴的AI增強型提供商。

·建設“新互聯網”。盡管被認為越過了（OTT）電信運營商的網絡，但這些科技巨頭還是在基礎設施上投入了大量資金。根據Omdia估算，谷歌母公司Alphabet、亞馬遜、微軟、Facebook和蘋果在2019年的合并資本支出超過830億美元，而支出最高的五家電信公司去年的資本資本支出為800億美元。Alphabet的支出幾乎與中國最大的移動運營商中國移動差不多。這些科技巨頭的大部分投資都用在數據中心上，但也包括海底電纜、暗光光線和CDN，以連接和擴展其物理基礎設施的覆蓋范圍。下一個前沿領域將是通過使計算和存儲距離消費者和企業更近來實現“邊緣計算”。長期以來，許多電信公司一直希望他們對固定和移動網絡的所有權使其能夠在這一領域占據主導地位，尤其是在5G到來之后。但是，亞馬遜、微軟和谷歌可以利用其現有蓬勃發展的媒體和云服務業務，更好地對邊緣應用進行設計、開發和變現。像Verizon和AWS這樣的合作關系似乎是最好的解決方案——盡管達成互惠互利條款可能是爭論和擔憂的主要來源。

·說客、律師、罰款和稅收。隨著這些科技巨頭市場地位越來越強，它們就會越來越受到監管。谷歌已經面臨歐盟委員會超過90億美元的反壟斷罰款，而Facebook因侵犯隱私權被美國聯邦貿易委員會罰款50億美元。兩家機構都在對亞馬遜進行調查。許多政策制定者還起草了一些法規，這些法規雖沒有指明具體的公司，但顯然將對科技巨頭造成最嚴重的打擊。其他機構正在組建特別工作組，以了解這些公司的競爭方式，以及監管是否需要從根本上進行改變。這些科技巨頭正試圖通過“接受”監管（或者更確切地說，在定義相關法律或規定方面起帶頭作用）來贏得這場游戲。最終，從短期到中期來看，這些成本對于科技巨頭來說將相對較小。例如，盡管Alphabet、亞馬遜、蘋果和Facebook在2019年花費了創紀錄的金額在美國進行游說，但實際金額（5300萬美元）相對于其收入來說只是九牛一毛。任何金額的巨額罰款和稅收都需要數年時間才能來征收或收取。但這些科技巨頭必須解決其對競爭、經濟和社會影響的擔憂。
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