中國電信集團有限公司黨組副書記、總經(jīng)理李正茂近日接受新華社記者獨家專訪，著重談了中國電信貫徹落實中央決策部署，把復工復產(chǎn)與擴大內(nèi)需結(jié)合起來，把在疫情防控中催生的新型消費、升級消費培育壯大起來；加快5G網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心等新型基礎設施建設進度；開展穩(wěn)崗、擴就業(yè)工作，做好高校畢業(yè)生等重點群體就業(yè)工作；加大對貧困地區(qū)、貧困人口的幫扶。

培育壯大疫情催生的新型消費

十余天建成武漢火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院，成為中國速度的最新詮釋，相關(guān)通信設施建設速度更是令人瞠目——12小時建成火神山醫(yī)院與中國人民解放軍總醫(yī)院遠程會診系統(tǒng)，24小時為湖北省防疫指揮部建立臨時辦公系統(tǒng)，48小時完成火神山醫(yī)院光網(wǎng)、4G/5G無線網(wǎng)高質(zhì)量全覆蓋，72小時為火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院安裝1800部電話并建立信息化系統(tǒng)。14小時建成5G直播系統(tǒng)，實現(xiàn)火神山醫(yī)院工程建設實時高清直播，數(shù)千萬網(wǎng)民變身“云監(jiān)工”。

李正茂說，疫情期間通信設施建設速度創(chuàng)造了世界通信史上新紀錄。中國電信作為全球最大通信運營商之一，從不間斷向客戶提供通信服務，盡管基站建設、小區(qū)寬帶安裝等通信工程業(yè)務受疫情影響較大，全國近80%電信營業(yè)網(wǎng)點停業(yè)。隨著疫情緩解，全國95%以上電信營業(yè)網(wǎng)點恢復營業(yè)，其他業(yè)務已基本正常。

疫情發(fā)生以來，以大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，越來越多企業(yè)開展“云辦公”“線上經(jīng)營”“智能化制造”“無接觸生產(chǎn)”，數(shù)字經(jīng)濟新模式、新業(yè)態(tài)快速發(fā)展。

據(jù)介紹，中國電信利用云網(wǎng)協(xié)同，把全國呼叫中心近3萬個客服座席搬到員工家中，員工通過家中寬帶進入中國電信云中心服務設施，經(jīng)授權(quán)提供呼叫服務。這個決策的結(jié)果是，這近3萬名員工無一人感染，客戶也沒發(fā)現(xiàn)服務有任何變化。

李正茂說：“云在復工復產(chǎn)中帶來新變化，也許這就是未來工作的樣子。”

云網(wǎng)融合按不同需求，分為混合云、公有云內(nèi)部互通、跨服務商公有云互通三種應用場景。在混合云場景下，本地數(shù)據(jù)中心、監(jiān)控平臺、企業(yè)自有信息系統(tǒng)等本地計算環(huán)境與公有云資源池之間的高速鏈路打通。

李正茂說，云和網(wǎng)密不可分，網(wǎng)只是一個通道，只有云沒有網(wǎng)，云也發(fā)揮不了作用，云和網(wǎng)必須結(jié)合在一起，才能提供豐富多彩的應用和服務。

中國電信混合云市場份額全球排名第一，云網(wǎng)融合資源布局包括內(nèi)蒙古信息園、貴州信息園2個核心云基地，京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)、中部地區(qū)4個區(qū)域核心，31個省區(qū)市核心云資源池，以及下沉到地市的邊緣節(jié)點，客戶就近接入云資源。2019年，中國電信研發(fā)投入增長57%，是增長最快領域。

2011年以來，通信運營商傳統(tǒng)語音、短信和流量業(yè)務受到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的嚴重沖擊。有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)模很大、技術(shù)領先，但主要服務自身業(yè)務，通信運營商則提供公共服務。大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有較好的云，卻沒有網(wǎng)，可與通信運營商合作發(fā)展。

李正茂說：“這是個大的生態(tài)體系，通信運營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都可以扮演好各自角色，發(fā)展好各自業(yè)務。”

就業(yè)是最大的民生之一，是社會穩(wěn)定的重要保障。2020年，全國普通高校畢業(yè)生預計874萬人，同比增加40萬人。疫情之下，就業(yè)形勢嚴峻。

據(jù)介紹，2020年，中國電信計劃招聘11000名應屆畢業(yè)生，同比增長10%。

今年是決勝全面建成小康社會、決戰(zhàn)脫貧攻堅之年，中國電信積極擔負社會責任，定點扶貧和對口支援6個貧困縣，其中5個已經(jīng)順利脫貧或通過脫貧驗收，今年將全部實現(xiàn)脫貧摘帽。有40萬名員工的中國電信安排2000多名駐村扶貧干部，幫助1000多個對口支援的貧困村。

中國電信還充分發(fā)揮通信網(wǎng)絡在脫貧攻堅中的基礎性、先導性作用，持續(xù)加強貧困地區(qū)信息基礎設施建設，同時提供扶貧優(yōu)惠資費套餐和豐富的扶貧信息化應用，努力為全國貧困地區(qū)提供“用得上”“用得起”“用得好”的通信信息服務。

疫情期間，教育部要求全國各地利用網(wǎng)絡平臺開展教學活動。針對一些貧困地區(qū)學生無法上網(wǎng)的情況，中國電信在全國發(fā)起“盲點掃除行動”，拉寬帶，建基站，讓鄉(xiāng)村孩子也能在家實現(xiàn)“停課不停學”。

李正茂說：“讓每個鄉(xiāng)村、每個家庭、每個孩子都能有上網(wǎng)的機會，是我們的責任。”

實現(xiàn)5G 獨立組網(wǎng)全球首發(fā)商用

5G網(wǎng)絡是國家高度重視的新型基礎設施建設項目，不僅可以支持更多數(shù)量用戶、擴大網(wǎng)絡覆蓋范圍，使全社會加速邁向物聯(lián)網(wǎng)時代，還將形成新的產(chǎn)業(yè)方向和經(jīng)濟增長點。

李正茂說，中國電信力爭今年建成30萬個5G基站，覆蓋全國所有地級以上城市，計劃實現(xiàn)5G獨立組網(wǎng)全球首發(fā)商用。今年5G用戶目標數(shù)是6000萬到8000萬。

2019年6月，工信部向中國電信等運營商發(fā)放5G商用牌照，11月，運營商推出5G商用套餐。運營商正與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)合作，預計今年下半年推出價格實惠的5G手機。

專業(yè)研究機構(gòu)認為，5G網(wǎng)絡的標準是達到毫秒級端到端時延，理想情況下端到端時延為1毫秒。4G網(wǎng)絡端到端理想時延為10毫秒左右。5G網(wǎng)絡的低時延將解決信息時代的重大問題。汽車自動駕駛時，網(wǎng)和車傳送信息只有接近“零時延”，自動駕駛才安全可靠。

實現(xiàn)低時延，必須以5G獨立組網(wǎng)為基礎。中國電信等全球領先的通信運營商，正致力于推動5G獨立組網(wǎng)模式。

獨立組網(wǎng)把5G核心網(wǎng)和5G基站相結(jié)合，可以發(fā)揮5G網(wǎng)絡的全部特點和功能，將是5G發(fā)展的最終選擇。不過，獨立組網(wǎng)需要持續(xù)投入全新設備，成本高于非獨立組網(wǎng)。非獨立組網(wǎng)實際上是新建5G基站，將其接入改造后的現(xiàn)有4G核心網(wǎng)，可帶來5G網(wǎng)絡高帶寬優(yōu)勢，提高5G網(wǎng)絡普及速度，短期內(nèi)降低更換設備的成本。

中國電信業(yè)在國際通信行業(yè)標準化組織中牽頭獨立組網(wǎng)項目。中國電信牽頭起草的《5G獨立組網(wǎng)白皮書》原計劃今年3月在西班牙巴塞羅那世界移動通信大會期間發(fā)布，但大會因疫情而取消，白皮書將于近期在網(wǎng)上發(fā)布。

李正茂說：“白皮書指明5G一個非常關(guān)鍵的問題，就是如何面向垂直行業(yè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，5G將打開非常巨大的空間，各行各業(yè)都可能享受這個獨立組網(wǎng)新技術(shù)帶來的變化。”

5G是驅(qū)動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)之一，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也是加快5G商用規(guī)模部署的重要突破口，二者相輔相成。據(jù)介紹，到2035年，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將占5G創(chuàng)造的全部經(jīng)濟活動最大份額。

5G時代上網(wǎng)便捷，速度更快，資費較低。以高清視頻為代表的視頻服務將迅猛增長，虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、混合現(xiàn)實等將隨處可見。體育節(jié)目直播時，裁判員佩戴的攝像頭可360度全景攝像，通過5G網(wǎng)絡上傳，觀眾可自由選擇裁判員的視角觀看比賽。

醫(yī)療是重要的民生關(guān)切。人們希望患病時能得到權(quán)威醫(yī)生幫助，跨越時空及時多方會診。這些愿景也將在5G時代成為現(xiàn)實。“高速度、大連接、低時延”讓遠程手術(shù)無縫、低時延鏈接。

據(jù)了解，疫情期間，中國電信醫(yī)療方面的網(wǎng)絡容量、流量增長17倍，目前已有2000多家醫(yī)院上云，速度之快超乎想象。

4月8日，中國電信等發(fā)布《5G消息白皮書》，闡述5G消息核心理念、業(yè)務功能、技術(shù)需求，提出5G消息生態(tài)建設構(gòu)想。5G消息被業(yè)界稱為富媒體通信，系統(tǒng)全部支持從文字到音視頻、虛擬現(xiàn)實等現(xiàn)有媒體形式。用戶無需下載移動應用，通過5G消息即可滿足生活和社交需求。5G消息的應用將催生更多服務升級與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。

李正茂說，中國通信業(yè)從一個落后行業(yè)變成一個發(fā)達的、對國民經(jīng)濟有重大貢獻的行業(yè)，中國也從一個通信弱國變成一個通信大國、通信強國。4G時代，中國通信業(yè)已進入第一梯隊。進入5G時代，中國通信業(yè)已呈現(xiàn)引領態(tài)勢。