Gboard是谷歌鍵盤應用程序，Android和iOS平臺都有這款APP。

12月19日消息，據外媒報道，不少Android用戶在推特和Android官網投訴谷歌鍵盤應用程序Gboard。

報道指出，谷歌鍵盤應用程序Gboard存在重大錯誤，導致虛擬鍵盤QWERTY崩潰，由于這個錯誤，用戶無法在鎖屏界面輸入密碼或PIN碼解鎖手機，事實上跟“手機變磚”沒有區別。

據報道，這項錯誤是由于谷歌前幾天為Gboard推出的更新所致，由于無法啟用Gboard，不能解鎖手機。當然，用戶也可以繞過屏幕鎖定，直接恢復出廠設置進入設備。

外媒提醒，建議用戶考慮第三方應用程序替代谷歌Gboard（比如SwiftKey），直到谷歌修復這項錯誤。另外一種解決方案是不要設定數字或字母密碼，改用圖案來解鎖手機，這樣就不需要調用Gboard來解鎖。