備受世界矚目的第二屆中國國際進口博覽會（以下簡稱“進博會”）11月5日在上海拉開帷幕，除了琳瑯滿目的展品是最大看點之外，進博會期間的配套活動也有很高的含金量。在“2019智能科技與產(chǎn)業(yè)國際合作論壇”上，來自工信部、美中貿(mào)易全國委員會、中國電子學會、世界工程組織聯(lián)合會、華為、百度、獵豹移動、香港大學等政府、企業(yè)與學術界的優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)代表共話了人工智能的技術趨勢與產(chǎn)業(yè)應用。

獵豹移動董事長兼CEO傅盛在論壇上發(fā)表了《智能機器人：實體經(jīng)濟革命的里程碑》主題演講，他在演講中表示，所謂的信息革命是物理世界向數(shù)據(jù)世界不斷映射、遷移的過程，PC和移動互聯(lián)網(wǎng)幫助企業(yè)和個人生活實現(xiàn)了數(shù)據(jù)化，而智能服務機器人則能夠幫助實體經(jīng)濟實現(xiàn)真正的數(shù)據(jù)變革，它蘊含著巨大的產(chǎn)業(yè)機會。

傅盛認為，“社會的進步是所有企業(yè)不斷提高效率的過程，數(shù)字經(jīng)濟的崛起是伴隨著PC和移動互聯(lián)網(wǎng)崛起而開始，其中PC的崛起幫助企業(yè)實現(xiàn)了內(nèi)部效率數(shù)據(jù)化；移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，則使得人們的生活信息流動開始數(shù)據(jù)化。但是人們講產(chǎn)業(yè)革命和效率時，容易陷入方案和技術中，忽略一個終端標準品對于行業(yè)的推動作用。”他舉例說：“如果不是微軟、Intel定義了PC這一標準品，很難想象我們要用多么復雜的方式去解決第一波數(shù)字問題，同樣如果不是喬布斯定義了智能手機，移動互聯(lián)網(wǎng)也不會像今天這樣蓬勃發(fā)展?！?/p>

最后他得出的結論，如果實體經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型中不出現(xiàn)一種能夠大批量被復制，低成本部署標準品是行不通的。而這個標準品在這個時代最有可能是服務型機器人。機器人一直被譽為人工智能皇冠上的明珠，是人工智能技術的集大成者。但是如何去理解機器人，在行業(yè)內(nèi)還始終莫衷一是。

在傅盛看來“機器人的本質(zhì)是AI+硬件+軟件+服務，是以AI能力為核心，能感知用戶，實現(xiàn)用戶自然交流的數(shù)據(jù)化，并且以軟件和服務實現(xiàn)和云連接的設備，智能服務機器人可以通過標準化的硬件配上不同軟件能力，去完成對一個場景的定義，并且通過服務來完成整個閉環(huán)。

三年前，獵豹移動宣布了“All in AI”，并投資了智能服務機器人公司獵戶星空，目前獵豹移動攜手獵戶星空持續(xù)構建了“垂直一體化的AI能力”，其中包括自研芯片算力、算法能力、系統(tǒng)能力、應用能力、商業(yè)大腦，并以此為基礎，打造了獵戶星空語音OS、獵戶星空Robot OS、獵戶星空機械臂OS三大開放系統(tǒng)。

2018年傅盛提出了真有用機器人的概念，一口氣發(fā)布了豹小秘、豹小販、豹咖啡等一系列產(chǎn)品。經(jīng)過一年的發(fā)展如今豹小秘已經(jīng)在大型商場、圖書館、博物館等20多個場景落地，數(shù)量超5000臺。本次進博會，豹小秘也出現(xiàn)在地鐵站等場景下為觀眾提供智能導覽等服務。

傅盛認為目前的產(chǎn)品實現(xiàn)了確實有用的初衷，獵戶星空旗下智能服務機器人服務總人次已超1.3億，日均語音交互頻次已經(jīng)超過200萬次。不過他也坦言，現(xiàn)在的服務機器人距離好用還是有很長的路要走，而且機器人還屬于新興行業(yè)，也還要考慮市場的接受程度。