重慶作為物聯網西部基地節點，負責西部10省份及物聯網公司的業務接入，承載物聯網卡上億用戶，為提升物聯網故障、業務等的集中監控能力，保障物聯網業務客戶感知，重慶移動以集中故障管理和集中性能管理為抓手，積極打造物聯網全方位監控體系，實現全程全網監控維護。

建立網元告警監控體系，實現物聯網告警全流程督辦。重慶移動從改革集中故障管理各環節出發，依托資源管理，通過同步接入、梳理規則、完善流程、優化手段、加強管控五大舉措將物聯網納入告警全生命周期管理。完成NB-Iot、MME、SGW、PGW、HSS等網元設備全量告警采集，通過告警標準化、告警解析、告警關聯、告警督辦、告警分析、故障分析等，實現對網元的設備告警監控，達到快速發現物聯網設備故障的目的。

建立端到端物聯網性能評估體系，實現物聯網業務質量預防式管控。通過大數據平臺、自動撥測系統、設備性能，搭建物聯網網絡及行業應用感知體系，實現物聯網端到端業務質量評估。一是通過大數據平臺，對接口信令采集的XDR話單進行關聯分析，實現物聯網性能指標監控、溯源定界、提升物聯網分析定位能力；二是開發物聯網及行業APN自動撥測系統，模擬手機用戶通過2G/3G/4G網絡對物聯網及行業APN進行端到端自動撥測，主動探測用戶訪問物聯網業務的感知，實現網絡質量預防式管控；三是采集設備關鍵性能指標，將物聯網設備重要性能指標納入性能管理，并實現了110家重要行業客戶的業務質量主動監控。

截至目前，重慶移動通過打造物聯網全方位集中監控體系，日均有效發現并解決網絡問題10余例，有效保障了物聯網用戶的網絡感知。