近日，聯(lián)想集團(tuán)宣布，之前負(fù)責(zé)人力資源工作的喬健接替陳旭東，出任聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁，陳旭東另任新職。聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶在聯(lián)想2016年度第二財(cái)季業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，針對(duì)聯(lián)想移動(dòng)換帥一事對(duì)媒體說，“中國市場(chǎng)上我們需要大大地加強(qiáng)市場(chǎng)營銷的能力，喬健是聯(lián)想最早做市場(chǎng)營銷工作的負(fù)責(zé)人。”

　　去年陳旭東從神奇工場(chǎng)火線轉(zhuǎn)崗至移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)替換劉軍，楊元慶在內(nèi)部信件中批評(píng)移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)員工“你們太慢了，拿榔頭敲都敲不醒”。

　　為什么是喬健？

　　“聯(lián)想移動(dòng)目前最大的問題不是產(chǎn)品，而是要將收購Moto之后的人力結(jié)構(gòu)理順，協(xié)調(diào)好內(nèi)部關(guān)系。”通信行業(yè)觀察人士項(xiàng)立剛對(duì)此次人事變動(dòng)評(píng)論說，“喬健因?yàn)橹霸谪?fù)責(zé)人力資源的工作，在收購IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù)時(shí)也有整合外部團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，我想她來就是解決這些問題的。”項(xiàng)立剛認(rèn)為，聯(lián)想移動(dòng)目前不缺乏人才，喬健的使命應(yīng)該是搭建一個(gè)合適的環(huán)境，讓常程等人及Moto團(tuán)隊(duì)的人才更有施展的空間。

　　翻開聯(lián)想移動(dòng)新掌門人喬健的履歷，其在市場(chǎng)營銷和國際化團(tuán)隊(duì)整合方面的經(jīng)驗(yàn)十分突出。

　　2005年，聯(lián)想與IBM的并購發(fā)生后不久，負(fù)責(zé)人力資源工作的喬健赴美進(jìn)行團(tuán)隊(duì)整合工作，一直身處并購引發(fā)的各種漩渦的中心：薪酬、員工挽留政策、獎(jiǎng)金體系、職級(jí)頭銜、外派政策，一系列由并購引發(fā)的棘手問題都要由喬健和同事來完成。“在這段時(shí)間內(nèi)我掌握了與西方同事溝通的技巧。中西方人之間認(rèn)知的差別是很大的，我們需要花很多心思去理解表面文字背后的真正含義是什么。”喬健本人對(duì)這段工作經(jīng)歷回憶說。

　　從被并購之初IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù)大本營內(nèi)的士氣低迷，到最終團(tuán)隊(duì)整合工作順利完成，喬健成功地完成了使命。這一段經(jīng)歷為她此次履新埋下了伏筆。

　　聯(lián)想移動(dòng)開始扭虧

　　自從收購Moto以來，聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)就“厄運(yùn)不斷”。2015財(cái)年聯(lián)想年度虧損1.28億美元，聯(lián)想移動(dòng)對(duì)Moto的收購被外界不斷質(zhì)疑，智能手機(jī)業(yè)務(wù)被認(rèn)為是年度虧損的“罪魁禍?zhǔn)住薄?/p>

　　2015年4月，陳旭東“閃電”接替劉軍之后，楊元慶親自陪同他去美國，向被并購不久的Moto團(tuán)隊(duì)報(bào)到，陳旭東隨即開始了整合Moto的工作。然而，今年3月，在聯(lián)想宣布重組四大集團(tuán)的同時(shí)，陳旭東的職務(wù)被調(diào)整為移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)的聯(lián)席總裁，另一位聯(lián)席總裁則是艾瑪爾？倫奎塞恩。

　　聯(lián)想官方對(duì)兩位聯(lián)席總裁的分工表述為“陳旭東將負(fù)責(zé)中國市場(chǎng)端到端的產(chǎn)品、銷售和營銷。艾瑪爾將領(lǐng)導(dǎo)MBG中國以外的業(yè)務(wù)，包括研發(fā)、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈以及全球4個(gè)大區(qū)的運(yùn)營（亞太、北美、拉美、歐洲中東及非洲地區(qū)）”，也就是說，陳旭東自今年3月起已失去了對(duì)海外業(yè)務(wù)的操控權(quán)。

　　一個(gè)接著一個(gè)的人事變動(dòng)，使得聯(lián)想移動(dòng)對(duì)Moto團(tuán)隊(duì)的整合工作備受外界關(guān)注。 “聯(lián)想移動(dòng)的所謂虧損，其實(shí)就是Moto這部分一直在虧損，因?yàn)槌杀窘挡幌氯ィ浆F(xiàn)在為止Moto的營銷體系都是獨(dú)立于聯(lián)想之外的。” 項(xiàng)立剛對(duì)《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者表示，一方面，聯(lián)想方面的團(tuán)隊(duì)對(duì)手機(jī)本身研究得就不是很透徹，Moto自己又有很多技術(shù)積累，聯(lián)想就不太好去指揮人家;另一方面，Moto到了被收購的地步，自身也并不具備獨(dú)立存在下去的意義。“整合好Moto是必須要做的‘大手術(shù)’。喬健正是因?yàn)橛羞@樣的經(jīng)驗(yàn)和能力才會(huì)被派到這個(gè)位置。”項(xiàng)立剛說。

　　就在喬健被宣布接替陳旭東之時(shí)，聯(lián)想發(fā)布了2016財(cái)年第二季度的業(yè)績(jī)，數(shù)字顯示其正在經(jīng)歷虧損之后的緩慢復(fù)蘇：營業(yè)額112億美元，較第一財(cái)季上升12%，稅前利潤達(dá)1.68億美元，較去年同期的虧損8.42億美元，已扭虧為盈。與持續(xù)下滑的個(gè)人電腦和平板電腦相比，智能手機(jī)和服務(wù)器市場(chǎng)出現(xiàn)了輕微增長。這對(duì)聯(lián)想移動(dòng)和剛剛履新的喬健來說，似乎是個(gè)難得的好消息。

　　ZUK品牌已被放棄？

　　“喬健來了之后，我們的一切工作都照舊，并沒有什么大的動(dòng)蕩。”一位聯(lián)想移動(dòng)的內(nèi)部員工對(duì)《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者說。該員工表示，喬健雖此前沒有移動(dòng)業(yè)務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)，但早期一直負(fù)責(zé)聯(lián)想的市場(chǎng)營銷工作，加入聯(lián)想移動(dòng)之后，她肯定會(huì)加強(qiáng)市場(chǎng)、品牌和渠道上的力量。

　　關(guān)于對(duì)Moto團(tuán)隊(duì)的繼續(xù)整合，該員工表示，喬健的確對(duì)整合多元化團(tuán)隊(duì)的工作有一定的經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)有利于外來團(tuán)隊(duì)與聯(lián)想融合的任命。“不過，可能更關(guān)鍵的還是喬健在市場(chǎng)營銷方面的經(jīng)驗(yàn)，陳旭東在的時(shí)候提出過產(chǎn)品、品牌和渠道的三大戰(zhàn)略，我們的產(chǎn)品已經(jīng)足夠好了，現(xiàn)在需要加強(qiáng)的是渠道、品牌等方面的力度，這是喬健的使命。”

　　就在宣布喬健接替陳旭東的當(dāng)天，聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶在媒體溝通會(huì)上表示：“未來品牌整合會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)，Moto將會(huì)是我們未來智能手機(jī)的唯一品牌。”也就是說，喬健接下來的任務(wù)不僅是整合外部團(tuán)隊(duì)，還要將聯(lián)想目前自有的ZUK、樂檬、T系列等智能手機(jī)品牌也都整合在Moto旗下。這便意味著，聯(lián)想移動(dòng)剛剛在去年規(guī)劃的智能手機(jī)“Moto主打高端市場(chǎng)、ZUK主打中端市場(chǎng)、樂檬主打?qū)π詢r(jià)比要求較高的校園市場(chǎng)”的品牌格局再次被打破。

　　最讓人意外的是，曾獲力挺的ZUK品牌在誕生不到兩年后，被聯(lián)想召回僅半年就將被放棄。《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者向一位聯(lián)想移動(dòng)內(nèi)部人士求證時(shí)，他表示：“樂檬和ZUK的一些機(jī)型也許不會(huì)被放棄，而是整合到Moto品牌下面的某一個(gè)系列當(dāng)中，但具體的計(jì)劃還沒出來。”該人士表示，品牌整合就是集中優(yōu)勢(shì)兵力，聯(lián)想認(rèn)為目前最能集中市場(chǎng)認(rèn)可度的品牌只有Moto，而不是自己的那些品牌，“除了整合外部團(tuán)隊(duì)之外，喬健的到來也肯定會(huì)加速在品牌和營銷體系上的整合，這些是她的特長。”

　　聯(lián)想移動(dòng)兩年內(nèi)三次人事調(diào)整

　　2015年4月

　　聯(lián)想神奇工場(chǎng)CEO陳旭東替換劉軍出任聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁，劉軍在一段時(shí)間內(nèi)擔(dān)任楊元慶的移動(dòng)業(yè)務(wù)特別顧問。此后，楊元慶的一系列內(nèi)部信件引起外界關(guān)注：“你們太慢了，拿榔頭敲都敲不醒！”“這次的人事調(diào)整無關(guān)乎責(zé)任，而關(guān)乎機(jī)遇！”

　　2016年3月

　　陳旭東的職位被調(diào)整為聯(lián)想移動(dòng)聯(lián)席總裁，負(fù)責(zé)中國市場(chǎng)。海外市場(chǎng)的職權(quán)被另一位聯(lián)席總裁艾瑪爾？倫奎塞恩（Aymar de Lencquesaing）所占據(jù)。

　　2016年11月

　　楊元慶宣布負(fù)責(zé)人力資源工作的喬健接替陳旭東，陳旭東接替退休的王曉巖負(fù)責(zé)全球服務(wù)工作;同時(shí)宣布，聯(lián)想移動(dòng)將進(jìn)一步加強(qiáng)品牌整合力度，Moto將成為智能手機(jī)的唯一品牌