消費(fèi)者越來越習(xí)慣網(wǎng)上購物，電商發(fā)展也越來越多樣化。

　消費(fèi)者越來越習(xí)慣網(wǎng)上購物，電商發(fā)展也越來越多樣化。

　　根據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模顯示，2014年用戶規(guī)模不到4億人，到2015年上增長到4.13億人，增長率為14.4%，2016年相較于前一年增長了13.1%，到2017年用戶規(guī)模達(dá)到了5.33億人，預(yù)計(jì)到2018年年底用戶規(guī)模能突破6億人。雖然國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模還在增長中，但是增長速度已經(jīng)明顯變緩，電商的人口紅利逐漸殆盡。

　　對于大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶而言，在線購物屬于日常操作，電商平臺在一定程度上是必不可少的。但是電商平臺在難以滿足用戶多種需求的同時，用戶也逐漸開始探索新的“天地”。在流量增長逐漸進(jìn)入瓶頸期，用戶的需求又越來越多樣化的情況下，電商平臺要如何才能增加用戶黏性，提高用戶留存率呢?

　　手機(jī)淘寶接入小紅書背后的思考

　　據(jù)悉，手機(jī)淘寶已經(jīng)開啟新一輪內(nèi)測，商品可實(shí)現(xiàn)與小紅書內(nèi)容的打通，部分美妝產(chǎn)品已經(jīng)參與其中。

　　針對淘寶接入小紅書這一事件，小紅書方面表示這是一次雙向測試，是否會繼續(xù)目前還有待觀察。而淘寶生態(tài)總監(jiān)則表示這次合作僅僅是一次試水，阿里期望更多的內(nèi)容可以在淘寶生態(tài)給消費(fèi)者更好的消費(fèi)體驗(yàn)，不僅僅小紅書，還有很多好內(nèi)容都在考慮范圍之內(nèi)。

　　但是不管此次合作會持續(xù)多久，對于淘寶和小紅書，甚至是整個電商行業(yè)都是有很大意義的。

　　對于淘寶而言，和小紅書合作，對應(yīng)的商家可以在店鋪裝修后臺，添加與當(dāng)前商品相關(guān)的小紅書內(nèi)容，但沒有對內(nèi)容的決定權(quán)，呈現(xiàn)內(nèi)容由算法推薦，相比較淘寶小紅書作為一個“第三方”，其內(nèi)容更加專業(yè)，可讀性更強(qiáng)，更能獲取消費(fèi)者的信賴，借助小紅書的種草能力，可以提高購買轉(zhuǎn)化率。而對于小紅書而言，此次合作最直觀的利益就是可以獲取巨大的流量入口。此外，小紅書的內(nèi)容也存在著部分爭議，這樣一來淘寶會在一定程度上承擔(dān)內(nèi)容方面的爭議，為盡可能探索1+1>2的合作方式，雙方勢必會加強(qiáng)內(nèi)容方面的把控，小紅書的專業(yè)性、權(quán)威性也能相應(yīng)地隨之提高。

　　一個有很大的流量，一個有很強(qiáng)的社區(qū)內(nèi)容生產(chǎn)能力，這兩者相輔相成，在一定程度上能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容生態(tài)優(yōu)化。

　　淘寶多次在內(nèi)容上下功夫，由此可見，內(nèi)容化勢必是未來電商發(fā)展的趨勢之一。除此之前，電商平臺要想使自身顯得更加“豐腴”，還需要增加哪些平臺屬性呢?

　　未來電商發(fā)展趨勢

　　內(nèi)容化是未來電商發(fā)展的趨勢之一，與此同時電商也會朝著社區(qū)化發(fā)展。在未來，電商平臺或許會加強(qiáng)與社交類應(yīng)用的合作，或者是在平臺上內(nèi)嵌相關(guān)的社交功能。電商平臺的基本屬性對于用戶而言，越來越?jīng)]有吸引力了，為了留住用戶，最重要的就是提升用戶體驗(yàn)，而社交屬性可以很大程度上激發(fā)用戶的參與感，提高用戶的參與度。基于用戶之間的互動，還可以幫助電商平臺挖掘潛在客戶，畢竟用戶之間的“種草”比官方推薦要更容易使消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為，或許阿里在支付寶上未能實(shí)現(xiàn)的“社交夢”，可以在淘寶上繼續(xù)做下去。

　　數(shù)據(jù)積累可以使得“用戶推薦”更加精準(zhǔn)，這也促使電商在未來的發(fā)展更加趨于定制化。平臺上即使是同一類商品的數(shù)量就已經(jīng)足夠讓人眼花繚亂了，更別說還有那么多種類，這在一定程度上就增加了消費(fèi)者的決策時間成本。現(xiàn)在的電商平臺基于算法推薦，推薦給消費(fèi)者的產(chǎn)品都是經(jīng)過篩選的，但隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，通過對消費(fèi)者的瀏覽記錄、消費(fèi)偏好等信息和數(shù)據(jù)的追蹤，產(chǎn)品推薦會越來越精準(zhǔn)。基于消費(fèi)者的個性需求，興許未來推薦給消費(fèi)者的產(chǎn)品服務(wù)都將接近私人訂制。

　　此次手機(jī)淘寶和小紅書的合作，無疑是推動了電商朝著內(nèi)容化的發(fā)展，為了滿足消費(fèi)者的個性需求，未來電商還會做出更多改變，電商平臺也不僅僅是在線購物工具，還會被賦予更多的屬性。

分類：  移動互聯(lián)網(wǎng)