區塊鏈(blockchain)技術除了應用于云端儲存、合約、智慧城市等非金融領域，更被視為是可以顛覆現有的零售市場、為不平衡的零售產業帶來新的解決方法。

區塊鏈提供消費者與供應商一個更有效的交易模式，同時也能阻止仿冒品市場擴張，雖然要完全實現區塊鏈在零售市場的應用還需要許多配套措施，不過外界預期這項科技可以為消費者帶來新的購物體驗。

據報導，分散式平臺OSA DC結合區塊鏈與人工智能(AI)技術，讓信息的收集與分析更有效率，信息也能從各個分散的地方在同時間內匯流在一起，讓零售商可以找到新的型態運行，并且能針對消費者具體需求與預期做出因應，給予消費者不同消費體驗。

區塊鏈公司Hamster Marketplace提供了一個分散式的平臺，讓電子零售商能夠直接與設備制造商聯系，減少了中盤商的介入后，零售商不僅可以取得好的報價，同時也能確保質量，區塊鏈確保資料可以同時共享給每個合作的零售商，也能透過區塊鏈監督訂單與運送系統，在雙方之間扮演仲裁角色的作用。

過去許多地方性供應商很難與主要零售商抗衡，由于大型零售商有壓倒性的議價能力，導致全球的供應鏈呈現一個不平衡的狀態。尤其是在食品零售的供應鏈上，大型連鎖零售商為了減少缺貨狀況，需要讓貨架上擺滿貨品，時常導致供應效率低落，出現食品運送距離增加與浪費問題。

區塊鏈可以確保供應鏈與物流數據真實無誤且安全無虞，藉由此技術，供應鏈中的每個環節都會被記錄，如此一來便可避免產品的時間紀錄被竄改的問題，使產品制造商依照規范提供穩定貨源。

目前IBM、微軟(Microsoft)、Mojix等公司都有研發區塊鏈庫存與供應鏈管理系統，這些以零售為導向的區塊鏈平臺可使零售商提供與終端消費者需求一致的庫存量，也提升消費者的購物體驗。

同時，區塊鏈可以幫助減少全球市場仿冒品猖獗問題，世界經濟合作發展組織(OECD)以及歐盟智能財產局指出，每年全球的仿冒品進口額高達5,000億美元，大概占全球進口交易的2.5%。尤其在歐盟國家內，大約有5%的進口貨品為仿冒品。

區塊鏈技術讓貨品從制造到銷售的整個過程都被驗證，且可追朔交易紀錄，讓商品信息公開透明，如制造的時間、地點與方式等信息，不僅可以幫助消費者更加了解自己購買的產品，無疑也是幫助零售商建立信譽，加強零售商與消費者之間的關系。