智能手機是一種在手機內安裝了相應開放式操作系統的手機，至2008年底約有4.5億部。通常使用的操作系統有：Symbian、Windows Mobile、iOS、Linux(含Android、Maemo和WebOS)、Palm OS和BlackBerry OS。他們之間的應用軟件互不兼容。因為可以安裝第三方軟件，所以智能手機有豐富的功能。　在軟件上由于Symbian操作系統的手機在整個中國智能手機市場份額所占最多，因此基于Symbian操作系統的軟件也非常豐富。Windows Mobile的應用也很豐富，近些年雖然Windows Mobile的市場份額的下降，但基于Windows Mobile應用還是在迅速增加。Palm上也有非常豐富的應用軟件。Linux上的第三方軟件目前還比較少。

　　采用Symbian操作系統的手機已經被諾基亞、索尼愛立信、三星等廠家生產。采用Windows Mobile操作系統的手機已經由三星、多普達、神達等生產。采用Palm操作系統的手機包括HandSpring(與Palm合并)的Treo系列，以及香港生產商CSL的Xplore系列。采用Linux操作系統的手機有摩托羅拉、三星、多普達等。

　　智能手機比傳統的手機具有更多的綜合性處理能力功能，比如Symbian操作系統的S60系列、Windows Mobile操作系統的Windows Mobile Smartphone系列;也可以是傳統

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　　智能手機PDA加上手機通信功能，比如Windows Mobile操作系統的Windows Mobile Pocket PC Phone系列、Palm操作系統的Treo系列;也可是其它獨立類型，比如Symbian操作系統的S80、UIQ，以及一些Linux操作系統的智能手機。然而，就新近的發展來看，這些智能手機的類型有相融合的趨勢。

　　智能手機同傳統手機外觀和操作方式類似，不僅包含觸摸屏也包含非觸摸屏數字鍵盤手機，和全尺寸鍵盤操作的手機。但是傳統手機都使用的是生產廠商自行開發的封閉式操作系統，所能實現的功能非常有限，不具備智能手機的擴展性。

　　“智能手機(Smart Phone)”這個說法主要是針對“功能手機(Feature phone)”而來的，本身并不意味著這個手機有多“智能(Smart)”;從另一個角度來講，所謂的“智能手機(Smart Phone)”就是一臺可以隨意安裝和卸載應用軟件的手機(就像電腦那樣)。“功能手機(Feature phone)”是不能隨意安裝卸載軟件的，JAVA的出現使后來的“功能手機(Feature phone)”具備了安裝JAVA應用程序的功能，但是JAVA程序的操作友好性，運行效率及對系統資源的操作都比“智能手機(Smart Phone)”差很多。

　　需要注意的是，雖然復制粘貼功能被認為是重要的功能，symbian等智能手機系統早就支持復制粘貼功能，但IOS和Windows Phone卻遲遲未能實現類似功能，不久前windows phone才宣布支持復制粘貼。

　　多任務功能

　　多任務功能和復制粘貼被認為是智能手機的標志之一，symbian和android都能很好的支持多任務切換以及程序后臺運行，但是蘋果直到3GS以后的版本才支持多任務功能，而Windows Phone于2011年2月15日宣布將支持多任務運行。

　　配置要求

　　3G智能手機的基本要求

　　1.高速度處理芯片。3G手機不僅要支持打電話、發短信，它還要處理音頻、視頻，甚至要支持多任務處理，這需要一顆功能強大、低功耗、具有多媒體處理能力的芯片。這樣的芯片才能讓手機不經常死機，不發熱，不會讓系統慢得如牛。

　　2.大存儲芯片和存儲擴展能力。如果要實現3G的大量應用功能，沒有大存儲就完全沒有價值，一個完整的GPS導航圖，要超過一個G的存儲空間，而大量的視頻、音頻還和多種應用都需要存儲。因此要保證足夠的內存存儲或擴展存儲，才能真正滿足3G的應用。

　　3.面積大、標準化、可觸摸的顯示屏。只有面積大和標準化的顯示屏，才能讓用戶充分享受3G的應用。分辨率一般不低于320×240。而支持手機的觸屏功能是中國用戶必不可少的。

　　4.支持播放式的手機電視。以現在的技術，如果手機電視完全采用電信網的點播模式，網絡很難承受，而且為了保證網絡質量，運營商一般對于點播視頻的流量都有所控制，因此，廣播式的手機電視是手機娛樂的一個重要組成部分。中國的手機都應該有CMMB，這樣在偶爾需要看電視時，再不會覺得卡和質量不好。

　　5.支持GPS導航。它不但可以幫助你很容易找到你想找到的地方，而且GPS導航還可以幫助找到你周圍的興趣點，未來的很多服務，也會和位置結合起來，這是手機特有特點。

　　6.操作系統必須支持新應用的安裝。有可能安裝各種新的應用，使用戶的手機可以安裝和定制自己的應用。

　　7.配備大容量電池，并支持電池更換。3G無論采用何種低功耗的技術，電量的消耗都是一個大問題，必須要配備高容量的電池，1500mAh是標準配備，隨著3G的流行，很可能未來外接移動電源也會成為一個標準配置。

　　8.良好的人機交互界面。

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　　Symbian S60智能手機

?????? 諾基亞N97基本特點

　　1、具備普通手機的全部功能，能夠進行正常的通話，收發短信等手機功能的應用。

　　2、具備無線接入互聯網的能力，即需要支持GSM網絡下的GPRS或者CDMA網絡下的CDMA 1X或者3G網絡。

　　3、具備PDA的功能，包括PIM(個人信息管理)，日程記事，任務安排，多媒體應用，瀏覽網頁。

　　4、具備一個具有開放性的操作系統，在這個操作系統平臺上，可以安裝更多的應用程序，從而使智能手機的功能可以得到無限的擴充。

　　5、具有人性化的一面，可以根據個人需要擴展機器的功能。

　　6、功能強大，擴展性能強，第三方軟件支持多。

　　不足：價格普遍較高，易用性較差，新手需要慢慢適應。 那些對電腦以及手機不是很熟悉的朋友來說，如果你想玩轉一個智能手機，不花點時間好好鉆研鉆研是不行的

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　　Casio的B.O.S.S，畢竟如今的智能手機就好比是一臺縮小版的PC。

　　其實智能手機易用性較差主要還是在手機界面上。一般普通手機多以人性化非常到位的9宮格和12宮格界面，讓用戶輕松上手。而智能手機就差在這里。不過如今諾基亞手機的S60界面已經相當人性化，就連不易上手的Windows Mobile界面也在逐漸改善中。而真正制約用戶消費的還是在于價格，一般都要高出非智能手機一大截。