過去，監控系統更多的著眼于安全防范工作，但隨著網絡化、高清化、智能化的監控系統建設日益展開，其在安全防范和相關行業的監察管理工作上都可以起到重要的作用。中石化江蘇公司在導入監控系統后，就逐步的從安全防范為核心目的，過渡到安全防范、內部管理、客戶服務等綜合應用維度上，并不斷的在探索更高層次的應用模式。

石化產品具有高危性，特別是各省石化公司下面有很多銷售網點，經營的又是易燃易爆的產品，所以安全防范工作特別重要。2007年為了確保奧運火炬傳遞工作在江蘇省的順利進行，中石化旗下的江蘇公司開始比較集中的投資建設視頻監控系統，到2009年時實現了全省的基本覆蓋。五年使用下來對該系統的整體感覺不錯，更關鍵的是，江蘇石化公司在實際應用探索中，發現監控系統除了可用于安保之外，還可以用到石化公司內部的監管工作上。

將視頻系統的職能從安全防范延伸到企業監管工作上

因為石化公司各銷售網點每天都要同各種人員及車輛打交道，但這些網點經營的又是易燃易爆的油類產品，安全等級要求特別高，因此，對各銷售點現場的安全防范措施、人員及車輛的來往情況，以及業務交互情況，工作人員的現場操作情況，服務態度等都需要有效的監管。并且，銷售點的油庫還涉及的油車進出，倉庫進油，庫存管理等行為和信息數據需要監管。然而，一個省公司負責督查這些工作的人員也就五個人，面對2000多個分布于江蘇省內各地的銷售網點根本跑不過來。長期以來，江蘇石化各級領導也在想辦法解決這個難題。

隨著視頻監控系統的建設，江蘇石化的相關管理部門發現這一系統不僅僅可用于安全防范，還可以用于監管工作。原來的五人督查團隊可以安排兩人專門在網絡上負責對各銷售網點視頻的遠程巡查，其它三人則直接下去各地現場巡查，通過網上與實地相結合，每周排出需要巡查的網點來，并確定每天重點要巡查的內容，各網點哪些工作是規范的，哪些工作還存在問題，并將這些巡查規則體系化，每天按部就班地去做，出報表，出通告、向上級領導匯報、提出整改建議等，隨著這一套系統建立起來后，對整個督查效率的提高很有幫助。并且各級領導對這個新興的管理手段非常重視，各個地市公司還在進一步摸索看怎樣把監控系統貼近工作需要用得更好，其中根本的指導思路就是利用網絡監控系統，實現有制度、有體系、有重點、有規范的督查工作。

通過監控系統的創新應用，督查團隊通過遠程視頻巡查手段，不但降低了工作量，還提高了工作效率，為企業內部管理和客戶服務工作的提升帶來了積極的推動作用。而在安全防范方面，由于江蘇石化的率先建設，在省公安廳的指導和推動下，帶動了全省其它兄弟公司的監控系統建設工作，并在一些交通事故或案件中為公安部門取證提供了重要的圖像資料。

江蘇石化在江蘇全省有兩千多個銷售網點，其監控系統共有一萬多個監控點位，采用本地錄像，遠程查看的系統架構。2009年上監控系統時采用的標清圖像格式，隨著內部管理和客戶服務等工作的需要，從2012年開始逐步地推動高清監控點位建設。

高清與智能建設、應用的核心方法思路

從江蘇石化的企業實際情況看，大量的監控存量設備還在正常運行當中，同時也出于投資預算的控制，不可能一次性的將系統全面更新為網絡高清監控模式，因此他們在實際又需要高清圖像來支持監管工作的情況下，分別采用了幾種高清建設方法：一是新建的加油站直接上高清；二是加油站整體改造或推翻了重建時，這要上高清；三是正在新上的自助加油站，因為現場服務人員少，更容易引起糾紛，要上高清；四是大量的舊有加油站網點采用混合模式，原有的模擬攝像機繼續用，但在幾個關鍵部位上采用網絡高清攝像機，從而做到投資上既經濟，但應用效果又好的結果。在非油品的便利店業務現場，由于收銀現場要求能夠看清楚車牌，能看清員工和客戶之間的互動，要看到收銀的過程，包括現鈔的交接要看清楚等，這需要上高清攝像機。還有一個是油罐區，針對接、卸油品時的關鍵操作（油站最容易出安全事故的就是這個環節）要上高清產品，同樣，這幾年新上的一些加氣站也有一些特殊的要求，對它的關鍵部位和操作也要上高清產品。最后，各級油庫因為進出的油品數量更大一些，車輛更多一些，而且內部有比較關鍵的一些作業，其安全和監管要求更加重要，所以，在油庫的改造和新建的過程中基本上全部采用高清攝像機。

在具體監控點位上，則從實用的角度出發，江蘇石化上高清時主要選用了索尼的720P高清攝像機，油庫則采用了一部分1080P高清。在加油現場，根據監管要求，以高清槍機實現加油機一對一的高清監控模式，而在室內則采用了高清半球，油庫則選用了部分高清球機。從現在及將來的應用考慮，在技術性能上則重點強調產品的寬動態、低照度、強光抑制等功能，之前另一品牌的攝像機就是在白天畫質很好，但晚上低照度時就有問題，通過技術手段把低照度調好后結果在白天增益功能又出問題了，這也是索尼產品在實際應用中勝出同行的關鍵環節。另外，紅外機型主要用于油罐區的夜間環境，同時輔以系統后臺的布防、動態偵測功能和報警產品的探測功能來實現監管。

索尼SNC-CH140

HD高清、高品質、實時圖像；

高畫質、高靈敏度的索尼專業CMOS；

H.264/MPEG-4/JPEG任意雙碼流輸出；

View-DR；

XDNR超級動態降噪功能；

日夜轉換功能；

DEPA二代智能音視頻分析。

索尼SNC-CH160

自適應紅外燈技術；

HD高清、高品質、實時圖像；

高畫質、高靈敏度的索尼專業CMOS；

H.264/MPEG-4/JPEG任意雙碼流輸出；

日夜轉換功能；

DEPA二代智能音視頻分析。

索尼SNC-DH210T

HD高清、高品質、實時圖像；

高畫質、高靈敏度的索尼專業CMOS；

畫中畫功能；

雙碼流輸出。

通過高清監控系統，江蘇石化除了利用它來實現已經想到的監管工作之外，還在探索利用高清監控系統來實現自助加油站現場車、加油卡之間的自動關聯核對身份的功能，這需要在加油站進出口設置高清車牌抓拍攝像機，以及后臺的車牌識別系統與加油控制系統間實現聯動。同樣，在有油品進貨時，如何在卸貨的過程中，把視頻和儲油罐中的油品庫存量變化數據關聯疊加起來，這也是一個監管需求。這些想法，實際是在高清網絡監控系統的基礎上進一步推動智能化的監管應用。而在實際建設施工過程中，對攝像機的強光抑制功能，監控點位的拍攝角度等都提出了進一步提高的要求，另外，在網絡高清攝像機逐步擴大應用中，對視音頻同步、網絡傳輸、供電、布線、施工、防爆等功能也提出了新要求和思考。這些探索不僅推動了江蘇石化更大可能的發揮網絡高清監控系統的價值，還推動了包括索尼在內的諸多合作廠商的技術與功能提升。

根據建設與應用經驗，江蘇石化方面的專業人士分析指出，要在高清的基礎上去發展切合自身企業特色的相關監管應用功能等系統，還得遵循一個基本原則：其一安保是基礎需要，一旦有事件發生時，要能夠提供盡量有效而詳盡的圖像資料；其二則是各個企業間有一定的差異，每個企業有它自己的業務模式，各個企業在構建高清網絡監控系統和應用平臺時，要看自己對業務和管理有什么具體的要求，與客戶之間的交互有什么需要特別關注的地方，另外要看企業內部的管理在哪幾個環節是重點，如資金、貨物、安全等，要抓住重點環節去做規劃和建設。

隨著石化企業推動自動化和信息化上的融合，未來高清監控視頻不僅是視頻，它能夠為石化企業的業務應用提供很多的支撐，可以對企業的進貨、銷售、庫存等每個重要環節實現可視化管理。在這種情況下，如果哪個環節發生了事故要采取應急指揮，通過遠程視頻監控系統即可以把視頻、音頻、報警、周界，包括業務數據等等都聯結起來進行聯動指揮。這些東西以后應該會嵌入石化企業所有的業務環節、監控點和客戶交互的環節，無處不在，而不是孤立的，這才是今后要達到的目標。當智能化的產品或功能越來越多，手段將會越來越好，包括大數據等綜合起來應用效果才是最好的。這時，對提供圖像的前端網絡高清攝像機的性能、品質、可靠性還會提出更高的要求。

以實際應用效果為設備的核心評價標準

作為大型企業，石化企業內部的采購管理流程是比較規范的，因此，面對市面上紛繁眾多的品牌產品，江蘇石化在產品采購時沒有憑著企業紙面上的宣傳輕易地做選擇，而是按照流程規范和評價體系來做選擇。在操作中，還特別看重相關供應商的產品實際效果和市場口碑。按其思路，對相關品牌廠商不能隨便去否定，也不能隨便去認可，如果這個產品有一定的口碑，有一定的業績，而且產品的質量、企業的能力各方面都還可以，則值得去嘗試。但最后會不會用它，要從技術上、商務上去做評估，然后還要走規范的招標流程，不是某個人某個部門就能決定的。

例如在攝像機產品的選用上，索尼產品在低照度、寬動態這方面做得比較好，但對于夜間的強光抑制環節，江蘇石化就提出要按加油站的現場環境做一些提升，而在中文字符疊加功能上，江蘇石化也提出要用中文來替代英文字符疊加，后來索尼及時響應更換了文字類型。對一些國產攝像機品牌虛標技術參數指標的情況，他們反而覺得廠商這樣做沒有意義，因為石化企業有規范的采購體系，并不會輕易的去相信廠商紙面上的宣傳，畢竟各加油站是要長期經營的，不是今天建了，兩三年后就不干了，其對產品的長期品質要求會比較高。

基于這些思路，江蘇石化在2009年大規模建設監控系統時，為保險起見，對攝像機和DVR都采用了雙品牌采購模式，這樣做可以保證短暫的集中建設周期內及時供貨需要，同時也有雙品牌PK的味道。經過幾年的實際應用來看，在攝像機產品上，索尼攝像機產品在技術性能、正常使用情況、服務支持等方面的評價明顯優于另一品牌。尤其在低照度下的畫質上優于同行產品，索尼在當地的代理商服務和本地化的運維、支持都有優良表現。因此，在2012年開始的逐步推動網絡高清監控點位建設中，或新增網點直接采用網絡高清時，江蘇石化就全部采用了索尼的網絡高清攝像機產品。

低價格競爭下的選擇糾結

雖然索尼高清網絡攝像機產品在實際應用中表現優良，用戶評價也不錯，但江蘇石化基于企業采購規范要求，會推動新一輪的招標和入圍工作。這其中，針對一些廠商推出的新概念產品，也要認真去判斷和評估，包括有的廠商將產品參數標的很高的問題，也要去判斷。

但在真正推進過程中，也會有一些現實的問題，例如惡性的低價競爭，在一些行業有的廠商通過低價競爭入圍了，但用戶建成的系統使用一年后發現大面積的產品故障問題，結果事隔一年之后甲方不得不重新招標。出現這樣的問題，在于當前一些廠商的產品指標參數、價格都差不多，只要不是實際使用一兩年再來看不同品牌產品的差異，甲方通過現場測試也一時看不出各廠商產品之間的區別來。也就是說，用戶難以通過短期的主觀評測來做差異判斷，因為很多用戶并沒有專業而規范的技術測試手段、標準和能力水平。當甲方基于價格便宜來最終定奪時，卻又怕一兩年后該廠商的產品出現大面積的故障影響系統的正常運行，這是特別讓包括江蘇石化在內的用戶糾結的事情。這需要用戶通過實際應用效果，輔以謹慎而務實的手段去嚴格選擇了。

責任編輯：gt