“巴經理，我們這里進村的路不通，訂單無法配送，請求無人機支援……”日前，京東物流X事業部無人機研發負責人巴航接到一個緊急求助電話，對方是河北省白洋淀地區京東安新營業部的站長鄧華山。

“平常給白洋淀楊劉莊村村民送貨的時候，要先從配送站開車去碼頭，然后換乘輪渡船跨越湖面，再步行給村民送貨。每天光乘坐輪渡船就是一筆不小的花銷。”鄧華山說。

現在，受新冠肺炎疫情影響，輪渡這個唯一通道也被關閉了。

“現在通往這個島的所有輪渡都已經停航，它是一個半島，如果開車繞行的話，要跑100多公里，而且路面崎嶇狹窄，最快也要兩個小時，全程下來配送員就要花掉6個多小時。”鄧華山說。

接到求助電話幾個小時后，無人機團隊開始對白洋淀安新營業部周圍的環境和飛行路線開展勘測。巴航發現，困難遠遠超出了想象。

安新營業部配送站積壓的訂單已經有上百件了，其中很多是生活必需品。要用無人機打通這條線路，環境勘測、空域審批以及村民們的支持都必不可少。

“我們在執行過程中，得到了當地鎮政府的支持，但是我們進村以后，村民還挺戒備，對我們各種盤問。最后我拿出媒體關于‘京東為武漢義務運送救援物資’的報道給他們看，他們才放下戒心?！卑秃叫χf。

問題一一解決，無人機可以在這里飛了。經過調試，無人機從端村西堤碼頭起飛，降落在白洋淀對岸的劉李莊鎮楊劉莊村。起飛，巡航、降落，卸貨、返航等環節，看似是一個很酷的過程，其實背后有無人知曉的辛苦。無人機團隊一忙就是十幾個小時，根本顧不上吃飯。不過，讓無人機團隊欣慰的是，他們搭建的這條空中輸送線，運輸的不僅僅是包裹，也是村民生活的保障。

這條線路本來需要繞行100多公里，改用無人機后，線路縮短到了2公里，全程只需十幾分鐘。

村民們興奮之余也互相提醒著取快遞，有的村民還熱心地告訴無人機團隊有哪些其他的地點適合停降。楊劉莊村民也成為此次抗擊疫情期間國內首批享受到京東物流無人機配送的用戶。