春節的時候,跟一桌朋友吃飯,期間聊到了智能家居。大家都不是特別了解,他們的印象還停留在回家之前就把洗澡水放好,然后回家就能泡澡的階段。
我沉默了一會,看一整桌的人都不是特別懂,才慢慢地講:其實現在可以實現在回家的路上就打開空調讓屋子里暖和起來(這一桌朋友都是南方人,并沒有暖氣這個東西存在),回家手機刷一下就開門,開了門之后燈就自動亮了,你回到臥室說一句“我想聽我是歌手”,音樂就放了起來。
然后該干嘛干嘛,躺在床上看會iPad,看困了隨手一按燈就關掉了,早上到了起床的時間音響會慢慢的響起,你還可以到秤上踩一腳之后出門,如果門沒鎖或者家里有什么意外情況手機都會通知你。說完這一大串,已經有女生邀請我去幫她安裝了。
這一大串場景當中,用到了智能中控、智能插座、智能路由器、智能門鎖、智能門磁、智能燈、智能開關、智能音響、智能攝像頭和智能煙感等等一堆被冠以智能的硬件設備。你會發現,每一個產品的功能聽上去都挺酷的,但是除了科技圈里的人,以及平常都在關注這個圈子的人之外,鮮有關注。
他們依然在使用鑰匙才能打開的門,使用公牛的排插,使用變頻空調、節能燈以及寬帶服務商贈送的路由器。甚至新買的電視中“芒果TV”是干什么用的也并不完全清楚,依然通過AV線連接歌華有線,承受每天7點開始持續半個小時無電視可看的經歷。
從2014年開始,每每有相關的論壇活動,都會稱14年是智能家居的元年。我猜測,2015年的活動很有可能也會稱15年是智能家居的元年。因為不管是去年還是今年,都沒有一個產品會呈爆發的趨勢襲來,徹底改變人們對家居家電的概念——就像iPhone改變人們對app的概念一樣。與iPhone的區別是,很可能當你習慣了一系列方便智能的家庭生活場景時,已經完全想不起來時從什么時間,從哪個產品開始的。
家居不是單獨的個體產品,而是一個整體的生活環境。
原諒我其實有些模糊概念,智能家居無爆款,并不是指沒有一款產品會受到熱烈的追捧,而是說沒有一款產品通過爆款的形式來帶動智能家居市場的大發展。即使如Nest這樣影響國內外投資市場走向的產品(其實嚴格來講影響走向的是Google而不是Nest),也從來沒有公布過自己的銷售數據。Nest在14年底曾經召回過44萬臺煙感器,有分析根據此數據推算,包括煙感器和恒溫器在內的兩款產品總過銷量也不過100萬。在此之后既沒有看到跟風之作,也沒有見到如Nest一般受到關注的報警器、監視器、熱水器或者類似的產品。
另外一個市場:空氣凈化器,這不過是一個不到電視市場10%的產業,而最能推動它的不是小米、獵豹紛紛推出的智能空氣凈化器,而是名人效應。
由此可見,家居產品的爆發,可能是通過解決用戶的突發需求產生的,別管這個需求是不是真實存在,因為有可能是對設計的需求,也有可能是對心里安慰的需求,但卻不是對智能的需求。因為智能是附加在家居產品核心功能之上的附加功能,比如空調的核心功能是調節溫度,智能空調則是自動調節溫度;燈泡的核心功能是照亮,智能燈泡則是更方便的開關。空調和電燈產生的時候,用戶趨之若鶩:炎熱的天氣下房間可以變得涼爽或者黑暗之中可以獲得光明,誰不想要?不過讓這些事情變得方便的“智能家居”,可就不是那么強烈的需求了。
當然了,方便的東西如果很容易獲取,用戶還是愿意接受的。只不過這種接受可能會隨著更新換代而來,而不是主動追求。比如家里的燈泡壞了,發現新買的燈可以用手機控制了;比如家里想添置一個桌面音箱,發現可以用語音控制了;比如最近想減肥,應該買個秤了,才發現有些新秤不但可以測量眾多的數據,還能同步到手機當中;舊冰箱壞了去買新冰箱,發現如今的冰箱會告訴你,你的體脂超標,應該買些蔬菜了。
如果互聯網公司或者創業公司在眾籌網上一直賣,那么這類智能家居可能變成極客專用。
如同特斯拉作為一種新形態的汽車,其目的絕對不是打敗市面上所有的電動汽車,而是改變燃油車的形態一樣;智能家居的未來一定是替代不夠智能的家居產品,而不是形成一個單獨的產品系列。那么在Kickstarter、點名時間、京東眾籌、淘寶眾籌、各種名目的眾籌網站上或者是自己的官網上開賣不是一個好選擇。
還拿Nest舉例,雖然前面說到它并沒有形成推進市場的爆發型產品,但是它確實受到了很多人的喜愛。不能否認,用戶可以在百思買超市中買到它起了很大的作用。雖然越來越多的家居購買開始脫離賣場的形態,但是當你開始考慮這個產品是不是符合家里的風格,或者對產品效果并沒有把握,再或者只是臨時需要一個東西的時候,依然或選擇賣場,家具城甚至超市來購買對吧。那么只有在賣場中出售的排插有大部分都帶有手機遙控功能,家具城售出的門鎖都能用手機刷開,在超市貨架上的燈泡不但節能而且還能自動開關的時候,大眾用戶才能慢慢地切身體會到智能的好。
現在即便傳統廠商出品的電視機,很多也都帶有播控平臺的功能,但它們并沒有特意強調自己是智能電視。因為確實比起那些“智能電視”,這些產品主打的仍然是看歌華有線、播DVD。但是說到播控平臺的數據,即使華數、CNTV、百事通或者芒果TV這樣被盒子廠商選擇最多的平臺,他們真正使用率最高的卻還是與傳統電視廠商合作的產品。2014年樂視和小米電視銷售總量在170萬臺左右,而整體智能電視的激活量超過3000萬臺。樂視和小米已經是線上銷售的廠商中最領先的兩家了,可想而知其占有的比重。
通過各種渠道的廣告宣傳讓用戶知道智能家居的好,然后告訴他們你需要登陸一個網站才可以購買,先不說搶得到搶不到,至少有現金是買不到了,這種模式下的智能家居也很難普及開來吧。
智能家居其實還在沉默,沉默的你離開這個圈子就很難看到,在沉默之下也很難爆發。但不在沉默中爆發,并不意味著就會在沉默中死去。智能必然會慢慢滲透到家中的每一個角落,讓生活變得更輕松。(PingWest)
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智能家居沒有爆款,也不需要爆款
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