全國手機用戶何時實現“攜號轉網”一直備受關注。工信部新聞發言人聞庫今日（7月23日）在國新辦發布會上透露，目前5個試點省市已有230萬用戶“攜號轉網”，全國推廣仍面臨挑戰，將逐步推進。此外，“攜號轉網”服務管理暫行辦法近期將向社會公開征求意見。

“攜號轉網”各項工作正有序推進

聞庫表示，長期以來，移動電話號碼是各個通信公司為用戶提供服務的重要標記，每個公司都有自己的號碼，例如移動有139，聯通有186，電信有189等。隨著移動通信技術升級，以及移動互聯網的快速發展，手機號碼已經不僅僅是通信用戶標識，而且廣泛運用在各行各業的互聯網當中，成為網絡運行空間的“身份證”。用戶更換手機號碼不僅需要很高的時間成本和經濟成本，還可能引發財產及安全風險。“攜號轉網”就可以來化解這些矛盾，用戶可以在號碼不變的情況下，選擇為其提供服務的運營商。

據他介紹，目前，“攜號轉網”各項工作正在有序推進當中，5個試點省市共完成了230萬用戶攜號轉網工作。全面鋪開還要妥善應對兩大挑戰——數據量龐大、涉及面甚廣。

為此，工信部將對三家基礎電信企業的網絡和運營系統進行必要的改造。“我國接近有16億移動用戶，對16億移動用戶的運營系統進行更新，如此大規模的工程，從世界角度來看是前所未有的。需要做很多復雜細致的工作，就好比爬香山和爬珠穆朗瑪峰之比。”聞庫說。

同時，要對銀行、保險、證券以及在互聯網企業等第三方平臺進行同步改造。手機號碼廣泛應用在各行各業的信息應用當中，要維持原有應用不受影響，需要各行各業應用系統協同配合，確保用戶“攜號轉網”后的使用體驗。

將制定管理辦法等保障“攜號轉網”實施

聞庫說，為實現用戶“攜得了、轉得快、用得好”的目標，下一步，工信部將從四個方面保障“攜號轉網”的順利實施。

一是在全國系統建設改造完成后，組織開展全國聯調聯測工作，確保系統運行符合規范要求。

二是制定管理辦法。目前，已經起草完成了“攜號轉網”服務管理暫行辦法，明確“攜號轉網”的服務辦理條件、業務流程、服務規范等內容，近期將會按程序面向社會公開征求意見。

三是要加強與相關行業主管部門的溝通，共同推進銀行、保險、證券以及互聯網企業等第三方平臺進行同步改造，確保用戶“攜號轉網”后的業務體驗。

四是組織開展監督檢查，確保健康有序的市場競爭環境。

他進一步指出：“‘攜號轉網’是一項巨大的工作，從運營企業來說是一個非常重的工作，從用戶來說也是一個非常慎重的事。因為手機連著不僅僅是我們的通話，還連著銀行和APP，特別是在初期，這么龐大的系統，很難保證一個紕漏不出。希望大家在做的時候也要逐步推進。”