派睿電子：提供多元化服務(wù)，在線電子商務(wù)向縱深演變

在全球電子產(chǎn)業(yè)遭受一片重創(chuàng)之際，能逆勢(shì)而上的公司顯然并不算很多。而進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)3年多的派睿電子就是這為數(shù)不多的公司之一。該公司發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，2008年在中國(guó)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)為39.4%，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)最為嚴(yán)重的第四季度，仍然有14.8%的增長(zhǎng)。

“這些都源于我們的市場(chǎng)策略。即使在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候，我們也沒(méi)有過(guò)絲毫的動(dòng)搖。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，經(jīng)濟(jì)每隔幾年都會(huì)有動(dòng)蕩，我們了解并堅(jiān)信市場(chǎng)的大趨勢(shì)。事實(shí)證明，我們的確贏得了更多的機(jī)會(huì)。”派睿電子大中華區(qū)董事總經(jīng)理王嘉慧表示。

市場(chǎng)需求不斷的提升，傳統(tǒng)的目錄分銷形式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)快速變化的節(jié)奏。“派睿一直都在嘗試在線電子商務(wù)。現(xiàn)在，我們已經(jīng)擁有了多種渠道銷售模式，目錄，網(wǎng)絡(luò)，互動(dòng)平臺(tái)等等。”王嘉慧說(shuō)道，“我們也在通過(guò)多種市場(chǎng)策略為客戶提供服務(wù)。”

派睿電子大中華區(qū)董事總經(jīng)理王嘉慧

策略一：提供多元化增值服務(wù)

“你要懂得看長(zhǎng)遠(yuǎn)的前景，而不是短期的利益。”王嘉慧強(qiáng)調(diào)。

相比于其他幾家目錄分銷商，派睿電子在價(jià)格、供貨周期、網(wǎng)上下單等方面顯然更為便捷，王嘉慧表示，派睿電子這幾年花了大量心血來(lái)在搜索引擎上面，為的就是快速的幫助工程師找到他們需要的產(chǎn)品。派睿電子目前有3500家供貨商，這些供貨商每天都會(huì)更新產(chǎn)品列表。通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，信息很快可以發(fā)布在派睿電子的平臺(tái)上。“通過(guò)派睿功能強(qiáng)大的搜索引擎，工程師可以容易的找到自己所需的產(chǎn)品。”她說(shuō)道。

另一個(gè)明顯的趨勢(shì)就是，以往使用傳統(tǒng)目錄分銷冊(cè)的用戶正在逐漸轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)大量豐富的資訊尤其受到年輕一代工程師的追捧。“因此，我們加強(qiáng)了在線服務(wù)方面的投入。”王嘉慧指出，“工程師往往性格比較含蓄，通過(guò)在線支持，可以更好的幫助他們解決問(wèn)題。”派睿電子推出了一個(gè)名叫element14的網(wǎng)站。element14采用Web 2.0技術(shù)，為工程師創(chuàng)建了一個(gè)在提供最新的產(chǎn)品數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)工具和技術(shù)信息的同時(shí)還能方便他們進(jìn)行在線互動(dòng)、合作與信息共享的全球性社區(qū)網(wǎng)站平臺(tái)。element14與目前火爆異常的Facebook，開(kāi)心網(wǎng)等社交網(wǎng)站有異曲同工之妙。通過(guò)element14工程師可以與設(shè)計(jì)精英們探討設(shè)計(jì)工藝，或者向業(yè)內(nèi)專家們請(qǐng)教最新的技術(shù)發(fā)展動(dòng)向。它可以給全球各地的工程師搭建起一座溝通的橋梁。特別的是，通過(guò)網(wǎng)站安裝的Google Translate，來(lái)自不同語(yǔ)言背景的工程師能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)交談。并且可以通過(guò)發(fā)表評(píng)論、播客和視頻來(lái)參與社區(qū)互動(dòng)，提高各自主頁(yè)的點(diǎn)擊率，還可以使用推薦人鏈接來(lái)吸引別人關(guān)注自己的個(gè)人情況、學(xué)術(shù)信息、技術(shù)研發(fā)或從業(yè)領(lǐng)域。“element14最大的好處就是，在這里，你可以獲得全球各地最先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念，想法，思路，也可以得到全球工程師的幫助，讓資源得到更充分的利用。”王嘉慧表示。

策略二：拓展全方位設(shè)計(jì)整合采購(gòu)方案

去年派睿電子推出了360°設(shè)計(jì)整合采購(gòu)方案，通過(guò)其特有的翌日到貨、無(wú)最小訂購(gòu)量和技術(shù)支持等服務(wù)，幫助工程師在日趨縮短的研發(fā)周期內(nèi)盡快獲得所需要的元器件。作為首個(gè)關(guān)注的設(shè)計(jì)領(lǐng)域，嵌入式系統(tǒng)的亞洲庫(kù)存增加至超過(guò)2000種產(chǎn)品和諸多開(kāi)發(fā)工具。并且，庫(kù)存擴(kuò)展至ADI，F(xiàn)reescale，TI，Microchip，ST等大廠商。根據(jù)工程師對(duì)嵌入式系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需求，通過(guò)亞太區(qū)的統(tǒng)一調(diào)配，中國(guó)的電子工程師可以在第一時(shí)間獲取設(shè)計(jì)所需元器件。此外，派睿電子還向工程師提供全球技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，來(lái)實(shí)現(xiàn)以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向的全方位整合采購(gòu)模式。

而今年4月份，派睿宣布將這一整合采購(gòu)方案拓展至模擬領(lǐng)域。此次庫(kù)存擴(kuò)充則集合了諸如ADI、Maxim、ST，以及TI等業(yè)界頂尖廠商。并且，派睿電子還對(duì)旗下TI全線超過(guò)9,700種產(chǎn)品進(jìn)行了降價(jià)調(diào)整。王嘉慧透露，這一方案將來(lái)還會(huì)延續(xù)到LED照明領(lǐng)域。

除了推出多元化的服務(wù)拓展市場(chǎng)，派睿電子今年還展開(kāi)了一系列動(dòng)作，先后與福祿克、Littlefuse，泰科電子簽署分銷協(xié)議。“我們非常關(guān)注市場(chǎng)熱點(diǎn)趨勢(shì)。與泰科電子的合作，正是因?yàn)榭吹搅藙?chuàng)新照明設(shè)備未來(lái)巨大的市場(chǎng)潛力。希望通過(guò)我們的服務(wù)，還滿足更多廠商的需求。”王嘉慧表示。

策略三：i-Buy幫助中小型企業(yè)縮短采購(gòu)流程

對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們?cè)缫呀?jīng)擁有了一套成熟完備的采購(gòu)系統(tǒng)，而對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，采購(gòu)一直是一個(gè)讓人頗費(fèi)心思的難題，如何降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，縮短采購(gòu)流程？ 派睿電子推出了一套智能化電子采購(gòu)系統(tǒng)i-Buy。i-Buy可以幫助企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)公司采購(gòu)開(kāi)支的透明化，幫助企業(yè)優(yōu)化成本控制。對(duì)于企業(yè)采購(gòu)負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，i-Buy提供了一個(gè)個(gè)性化的采購(gòu)審批流程，自動(dòng)化的訂單和審批流程，還可以給采購(gòu)者提供更多的決策幫助。舉個(gè)例子來(lái)看，公司管理層希望清楚的了解每一筆采購(gòu)訂單的具體明細(xì)，采購(gòu)人員可以通過(guò)i-Buy系統(tǒng)，在網(wǎng)站上填寫(xiě)一些簡(jiǎn)單必要的信息，確定所需要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，獲得采購(gòu)清單，然后向上級(jí)申請(qǐng)，主管批復(fù)之后就可以直接下單去購(gòu)買(mǎi)。“并且，公司還可以根據(jù)采購(gòu)金額來(lái)設(shè)置審批權(quán)限，哪些是需要主管審批才能下單的，哪些又是采購(gòu)人員可以自己做主直接下單的。這樣采購(gòu)流程大大簡(jiǎn)化。”王嘉慧表示，“同時(shí)，派睿電子會(huì)記錄客戶的采購(gòu)信息，下一次采購(gòu)?fù)瑯拥漠a(chǎn)品就無(wú)需再次填寫(xiě)產(chǎn)品明細(xì)，直接下單即可。”

“通過(guò)使用i-Buy，用戶可以獲取45萬(wàn)種產(chǎn)品信息、即時(shí)庫(kù)存更新和數(shù)千種替代產(chǎn)品信息，并快捷地查詢和跟蹤訂單。”她指出，“越來(lái)越多的中小型客戶開(kāi)始使用i-Buy系統(tǒng)，非常值得驕傲的是，我們幫助中小型客戶解決了一個(gè)難題，給他們帶來(lái)了真正的便利。”

小批量采購(gòu)一直是傳統(tǒng)目錄分銷商的一大優(yōu)勢(shì)。但隨著這種需求的迅速增長(zhǎng)，一些分銷巨頭憑借他們寬廣的產(chǎn)品線也在涉足這一領(lǐng)域。對(duì)此，王嘉慧表示，“每一家公司都有自己的一個(gè)核心計(jì)劃和目標(biāo)，大的分銷商會(huì)專注于有大批量采購(gòu)需求的客戶，而我們，更專注于符合我們策略的客戶。”

“派睿電子希望幫助工程師更好的完成開(kāi)發(fā)工作，讓更多的人了解派睿電子才是我們的目標(biāo)。”她說(shuō)道。