從幾乎賣掉的業(yè)務(wù)到成為中國市場第一、跨越每年1億部銷量門檻，從中低端起步到實現(xiàn)高端機P9銷量超過1000萬、實現(xiàn)中高端市場份額大幅度提升，余承東掌舵這幾年，華為消費者業(yè)務(wù)保持高速增長。

　　但是，華為的登頂之路也越來越困難，要繼續(xù)前行，打造比蘋果等國際品牌更具競爭力的產(chǎn)品，進而實現(xiàn)規(guī)模和利潤的雙提升，這并不容易。華為的制勝思路是什么？3月24日，華為發(fā)布年度重磅旗艦P10/P10 Plus，從這款新品身上，我們看到了華為的堅持，即堅持科技創(chuàng)新+藝術(shù)呈現(xiàn)，力推消費云服務(wù)。

　　華為P10銷售目標(biāo)是1200萬部

　　距今年巴展在海外發(fā)布不到一個月，華為在上海正式向中國市場推出P10/P10 Plus，并公布國內(nèi)售價，各版本價格3788元～5588元。一如此前數(shù)款高端機，P10/P10 Plus定價依然比國外便宜。

　　需要說明的是，P10/P10 Plus的草木綠外觀、鉆雕工藝、三徠卡相機等亮點，預(yù)示著產(chǎn)品在外觀、拍照等方面較前代產(chǎn)品有了提升。值得一提的是，P10還是全球首款4.5G手機。

　　“科技以人為本，顏色作為時尚的重要組成部分，是一個非常重要的元素，但顏色不是核心，核心是提升消費者的體驗。”華為消費者業(yè)務(wù)CEO余承東介紹，換機用戶是目前最大用戶來源，華為希望安卓高端用戶首選華為品牌。與主打長續(xù)航的Mate系列不同，P系列主打時尚。

　　當(dāng)前，手機行業(yè)內(nèi)存等器件不斷漲價，廠商壓力頗大。余承東坦言，面對漲價，華為的確有成本壓力，華為需要有利潤以保證持續(xù)的研發(fā)投入，提供給消費者更好的產(chǎn)品。

　　事實上，提高利潤、實現(xiàn)有質(zhì)量的增長，是華為公司2017年提出的目標(biāo)。對此，余承東介紹，華為消費者業(yè)務(wù)將通過降低成本、提升議價能力等方式提升高利潤。同時，華為依然堅持與伙伴共贏的市場策略。

　　2016年，華為在渠道方面提升迅速，線下店面的數(shù)量和質(zhì)量均在提升。余承東介紹，華為一家店可以抵友商多家店的銷售能力。在一線大城市，華為表現(xiàn)得好。華為發(fā)力渠道的同時，依然堅持靠科技、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)吸引用戶，而非靠促銷員。

　　談及P10的銷售目標(biāo)，余承東介紹，要在全球?qū)崿F(xiàn)1200多萬部的銷量，并會側(cè)重中國、日本及歐洲等國家和地區(qū)的高端市場。

　　精品消費云或是新拐點

　　在通信世界全媒體記者看來，P10國內(nèi)發(fā)布與國外最大的不同就是華為重點突出了云服務(wù)優(yōu)勢。據(jù)悉，為了讓消費者更好地享受“移動生活”， P10和P10 Plus配置了優(yōu)于業(yè)界的“精品云服務(wù)”，以專業(yè)性和精品內(nèi)容，為用戶提供無處不在的精品服務(wù)。

　　的確，智能手機不只是硬件，還包括云服務(wù)。目前華為消費者云業(yè)務(wù)除了提供照片云存儲，還有應(yīng)用市場、支付、視頻、閱讀、音樂、手機查找等服務(wù)。如手機“克隆功能”可實現(xiàn)數(shù)據(jù)一鍵高速遷移，讓用戶換機無憂。

　　提及為何華為如此重視消費云服務(wù)，余承東介紹，安卓陣營與蘋果公司惟一的差距就是生態(tài)體系。華為要在高端市場與蘋果競爭，必須提升消費者云服務(wù)及布局生態(tài)，與蘋果站在相同的維度競爭。而華為消費者業(yè)務(wù)云服務(wù)部總裁蘇杰則表示，華為消費者云服務(wù)的定位，就是要給華為手機的用戶提供每時每刻的云服務(wù)，提升華為手機的競爭力。目前每天全球有超過2.3億人在使用華為手機，這讓華為的消費者云服務(wù)蘊含著巨大的商機。

　　為了繼續(xù)做大消費者云服務(wù)業(yè)務(wù)，華為重視服務(wù)智能提升以及生態(tài)建設(shè)。在人工智能方面，華為發(fā)力語音助手等AI技術(shù)。在生態(tài)建設(shè)上，去年合作伙伴從華為獲得超過28億元人民幣收入，其中一半來自游戲方面的合作伙伴。蘇杰表示，華為目前在國內(nèi)提供的云服務(wù)比較完備，伴隨華為手機在全球銷量的提升，下一階段華為將在全球范圍提供云服務(wù)。