最近蘋果比較鬧心，先是接連出現iPhone 6電池爆炸、iPhone 6S異常關機以及iPhone通話死機的情況。如今，iPhone 7又曝出頻繁睡死且無法重啟的新BUG。

　　新買的iPhone 7頻頻死機

　　杭州的小高最近很困惑。今年十一長假期間，他在蘋果官方零售店購買了一部iPhone 7，手機是最受歡迎的黑色版。不過使用沒幾天，這部iPhone 7就出現了死機的情況。

　　據小高介紹，這部手機在兩個月內出現了三次死機的情況。
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　　第一次死機是買來沒幾天的時候，他在正常使用中，突然發現手機畫面出現卡頓的現象，然后就睡死了過去。這時候點按、滑動屏幕已經無法操控，按下Home鍵和電源鍵也無濟于事。大約3分鐘過后，手機自動恢復正常了。

　　第二次死機發生在11月10日，情況基本和第一次一樣。不過這次睡死時間很長，且手機沒有自動恢復正常，小高只好強制重啟了手機。

　　12月17日一大早，這部iPhone 7再次出現了同樣的情況，問題也更加嚴重了。手機死機后，通過手動強制重啟也無法重啟，畫面一直停留在黑屏加載中的狀態。

　　錯誤日志中出現重大錯誤

　　小高帶著黑屏的iPhone 7去了蘋果官方零售店，在工作人員的幫助下，這部iPhone 7得以重新啟動。

　　不過小高提出了疑問，為什么這部iPhone 7會頻頻死機？

　　蘋果工作人員為這部iPhone 7做了檢查。在排除外部撞擊的情況后，工作人員在這部手機的“診斷與用量”記錄里發現了端倪——一項以“panic”開頭的錯誤日志。

　　據了解，iPhone手機的診斷與總量是蘋果公司記錄設備崩潰的信息，如lowmemory就是當時內存過低出現了程序閃退，lowbattery就是電量不足的提示，系統都會記錄下來。

　　工作人員說，出現Panic診斷記錄，就說明這部手機出現了重大的BUG，但具體是什么BUG，他也說不清。

　　最終，蘋果店幫小高免費更換了一部全新的iPhone 7，而這部問題機，他們將寄給工程師們去分析。

　　iPhone 7死機怎么辦？

　　在iPhone 6s之前的機型上，通過Home鍵+電源鍵可以強制重啟。而iPhone 7取消了可按壓的實體Home鍵，如果遇上死機，應該怎么辦？

　　別慌張，蘋果預留了解決方案。

　　在iPhone 7遇到死機的情況時，你可以通過同時長按電源鍵+音量減鍵進行強制重啟，直至畫面出現蘋果logo。強制重啟不會導致手機上的數據丟失。

　　當然，如果你的iPhone也遇上了頻繁死機的問題，那就盡快去找蘋果官方渠道解決吧。