蘋果在中國市場跌下神壇早已是公認(rèn)的事實(shí),但跌到了什么地步呢?最近,彭博社發(fā)表文章稱,曾經(jīng)根本不敢奢望與蘋果比肩的oppo和vivo,竟也表示對蘋果“不是特別在意”,蘋果到底是如何一步步輸?shù)糁袊袌龅模?/p>
兩年前,OPPO和vivo兩家智能手機(jī)制造商還沒有躋身中國智能手機(jī)市場前五位。但是如今,這兩家廠商已經(jīng)在中國市場讓蘋果相形見絀。
這要感謝像程小寧(音)這樣的人。她在偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)苗霞(音)開了一家電子用品店,利用微信宣傳給返點(diǎn)最多的品牌,生意非常紅火。在oppo和vivo上,她每部手機(jī)最少能賺40元,高端手機(jī)甚至可以賺到200元。
“我很喜歡向客戶推薦oppoR9,”她說,“現(xiàn)在生意特別好,從來沒這么好過。”
通過與中國邊遠(yuǎn)省份數(shù)以萬計(jì)的此類手機(jī)零售商進(jìn)行合作,OPPO和vivo突然間顛覆了行業(yè)秩序,排擠了風(fēng)靡一時(shí)的小米。今年第三季度,OPPO和vivo在中國市場的銷量,已經(jīng)占到市場總量的三分之一。與此同時(shí),iPhone的市場份額降至7%,成為近三年來的最低點(diǎn)。
逃離北上廣,OV主攻蘋果“軟肋”
同為億萬富豪段永平創(chuàng)立的OPPO和vivo,在策略上也十分相似。他們遠(yuǎn)離北京、上海等一線城市,轉(zhuǎn)而挖掘農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)能力。而由于iPhone高昂的售價(jià),農(nóng)村市場恰恰也是蘋果最薄弱的市場。
他們拋開了線上銷售,轉(zhuǎn)戰(zhàn)智能手機(jī)銷量占當(dāng)?shù)厥袌?/4的線下零售店。另一方面,蘋果卻一直不愿意放棄對本地代理商零售體驗(yàn)的控制,后者經(jīng)常會(huì)對品牌在店內(nèi)的展示品和海報(bào)進(jìn)行收費(fèi)。
市場調(diào)研公司IDC分析師金迪(音)表示,“OPPO和vivo愿意與本地零售商分享利潤,這帶來的回報(bào)就是遍布全國的積極、可靠的銷售網(wǎng)?!?/p>
雖然兩家公司從未對外透露補(bǔ)貼信息,但金迪預(yù)計(jì),在過去的兩年中,OPPO和vivo兩家智能手機(jī)制造商向本地零售商提供的補(bǔ)貼幅度最大?!八麄冏吡瞬煌穆肪€,做的是本地營銷。”
低端智能機(jī)市場,蘋果只有眼饞的份
多年來,中國市場推動(dòng)了蘋果和三星電子業(yè)績的增長。2015財(cái)年,蘋果來自大中華區(qū)的營收達(dá)到近590億美元,較兩年前增長了近一倍。這段時(shí)間里,蘋果股價(jià)上漲了60%以上。
在巔峰時(shí)期,大中華區(qū)的營收占到蘋果營收的近30%。
隨著消費(fèi)者追捧大屏幕的iPhone 6,蘋果曾與小米就爭奪中國智能手機(jī)市場的龍頭展開角逐。即便是在中國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩時(shí),蘋果首席執(zhí)行官蒂姆 庫克(Tim Cook)也曾在去年的分析師電話會(huì)議中表示,中國市場前景依然廣闊,蘋果在還要投資中國“數(shù)十年”。
蘋果在中國智能手機(jī)市場份額的下滑,不僅受到中國經(jīng)濟(jì)增速放緩的影響,而且更是遭遇了本土廉價(jià)智能手機(jī)廠商崛起的沖擊。雖然OPPO和vivo的市場份額主要來自于低端智能手機(jī)市場,但如果繼續(xù)向高端智能手機(jī)市場滲透,蘋果就必須做出答復(fù)。
市場調(diào)研公司Counterpoint Research總監(jiān)尼爾 沙哈(Neil Shah)在投資者報(bào)告中指出,“蘋果需要提供一些尖端的功能,來吸引成熟的中國智能手機(jī)用戶?!钡诖酥?,OPPO和vivo會(huì)利用這段時(shí)間進(jìn)一步鞏固它們的市場地位。
據(jù)IDC統(tǒng)計(jì),OPPO和vivo第三季度出貨量達(dá)4000萬臺(tái),占中國市場的34%。而在2012年,兩家公司的市場份額合計(jì)才2.5%左右。在這段時(shí)間內(nèi),iPhone的份額下滑了三分之一以上,降至820萬部,出貨量降至不到vivo的一半。作為中國智能手機(jī)市場曾經(jīng)的龍頭,三星目前的份額約為5%。
為應(yīng)對中國市場份額下滑的局面,庫克今年已數(shù)次訪問中國,除去宣布在北京和深圳興建研發(fā)中心的計(jì)劃外,還對滴滴出行投資了10億美元。庫克在上月舉行的蘋果財(cái)報(bào)電話會(huì)議中稱,他仍對蘋果大中華區(qū)業(yè)務(wù)在本財(cái)季恢復(fù)增長充滿信心。截至目前,蘋果及三星電子發(fā)言人均對此置評。
目前尚不清楚蘋果在此期間能如何收復(fù)失地。該公司此前嘗試著推出了廉價(jià)版iPhone,如iPhone 5c和iPhone SE。但是中國用戶卻對此類設(shè)備退避三舍,把它們視為劣質(zhì)設(shè)備。與中國競爭對手相比,蘋果也沒有垂直的在線社區(qū)。而如果參與價(jià)格戰(zhàn),也將會(huì)影響到這家公司目前令業(yè)界羨慕的豐厚利潤率。
在中國市場,iPhone 7的起售價(jià)為人民幣5388元。相比較而言,采用了鋁制外殼、6英寸顯示屏、16千萬像素?cái)z像頭的OPPO R9 plus售價(jià)僅為人民幣2999元。即便是vivo推出的高端智能手機(jī)Xplay6起售價(jià)也僅達(dá)到人民幣4498元,比蘋果的iPhone 7便宜很多。
市場調(diào)研公司CAnalys亞太研究主管尼科爾 彭(Nicole Peng)表示:“OPPO和vivo兩家公司都在營銷上投入巨資?!痹摲治鰩煼Q,OPPO和vivo牢牢抓住了200美元至500美元手機(jī)市場,“他們的線下渠道戰(zhàn)略很有成效”。
賣OV的零售店比麥當(dāng)勞還多,蘋果反遭鄙視
OPPO和vivo幕后共同的老板段永平從賣DVD播放機(jī)、電話機(jī)和游戲機(jī)起家,vivo母公司步步高在1999年重組,分拆了業(yè)務(wù),段永平后來與同事托尼 陳和其他人創(chuàng)辦了廣東OPPO電子公司。
自從2001年移居美國后,段永平一直很低調(diào),偶爾也會(huì)露面。2006年他曾花62.01萬美元與巴菲特共進(jìn)午餐。OPPO在2011年首次推出智能手機(jī),當(dāng)時(shí)手機(jī)還有黑莓一樣的鍵盤。同年步步高推出了vivo。
現(xiàn)在vivo主打優(yōu)質(zhì)攝像頭,OPPO則關(guān)注快充和電池續(xù)航。但他們的線下戰(zhàn)略相似:充分利用成千上萬的私人零售店的銷售力量。
OPPO表示,截止6月,已有24萬家私人零售店在銷售OPPO手機(jī),這相當(dāng)于麥當(dāng)勞全球分店數(shù)量的6倍。而銷售vivo手機(jī)的零售店數(shù)量大約是OPPO的一半。雖未透露銷售數(shù)據(jù),但OPPO表示公司約90%的銷售均通過線下完成。
小米通過網(wǎng)絡(luò)閃購獲得國際名聲,但成功主要集中在富裕的城市,這種策略在農(nóng)村卻無法奏效。通過培育實(shí)體網(wǎng)絡(luò),OPPO和vivo建立起了競爭對手們在短期內(nèi)難以復(fù)制的平臺(tái)。
舉例來說,蘋果目前在中國大陸的零售店不足40家,且絕大多數(shù)部署在大城市。IDC分析師金迪指出,中國消費(fèi)者,特別是那些不富裕的小城市的消費(fèi)者,習(xí)慣于有問題就找當(dāng)?shù)厥烊私鉀Q,因此,售后支持本身就成為強(qiáng)大的營銷工具。
蘋果在華零售店數(shù)量已是14年時(shí)的3倍,但目前仍僅有41家

從目前的情況來看,OPPO和vivo對蘋果似乎都不是特別在意。上述兩家公司的高管均表示,他們會(huì)堅(jiān)持現(xiàn)有戰(zhàn)略,同時(shí)繼續(xù)研究擴(kuò)大智能手機(jī)覆蓋面的方法。
OPPO銷售副總裁艾倫 吳(Allen Wu)表示,“在快速變革的市場,我們必須保持清晰的頭腦,我們要做的就是腳踏實(shí)地,并做出正確的選擇?!?/p>
對vivo而言,這意味著把目光盯準(zhǔn)喜歡高性能設(shè)備的年輕用戶。“攝像頭和音樂是我們未來的關(guān)注點(diǎn),我們看到客戶對這方面有更高期待,”vivo副總裁倪旭東說。
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