路透社報(bào)道，根據(jù)一份最新發(fā)布的調(diào)查顯示，三星召回Galaxy Note7手機(jī)似乎的事件，似乎并沒有對美國消費(fèi)者購買三星手機(jī)的意愿產(chǎn)生破壞。

　　這項(xiàng)10月26日至11月9日進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的三星智能手機(jī)用戶的忠誠度與蘋果iPhone用戶相當(dāng)。調(diào)查稱在了解召回事件的受訪者中，有27%表示，如果他們要購買一部手機(jī)，會首先考慮三星。在不了解此事的消費(fèi)者中，有25%給出了同樣的選擇。

　　該調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，三星用戶對該品牌的忠誠度極強(qiáng)：有91%的現(xiàn)有三星用戶有可能再次購買三星智能手機(jī)，92%的現(xiàn)有用戶會考慮購買其它的三星產(chǎn)品。

　　蘋果iPhone用戶的品牌忠誠度相似：92%的受訪iPhone用戶可能再次購買iPhone，89%會選擇購買其他蘋果產(chǎn)品。

　　信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2016年第三季度全球銷售至終端用戶的智能手機(jī)總銷售量達(dá)3.73億部，較2015年第三季度增加了5.4%。數(shù)據(jù)顯示，三星在第三季度初表現(xiàn)不錯，但受到Note 7召回影響，三星智能手機(jī)整體銷量下滑14.2%，創(chuàng)下歷來最差表現(xiàn)。

　　2016年第三季度蘋果iPhone銷售量持續(xù)下滑，其幅度為6.6%。蘋果在全球智能手機(jī)市場的占有率為11.5%，達(dá)到自2009年第一季度以來的銷售最低點(diǎn)。蘋果在其最大的兩個市場——美國與中國的銷售量分別下滑了8.5%與31%，iPhone 7在帶動換機(jī)銷售上一直苦苦掙扎。

　　2016年第三季度期間，華為持續(xù)拉近與蘋果之間的距離，兩家公司的智能手機(jī)市場占有率差距僅不到3%。華為的Honor系列產(chǎn)品競爭力高且功能齊全，在全球各市場都維持著強(qiáng)勁的銷售勢頭。