每年9月的科技版頭條注定屬于蘋果。iPhone7發(fā)布后,首批產(chǎn)品一搶而空,一些iPhone7 plus還被加價到2萬以上,三星也是不甘落后,直接就把旗艦機型搞炸了,好好的火了一把。
在國際市場上,能在移動終端市場上狙擊iPhone的巨頭屈指可數(shù),三星就是其中一個。
8月底,三星搶先發(fā)布Galaxy Note7,想搶先占領(lǐng)市場,然而,事與愿違,被寄予厚望的 Note 7在全球范圍內(nèi)接連發(fā)生爆炸事件,三星被迫在全球范圍內(nèi)召回250萬部問題機型,直接經(jīng)濟損失10億美元。
三星蘋果各領(lǐng)風騷五百年
我先來看看三星蘋果各自的銷量變化對比
瑞士信貸數(shù)據(jù)顯示,自2014年以來,三星高端智能手機市場份額持續(xù)走低,將由2014年的34%降至明年的23%,同期內(nèi)蘋果則將由47%增長至58%。這表明三星高端智能手機市場份額在下滑而蘋果則節(jié)節(jié)攀升。
據(jù)Business Insider網(wǎng)站報道,三星和蘋果仍然是最大的兩家智能手機廠商,但最近數(shù)個月的情況表明,它們的基礎(chǔ)并非“固若金湯”。三星仍然在處理Galaxy Note7召回事宜,蘋果則顯然希望下一款iPhone能成為“一記本壘打”。
部分分析師認為,在高端智能手機領(lǐng)域,蘋果處境更好一些。瑞士信貸發(fā)布的圖表顯示,最近蘋果高端智能手機市場份額已經(jīng)出現(xiàn)增長,三星則開始滑坡。
Business Insider表示,瑞士信貸預(yù)計未來這一趨勢將會繼續(xù)。瑞士信貸在當?shù)貢r間周四發(fā)表的一份投資報告中稱,三星Galaxy Note7召回門,以及長期以來一直預(yù)期的iPhone 8需求“超級周期,是未來iPhone業(yè)務(wù)增長的推動力量”。
iPhone稱雄美國智能機市場 但也少不了三星Note7爆炸的助攻
在iPhone新產(chǎn)品發(fā)布之時,媒體曾一番吐槽,并表示不看好。但實際情況是,蘋果不僅沒有遭遇滑鐵盧,還迎來了銷量、股價雙豐收。這背后三星的“神助攻”或許也起到了推波助瀾的作用。
受Note 7爆炸事故的“助攻”,蘋果在8月-10月的三個月間拿下了美國智能機市場40.5%的份額,比去年同期多出7個百分點。
凱度國際分析師認為,iPhone 7上3.5毫米耳機接口的消失并未影響美國消費者的購買熱情,這三個月間iPhone 7成了美國市場最暢銷的智能機,緊隨其后的是iPhone 6s、三星Galaxy S7和iPhone 7 Plus。
三星蘋果各有大坑等你跳
三星Note7爆炸召回門這個大坑我們就不說了,蘋果同樣有大坑等著你。
近段時間,中國市場頻頻出現(xiàn)的iPhone 6持續(xù)上演的電池爆炸/iPhone 6S電池異常自動關(guān)機事件,讓蘋果很是鬧心,對于他們敷衍的回應(yīng)和做法,央視對此還進行了炮轟。
蘋果在官網(wǎng)更新說明,其堅定后認為,目前國內(nèi)出現(xiàn)的iPhone 6電池爆炸事件,都是電池遭受外力情況下發(fā)生的,也就是說跟質(zhì)量沒有關(guān)系。
上海、北京、天津等六省市消協(xié)日前聯(lián)合炮轟蘋果,直指其《Apple維修條款》及《iPhone維修報告》中的五大霸王條款:
1、維修可用翻新件、舊件歸屬自己定;
2、維修造成產(chǎn)品損壞僅賠維修款;
3、運輸損壞不能免費維修;
4、逾期未取機視為消費者放棄所有權(quán);
5、代替消費者做選擇、自行限定責任范圍。
其中維修使用翻新件最有爭議,因為根據(jù)移動電話機商品、家用視聽商品《修理更換退貨責任規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,三包期內(nèi),修理者應(yīng)使用新的部件和元器件。蘋果有意使用翻新零配件或部件,違反了三包規(guī)定。
據(jù)《物權(quán)法》規(guī)定,舊部件或舊零配件屬于消費者購買手機的一部分,消費者對其享有占有、使用、收益、處分的權(quán)利。否則,就侵犯了消費者的所有權(quán)。
面對未來 華為、谷歌的挑戰(zhàn)已經(jīng)壓力山大
Galaxy S8和iPhone 8并不能代表整個智能手機市場。眾多物美價廉的中國智能手機對于Galaxy S8和iPhone 8來說都是一個挑戰(zhàn)。雖然蘋果利潤率還相當高,許多分析師認為它將繼續(xù)降低。
谷歌Pixel手機雖然10月20日才正式上市,但依然登上了排行榜,其銷量已經(jīng)與華為榮耀和微軟持平。
僅僅開賣10天,Pixel手機就拿走了0.5%的市場份額,這一成績相當亮眼。而憑借榮耀8(8月底上市)一款機型打拼美國市場的華為也獲得了0.5%的市場份額。至于已經(jīng)無心留戀智能手機市場的微軟,也憑借降價拿走了0.5%的市場份額。
而且華為mate9已經(jīng)走出國門,打開美國市場是遲早的事。
對于普通的消費者而言,能享受更極致的體驗自然炫酷,但無論如何,安全始終是首位要求。Note 7電池爆炸快速成為全球電子業(yè)關(guān)注焦點,而曾是三星希望與榮耀的Note 7,也在一夜之間成為其品牌發(fā)展史上的重大危機。世界就是這樣奇妙,有人歡喜有人愁。喧囂背后,其實三星與蘋果的這“一悲一喜”也反應(yīng)出了兩個公司在創(chuàng)新道路上的不同選擇,或許能為國產(chǎn)手機廠商提供一些借鑒。
延伸閱讀:創(chuàng)新or死亡,創(chuàng)業(yè)者們想清楚了嗎?
雖然喬布斯之后的每一場發(fā)布會都曾被詬病為“平淡的發(fā)布會”,果粉大呼失望,媒體人認為“蘋果在失去創(chuàng)新者的形象”,但無法忽視的一個現(xiàn)實是,每次蘋果新品的首發(fā)還是一搶而空,而且還要被黃牛幾倍加價。
三星與蘋果的不同境遇讓我們不得不重新思考,我們以前標榜的創(chuàng)新、微創(chuàng)新真的有那么重要嗎?哪些創(chuàng)新是值得的,哪些創(chuàng)新又是新而無用的?創(chuàng)業(yè)者如何才能在產(chǎn)品品質(zhì)與企業(yè)獲利間找到一個平衡點。
三星的問題并非孤例,在中國的手機市場表現(xiàn)更為突出。為了搶占市場不斷讓產(chǎn)品提前上市,工程師與相關(guān)作業(yè)人員,只好不停熬夜加班,當一家手機廠商的新品提前發(fā)布后,其它幾家為了快速跟進市場,也只好快馬加鞭,加快上市日程。
以手機拍照技術(shù)為例,自從去年360奇酷手機推出黑白雙攝后,魅族、華為、酷派等手機也紛紛跟進,雙攝像頭儼然成為了中高端機的標配,甚至連千元檔手機也號稱上線了“雙攝”。
但是從需求的急迫性和效果來看,這似乎并沒有那么“必須”。
一加手機創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行長劉作虎就曾在公開場合表示,中國的手機市場競爭完全沒有底線,“用一句中國話來形容,中國智能手機廠商是在脫褲子競爭。”
在國產(chǎn)手機的軍備競賽中,先是追求越來越薄,后是追求無邊框,再到追求指紋識別,然后是金屬機身,再到雙攝像頭……時髦的“創(chuàng)新風”一次又一次地席卷中國的手機行業(yè)。
投入越來越大,競爭越來越殘酷,噱頭越來越多,然而基礎(chǔ)的用戶體驗還是上不去,用幾個月之后手機還是“不出意外”地卡頓,一玩游戲依舊是“燙手山芋”。
回過頭來看,也許對于國產(chǎn)手機市場,“新”和“奇”并沒有那么重要,很多“時髦”也許并不著急趕,畢竟蘋果也是到了今天才推出雙攝和快充。
“新奇”會上癮,切莫中毒太深,國產(chǎn)手機如果能及時跳出對于高配和“新奇”的癡迷,在基礎(chǔ)功能和用戶體驗上多下功夫說不定反而能制勝于未來。
評論