新零售時代，智慧零售將是手機品牌能否再次突圍的關鍵

2016年中國大陸整體手機線下市場共完成銷量43308萬臺，同比增長了9.83%。2017年全年中國手機線下市場銷量達3.94億臺，同比下滑8.99%。（數據來自第一手機界研究院）。中國的手機市場在經過多年的爆發期之后，開始進入增長動力不足的窘迫之境。

與此同時，小米卻在2017年迎來了逆襲，取得了今人矚目的市場成績。2018年2月7日小米董事長兼CEO雷軍在小米年會公布了小米的新目標，"10個季度內，國內市場重回第一。""在國內市場要全面展開反擊，積小勝成大勝，全力備戰2019年本土決勝"。雷軍何以在中國手機市場規模增長乏力的當下，說出如此的"豪言壯語"，其核心的關鍵就是"小米之家"。

馬云提出電商將消失，未來將屬于新零售。與傳統實體店相比，新零售會更加重視店鋪給客戶帶來的消費體驗：一方面，通過新穎的門店形象，從視覺上提升消費者的視覺感觀體驗；另一方面，運用新的數字技術、云技術、顯示技術，重新定義人、貨、場。

對于中國的手機品牌來說，能否在這一次的消費升級、零售升級中玩出"新花樣"將顯得至關重要，新零售（智慧零售）將是手機品牌能否再次突圍的關鍵。

展示技術與終端體驗技術將是手機行業新零售體驗的關鍵籌碼

移動互聯網為商業模式帶來本質的變化。移動互聯網解決了門店與消費者的連接，并為消費者提供更加便利、更加快速的服務，這是基于互聯網商業模式的核心價值。手機作為移動互聯網的核心媒介，消費者勢必對手機實體店的數字化體驗要求更高。

那么一個符合年輕消費者口味的門店，要如何吸引消費者進店？什么樣的技術能讓消費者在實體店中有參與感，并獲得美好的感受？如何讓他們留下來，又如何讓他們花錢呢？全球領先的AirTouch隔空觸控技術與SmartSales展示技術在這個方面無疑為手機體驗店提供了一個全新的解決方案。

技術提升消費體驗

從虛擬到現實，從商業到情懷，讓消費者從產品購物需求、到精神需求、再到產生購物的沖動，是一種溝通、互動、體驗化的零售。通過技術來提升消費者在店內的體驗，突顯品牌的與眾不同，AirTouch隔空觸控技術與SmartSales智能展示系統是如何做到的，AirTouch與SmartSales又是什么的技術？怎樣為品牌帶來個性化的消費體驗呢？

AirTouch作為全球領先的消費互動技術，可穿透玻璃、木板、陶瓷、塑料等所有非金屬物質進行觸控操作。

首先AirTouch可以為手機店進行櫥窗引流、宣傳進而引導購買。消費者經過手機門店時，無需進入到店內，隔著玻璃就能參與植入品牌的游戲互動，大大提升消費者的參與度，當游戲結束時根據不同的分值就會獲得不同的二維碼優惠券，掃碼獲取后就可進行消費或領取禮品。其次AirTouch也是無人零售的新玩法。很多時候，新一代的消費者更希望是自己被自己所說服。AirTouch的無人零售解決方案是如何的呢？消費者通過隔空操控揮動了解產品詳情，增強對產品認知，提升互動性與科技感。利用移動支付，刺激客戶即刻掃碼購買，支付完成后再聯系導購員拿商品，是門店的導購員的銷售好助手。

那么AirTouch究竟是什么技術？AirTouch來自廣東日美光電科技有限公司，是以專利為基礎的，獨一無二的手勢控制解決方案。通過加入基于自有知識產權研發的電容感應專利技術芯片，該IC模塊可感應用戶手部及指尖3D運動軌跡，以實現隔空觸控的手勢操作。

AirTouch究竟可以為品牌帶來什么？AirTouch為品牌門店提供24小時服務的解決方案；全新的操作體驗，樹立技術領先的品牌形象；從被動傳播到主動溝通，小小的改變讓品牌更容易被接受；

用智慧說話的SmartSales智能識別展示系統

用智慧說話的SmartSales智能識別展示系統同樣來自廣東日美光電科技有限公司。SmartSales是一種人工無法企及的智慧說話全新溝通方式，為手機品牌提供一對一的專屬解決方案。SmartSales還是手機品牌更為可靠的實體店新零售解決方案，不僅僅是消費過程中視覺上的酷炫體驗，更重要的是可以進行優質的說服教育。讓消費者在拿起商品時就可觀看相對應的宣傳視頻，從而突破空間的障礙，進行更具說服力的品牌聯想，在潛移默化中影響著消費者的決定，最終給手機品牌帶來實在的市場增長。

如以下視頻所示，當消費者拿起產品，顯示屏中出現了相對應的產品宣傳視頻，借助點對點的個性化服務，快速完成高質量的消費者教育，為消費者節約了時間，為品牌提升了效率。

數字化的SmartSales智能展示系統是目前零售業內先進的智慧零售展示解決方案，從拿起產品到顯示視頻只需要0.5S-1S的反應速度，視頻對應產品的準確率達100%，真正為消費者帶來時尚前衛的消費體驗。

手機業新零售競爭已經到來，別贏了對手卻輸給了時代

消費的升級、產業的變革、創新創造的涌動，讓消費擁有了無限的可能。現在的商業已經進入數字化、場景化、智能化的階段，新零售不僅是對線下門店的升級改造，也是對線上的倒逼，更是對企業線上線下協調能力的新考驗。手機行業已經從單純的產品競爭，進入了新一輪的零售體驗的競爭，手機品牌集中度將進一步加劇，行業競爭慘烈的時期已經到來，別贏了對手卻輸給了時代。