公共交通是城市繁榮和市民福祉不可或缺的一部分。除了提供將人們從A點帶到B點的基礎設施之外，運輸運營商還響應公民的需求，以保持公共交通上的聯系和生產力，尤其是更長的旅程，以及在安全的環境中旅行，尤其是從2019冠狀病毒病大流行之后顯得更為重要。

BAI Communications在其運營的香港、倫敦、紐約、悉尼和多倫多五個主要城市中調查了2400多名鐵路用戶。受訪者被問到他們如何看待交通狀況、連通性及其在城市未來中的作用。數據顯示，5G網絡和智慧城市服務投資，以及提高鐵路用戶的安全性和連接性得到了廣泛的支持。

這項研究是在COVID-19大流行的早期階段進行的；因此，這些發現為運輸經營者和當局應對其持續的社會和經濟影響提供了寶貴的見解。隨著經濟的調整，人們的工作和生活逐步回歸正常，公共交通將成為大城市政府和公民的關注重點。

該報告旨在幫助當局了解鐵路用戶和他們認為有價值的服務的不斷變化的需求：

鐵路用戶對交通運輸當局和運營商的廣泛支持和需求不斷增長，他們需要投資5G網絡，以實現能夠幫助他們保持安全和連接的智慧城市服務。鐵路用戶渴望運輸當局采用連通性解決方案來增強運輸產品。先進的移動網絡和智能技術對于在大流行后世界恢復對公共交通的信任至關重要。數據表明，先進的通信基礎設施（例如個性化服務，智能且互聯的公共空間以及快速響應的公共交通）的優勢對于創新、機遇和福祉至關重要。

該報告的主要發現之一是，鐵路用戶希望獲得更智能、更安全的旅行體驗–物聯網解決方案為公交運營商提供了通過打造未來車站來實現這一目標的手段。多倫多運輸委員會（TTC）與BAI合作實施了數據分析解決方案（由BAI開發），該解決方案可洞悉車站的人流和整個系統的擁擠狀況。TTC分析、理解和處理與客流有關的數據并采取行動的能力越強，它就能更有效地滿足客戶的需求。

在像多倫多這樣的不斷發展的城市中，創新的物聯網應用和強大的連接性將越來越受到依賴。盡管BAI的重點是使城市的交通生態系統現代化，但我們自豪地在多倫多的智慧城市發展中發揮了作用。

隨著可以實時獲取和分析大量數據的應用的開發，它們需要能夠支持它們的基礎設施，并且該基礎設施依賴于5G連接。BAI的既定網絡是面向未來構建的，因此可以通過5G推出來支持移動網絡，公交和公共服務運營商。 BAI還在開發5G中性主機產品，以利用其已經與當局開展業務的城市的增長機會。

BAI的中立主機解決方案和可靠的網絡基礎架構使當局可以為城市和市民釋放經濟和社會利益。 BAI通過其網絡服務處理大量強大的匿名數據，并利用AI、機器學習、IoT和相應分析的功能、BAI可以改善業務流程和服務。

先進的移動網絡和智能技術對于在大流行后世界恢復對公共交通使用的信任至關重要。BAI的第二份年度基準報告2020連接性展望報告中提供了更多信息。在此處閱讀2019年的發現。
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