門禁系統故障的四種排除方法二：硬件指示燈法

　　1.通電時，我們可以看電源指示燈POWER，CPU指示燈閃爍判斷控制器是否處于工作狀態。

　　2.刷卡時，我們可以看card燈判斷是否有讀卡數據傳輸到控制器。

　　3.按出門按鈕，我們可以看繼電器指示燈，是否咔嚓響一下，判斷控制器繼電器輸出是否正常。

　　4.通訊操作時看TX和RX燈，TCP控制器RX（Link）燈常亮標示接線大致沒有問題。TX燈閃爍表示正在通訊。

　　5.err燈閃爍代表控制器出現故障了，在軟件檢測獲得詳細信息。

　　6.視頻控制器也可以看電源指示燈，平時RJ45口指示燈是否交替閃爍。

　　7.485有源轉換器有無閃爍可以判斷電腦有無數據發送。

　　門禁系統故障的四種排除方法三：替換排除法

　　1.設備替換法：這個只能參考，不能完全確定，因為，如果是某個環境或者因素引起的不一定會馬上表現出來，就像人的慢性疾病有一個潛伏期，過段時間同樣會引起問題出現，如果換下來的懷疑有問題的設備，單獨檢測沒有問題，這可能是布線等環境干擾問題，應該積極地繼續查找故障源。

　　2.電腦替換法：可以判斷是否是客戶的電腦或者操作系統環境、病毒問題，串口輸出或者設置不對。

　　3.數據庫、軟件替換法：比如提取記錄或上傳設置失敗，生成報表失敗等，可以用另一個全新的數據庫或軟件，確定問題的范圍。

　　門禁系統故障的四種排除方法四：分離排除法

　　1.以門禁控制器為核心，可以外接許多被控設備，而外接設備的質量參數性能都參差不齊的，兼容起來就可能存在干擾，導致的現象也就千奇百怪，如控制器重啟，ERR燈閃爍，門異常開合，可以分離此外接設備看是否正常，然后逐一加載各個外接的設備，并加載一個測試一下，看看是加載了什么引起了這個故障，如三棍閘、道閘、電鈴、電梯、自動門，還有擴展板外接的各種報警裝置，都可能是干擾源，解決方案是加裝弱電隔離器。

　　2.485通訊方式，一個系統有8臺控制器，可以考慮先斷開后面的4臺，然后再斷開剩下4臺的兩臺來縮小查找范圍，或從先第二臺處斷開，逐臺把后面的鏈接到通訊線路，看加到哪臺不行了。

　　3.TCP控制器使用常規方法在客戶網絡不能正常聯網，可以從客戶網絡獨立出來用獨立交換機測試OK，就尋求甲方網管支持，看是否啟用了其他網絡認證限制。

　　門禁控制器常見故障及排除

　　故障一：刷卡無反應

　　1.讀卡器刷卡，在管理軟件里控制器在線，出門按鈕動作可通過軟件看到，而軟件無刷卡

　　記錄：在用的電源為SMPS1260時，一般為電源輸出在13.50V左右，輸出過高電壓造成，可以通過螺絲刀調節SMPS1260電源上面的+-符號所對應的旋轉按鈕來調節電源的輸出電壓到12V來調試；

　　2.讀卡器屏蔽線接地；

　　3.讀卡器的GND線接大地（在門禁控制器的讀卡器接口往讀卡器方向20厘米處左右引一根0.5的銅線到固定門禁控制器的四個螺絲的左上角螺絲，然后從此螺絲再引線到和建筑物相連的金屬物體上面，此金屬物體不應是強電橋架之類物體）；

　　4.加粗讀卡器兩根傳輸數據的線纜線徑（在用屏蔽網線時，只用到棕色－棕白色（GND），綠色（Data0），綠白色（Data1），橙色－橙白色（+12V）三組線）把剩下的那組（藍色藍白色）分別和Data0和Data1接到一起，這時要注意在讀卡器接口那里對應的藍色和藍白色線纜要剪斷；例如綠色線和藍色線一組做為Data0，綠白色和藍白色一組做為Data1。

　　5.水晶頭打的有問題，請重新打水晶頭；

　　6.讀卡器所用線纜通斷路測試；

　　7.還可以通過更改開門方式為密碼開門，用超級密碼開門試一下；

　　8.讀卡器接線是否正確，更換讀卡器測試；

　　9.門禁控制器讀卡器接口有問題，更換門禁控制器。

　　故障二：485通訊問題

　　首先檢查485通訊線（屏蔽雙絞線）通斷；其次再檢查接線端子是否接線正確（正對正，負對負）；再者檢查電腦串口是否正常（門禁管理軟件串口設置是否和通訊轉換器所用串口一致；電腦串口通訊波特率是否為9600bps）；第四步檢查通訊轉換器波特率設置是否在9600bps（在用的通訊轉換器為IC-232時，撥碼開關撥法是否正確，第二個開關是否為OFF狀態）；第五，RS485單點接地：如傳輸線帶屏蔽網或者要有接地線，請將每個控制器的屏蔽網或者接地線連在一起，在任意一個控制器處接地即可。請勿將每個控制器的RS485線的金屬網都接到該控制器的GND上。最后，檢查控制器地址撥碼開關是否為零，控制器地址為零時，管理軟件同樣搜索不到控制器。

　　通訊故障三：TCP/IP控制器不通訊

　　解決步驟如下：

　　1.查看控制器通訊方式。局域網選擇【小型局域網】，跨網段時選擇【中大型網絡】。跨網段時首先要將控制器ip設置為控制器所在局域網的網絡ip，包括IP地址、子網掩碼、網關、DNS服務器等。然后在管理計算機上搜索.NET控制器并添加即可。

　　2.在命令提示符中ping控制器的IP，看網絡是否通。

　　3.如果是跨網段，查看路由器端口是否打開或IP綁定。

　　4.用測線儀測量網線是否通暢。

　　5.可以把控制器拿到電腦旁邊，在一個局域網內測試通訊。確保計算機和門禁控制器自身沒問題。

　　電鎖故障四：電插鎖不上鎖

　　解決步驟如下：

　　1.首先檢查接線是否正確。

　　2.用萬用表測量電插鎖兩端的電壓是否在11.5V以上。

　　3.檢查電插鎖磁片是否有磁性或是否錯位。

　　4.若以上辦法都不行，將鎖返回檢測維修。

　　電鎖故障五：電磁鎖不上鎖或吸力不足

　　解決步驟如下：

　　1.檢查接線是否正確。

　　2.測量電鎖兩端電壓是否在11.5V之上。

　　3.檢查鎖體和吸片之間接觸是否完全和充分。可以稍微調解下吸片的固定螺母，使吸片有一定的活動空間。

　　電鎖故障六：電插鎖或電磁鎖長時間不上鎖

　　解決步驟如下：

　　1.首先檢查門禁開門延時設置，一般開門延時設置在6秒以內，同時可根據閉門器速度適當調節延時，保證延時長于閉門器閉門時間即可。

　　2.聯網門禁延時調節辦法：a.在軟件上設置開門延時。b.調節鎖控電源的延時旋鈕。c.調節電插鎖側面的延時跳線冒。